Product Expert Mercedes-Benz

Hace 3 días

Illescas, Castile-La Mancha, España Jornada completa

¿Te apasiona la automoción, la innovación y los nuevos retos? Unione Movilidad, empresa líder en el sector de la automoción, selecciona un/a Product Expert - Mercedes-Benz para nuestra base en Illescas.

Buscamos profesionales con perfil comercial, orientación al cliente y pasión por la automoción, que quieran desarrollarse en un entorno dinámico y de crecimiento.

¿Qué harás como Product Expert?
Te incorporarás a nuestro equipo comercial como referente técnico y experto en producto, convirtiéndote en el punto de unión entre el cliente, el vehículo y el equipo de ventas.
Tu misión será informar, inspirar y acompañar al cliente a lo largo de toda su experiencia, desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo y más allá. Serás quien transforme cada interacción en una oportunidad para enamorar al cliente con la innovación, calidad y tecnología de Mercedes-Benz.
Brindarás un asesoramiento especializado sobre equipamiento, conectividad y servicios digitales, facilitando decisiones de compra informadas y asegurando una experiencia premium en cada paso del proceso.

Tus funciones principales incluirán:

  • Atención al cliente en entorno físico y digital (consultas, demostraciones, acompañamiento).
  • Análisis de necesidades y presentación de vehículos adaptados a cada cliente.
  • Configuración personalizada de vehículos.
  • Asistencia durante las pruebas de conducción.
  • Presentación de servicios digitales: Mercedes me, conectividad, apps y asistentes.
  • Soporte en entrega de vehículos (incluyendo "segunda entrega").
  • Colaboración con los equipos de ventas, postventa, marketing y experiencia de cliente.
  • Participación en eventos (lanzamientos, jornadas tecnológicas, etc.).
  • Formación continua interna como referente técnico.

¿Qué buscamos?

  • Pasión por la automoción, la innovación y la experiencia del cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
  • Alta capacidad de aprendizaje, curiosidad tecnológica y autonomía.
  • Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente en entornos comerciales, retail o automoción. Se valorará experiencia previa en concesionarios, asesoramiento técnico o funciones de demostración de producto.
  • Se valorará formación en automoción, ventas, marketing o similar.
  • Imagen profesional, actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.
  • Conocimiento y manejo fluido de herramientas digitales
  • Permiso de conducir B en vigor.

¿Qué ofrecemos?

  • Contrato indefinido
  • Horario de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00
  • Salario fijo + plan de comisiones asociado a objetivos.
  • Formación inicial y continua en producto, marca y técnicas de venta.
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro del grupo.
  • Trabajar para una marca líder global como Mercedes-Benz
  • Entorno dinámico con enfoque en la innovación y la experiencia premium.
  • Incorporación a un proyecto de futuro con el respaldo de un grupo sólido

Si te apasionan los coches, disfrutas descubriendo nuevas tecnologías y te gusta compartir tus conocimientos con otras personas, inscríbete. Queremos conocerte.