Gestor/a de incidencias

Seguimos creciendo en Restalia Holding

¿Te gustaría formar parte de una compañía líder en restauración y con marcas que han revolucionado el sector?
En Restalia Holding -creadores de marcas icónicas como 100 Montaditos, Cervecería La Sureña, The Good Burger y Pepe Taco- llevamos más de 20 años innovando en el sector de la hostelería y el ocio. Apostamos por conceptos disruptivos, modelos de negocio Smart Cost y por ofrecer oportunidades reales de desarrollo para emprendedores y profesionales apasionados.

• Nuestra misión es clara: ofrecer propuestas gastronómicas de calidad, accesibles y adaptadas a las nuevas demandas del mercado, todo con un enfoque flexible y comprometido con la innovación constante.
• Buscamos personas con energía, iniciativa y actitud positiva, que quieran crecer junto a un equipo dinámico, en una empresa en plena expansión.
  -Si te sentís identificado/a y quieres asumir nuevos desafíos en una compañía sólida, consolidada y en constante evolución, queremos conocerte

Postúlate a nuestra oferta y forma parte del equipo interno de Restalia.
El talento es lo que nos hace grandes.

FUNCIONES:

• Atención y resolución de incidencias con nuestro equipo de operaciones y franquiciados.
• Recepción, seguimiento y resolución de incidencias que surjan en las diferentes unidades de negocio a nivel nacional.
• Reporte de informes y manejo de datos en Excel

REQUISITOS:

• Experiencia mínima de un año en atención al cliente.

• Altas habilidades de comunicación y de escucha.

• Iniciativa y proactividad para proponer soluciones y áreas de mejora en las unidades asignadas.

• Habilidades en la resolución de problemas.

• Capacidad de organización, análisis de datos y seguimiento.

• Muy valorable experiencia en restauración/ empresas fastfood

• Disponibilidad horaria de Lunes a Domingo

OFRECEMOS:

• Contratación Indefinida
• Jornada completa
• Posición 100% presencial, oficina en Pozuelo de Alarcón