CEO Ecommerce – Très haut niveau de français

Rejoignez un acteur en pleine croissance du secteur de la climatisation Dans le cadre du développement de notre activité internationale, nous recherchons un Ecommerce Manager (H/F) de langue française pour piloter la stratégie de notre boutique en ligne et accélérer la croissance de notre canal e-commerce. Véritable chef d’orchestre de l’activité digitale, vous serez responsable de la performance commerciale de notre site e-commerce, du management de l’équipe et de l’amélioration continue de l’expérience client, en étroite collaboration avec les équipes Marketing, IT, Logistique, Opérations et Service Client. Définir et piloter la stratégie e-commerce
* Élaborer et mettre en œuvre la stratégie e-commerce afin d’accroître le chiffre d’affaires et la rentabilité.
* Définir les objectifs et les indicateurs de performance (CA, taux de conversion, panier moyen, trafic, acquisition, fidélisation).
* Identifier les opportunités de développement sur le marché français et les marchés internationaux. Optimiser les performances du site
* Suivre et analyser les KPI afin d’identifier les leviers d’amélioration.
* Optimiser le parcours client et le tunnel de conversion.
* Mettre en œuvre des actions de Conversion Rate Optimization (CRO) et d’A/B Testing.
* Garantir une expérience utilisateur fluide sur desktop et mobile. Développer l’acquisition et la fidélisation
* Collaborer avec les équipes marketing afin d’optimiser les campagnes SEO, SEA, Email Marketing et CRM.
* Développer les actions de fidélisation et d’augmentation de la valeur client.
* Participer à la définition du plan d’animation commerciale (promotions, lancements, campagnes saisonnières). Piloter les évolutions de la plateforme
* Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de développement informatique pour définir les évolutions fonctionnelles du Front Office et du Back Office.
* Prioriser les développements selon leur impact business.
* Participer à l’amélioration continue de la plateforme e-commerce. Manager l’équipe
* Encadrer, accompagner et faire grandir l’équipe e-commerce.
* Définir les priorités et assurer le suivi des projets.
* Favoriser une culture orientée résultats, innovation et amélioration continue. Collaborer avec les équipes internes
* Coordonner les actions avec les équipes Logistique, Service Client, Marketing et Opérations.
* Garantir la qualité des données produits et des contenus.
* Participer à la définition de la stratégie commerciale digitale.

Profil recherché
Expérience
* Minimum 5 ans d’expérience en tant qu\Ecommerce Manager ou dans un poste similaire.
* Expérience confirmée dans le pilotage d’un site e-commerce générant un volume significatif de ventes.
* Expérience en management d’équipe. Compétences
* Français très haut niveau de français (C1/C2)
* Excellente capacité d’analyse et forte orientation résultats.
* Bonne compréhension des environnements Front Office et Back Office.
* Expérience dans la gestion de projets digitaux en collaboration avec des équipes techniques.
* Maîtrise des outils d’analyse web (Google Analytics 4, Looker Studio ou équivalent).
* Bonne connaissance des leviers d’acquisition digitale (SEO, SEA, CRM, Email Marketing).
* Maîtrise d’Excel et des outils de reporting. Les atouts qui feront la différence
* Expérience dans le secteur HVAC, du bricolage, de l’équipement de la maison ou des produits techniques.
* Connaissance des plateformes e-commerce (Prestashop, Magento).
* Expérience en environnement international.
* Un poste stratégique avec un fort impact sur le développement de l’entreprise.
* Un projet international en pleine croissance.
* Une réelle autonomie dans vos décisions.
* Une collaboration directe avec la Direction.
* Des projets digitaux ambitieux et innovants.
* Un environnement de travail dynamique et collaboratif.
* De réelles perspectives d’évolution.
* Une rémunération attractive selon votre expérience. Pourquoi nous rejoindre ? Vous souhaitez relever un nouveau défi et contribuer activement au développement d’un acteur majeur du e-commerce dans le secteur de la climatisation ? Si vous aimez les environnements dynamiques, les projets ambitieux et les challenges liés à la performance digitale, nous serons ravis d’échanger avec vous. Rejoignez-nous et participez à la croissance de notre e-commerce à l’international