Adobe Marketo Engage Specialist

En JAKALA ayudamos a las organizaciones a crecer combinando datos, inteligencia artificial, tecnología y negocio. Contamos con más de 3.400 profesionales en 21 países que trabajan cada día para transformar la información en decisiones y las decisiones en resultados.

Actualmente buscamos un/a Adobe Marketo Engage Specialist. Para este rol necesitamos un perfil capaz de coordinar iniciativas y personas dentro de proyectos, combinando visión operativa, capacidad de organización y orientación al cliente. Esperamos que impulses la colaboración entre equipos, contribuyas a la toma de decisiones y ayudes a crear un entorno donde las personas puedan desarrollarse y alcanzar sus objetivos.

Este rol se engloba dentro del equipo de Marketing Automation. El área de Marketing Automation ayuda a nuestros clientes a crear experiencias más relevantes, tanto en B2C como en B2B, para sus clientes mediante CRM, automatización y personalización omnicanal. El equipo trabaja diseñando y activando journeys, activos, campañas y comunicaciones que conectan datos, tecnología y experiencia de cliente para mejorar los resultados de negocio. Este equipo trabaja con las principales herramientas del mercado destacando los stacks de Marketing de Salesforce y Adobe y plataformas como Braze.

Ubicación: Oficina de JAKALA en Madrid, Barcelona, Gijón o Pamplona.

Si solo te planteas la opción 100% remoto, también estamos abiertos a esta modalidad.

Funciones

• Construir, mantener y optimizar programas y Smart Campaigns en Adobe Marketo Engage, garantizando su correcto funcionamiento en producción.
• Diseñar e implementar lógicas de segmentación y automatización mediante Smart Lists, Triggers, Filters y Flow Steps para campañas altamente personalizadas.
• Desarrollar y mantener plantillas de email, landing pages y formularios, aplicando personalización dinámica mediante Tokens y Velocity Script.
• Gestionar y explotar Custom Objects y Custom Activities, comprendiendo el modelo de datos y utilizándolos para segmentación, personalización y reporting.
• Dar soporte a las integraciones entre Marketo y el CRM, diagnosticando incidencias de sincronización de datos y colaborando con otros equipos cuando sea necesario.
• Analizar requerimientos funcionales procedentes del negocio, traducirlos a soluciones técnicas y estimar el esfuerzo necesario para su implementación.
• Gestionar incidencias y solicitudes evolutivas cumpliendo los SLA establecidos y priorizando la estabilidad del entorno productivo.
• Documentar configuraciones, procesos y buenas prácticas para garantizar la mantenibilidad y escalabilidad de la plataforma.
• Identificar oportunidades de mejora y optimización sobre campañas existentes, promoviendo soluciones eficientes y reutilizables en entornos con elevado volumen de programas.

Requisitos

• Experiencia práctica de 2-3 años con Adobe Marketo Engage, participando en la operación, mantenimiento y evolución de la plataforma.
• Dominio de Programas, Smart Campaigns, Smart Lists, Flow Steps, Tokens y gestión de Assets.
• Experiencia en segmentación avanzada, automatización y personalización mediante Velocity Script.
• Conocimiento de Custom Objects y Custom Activities, así como de su aplicación en segmentación, personalización y reporting.
• Experiencia con la integración entre Marketo y CRM, incluyendo diagnóstico de incidencias de sincronización y análisis de Activity Logs.
• Capacidad para gestionar incidencias, traducir requerimientos de negocio a soluciones técnicas y trabajar de forma autónoma en entornos de Marketing Automation.

Se valorará positivamente:

• Conocimientos en gestión de emails, landing pages y formularios, con nociones de HTML/CSS.
• Se valorará la certificación Adobe Marketo Engage Business Practitioner, experiencia con APIs/Webhooks y conocimiento del ecosistema Adobe (AEP/CDP, Adobe Target y Adobe Journey Optimizer).

Salario

Jakala cuenta con bandas salariales objetivas y alineadas con criterios de equidad interna y transparencia retributiva. La banda salarial asociada a esta posición se compartirá desde la primera conversación con Talent Acquisition para garantizar un proceso transparente e informado.

¿Qué ofrecemos?

• Contamos con distintos career paths que te permitirán evolucionar tanto desde la especialización técnica sin necesidad de gestionar equipo, como desde la gestión y liderazgo de personas.
• Impulsamos el desarrollo de nuestro talento. En JAKALA apostamos por la promoción interna y ofrecemos oportunidades reales de crecimiento profesional, movilidad y progresión.
• Modelo híbrido de asistencia a la oficina (2 días/