PLW Assistant

Importante operador logístico busca PLW Assistant para su centro de Gandía.

Misión del Puesto: El/la PLW Assistant es responsable de coordinar la cadena de suministro en su fase operativa, asegurando que los pedidos de clientes y grandes superficies se gestionen con precisión y cumpliendo los plazos de entrega solicitados. Actúa como enlace crítico entre el almacén, las agencias de transporte y los conductores, garantizando la optimización del tráfico en las zonas de expedición, además de velar por el cumplimiento de las medidas de seguridad definidas por la empresa.

Responsabilidades Principales

-Gestión de Cargas y Pedidos

• Trazabilidad de pedidos: Realizar seguimiento del estado de los pedidos y de las fechas de entrega solicitadas por los clientes para informar de posibles incidencias/retrasos al departamento de Atención Cliente. Registrar y hacer seguimiento del porcentaje de OTIF mensual.
• Gestión de expediciones: Gestionar la recogida de las expediciones con los diferentes colaboradores de transporte en función de las tarifas vigentes, y hacer seguimiento de los pedidos expedidos para informar de posibles incidencias o retrasos.
• Gestión Grandes Superficies: Gestionar el planning de carga de las grandes superficies en función de los días de carga definidos. Cubicar los pedidos recibidos en sistema e informar a la agencia de transporte designada de los detalles de la carga para que procedan a su retirada.
• Gestión de Stock: Supervisar los pedidos pendientes de preparación en función del stock disponible y las fechas de entrega acordadas para informar de posibles faltas/retrasos.
• Transferencias Internas: Coordinar el traspaso de materiales entre delegaciones/depósitos para evitar roturas de stock y asegurar el servicio al cliente.
• Otras tareas relacionadas con el puesto de trabajo.

-Coordinación con Transporte y Conductores

• Registro y seguimiento: Recepción de conductores, asignación de muelles de carga, actualización de matrículas y entrega de documentación técnica para la carga. Asegurar el cumplimiento de las medidas de seguridad definidas por la empresa.
• Gestión de Incidencias: Resolución proactiva de problemas en entregas, retrasos, descargas fuera de plazo y reclamaciones de clientes.
• Control de flota: Verificación diaria de despachos no completados del turno anterior y emisión de alertas a transportistas.

-Administración y Costes

• Optimización de Fletes: Cubicar los pedidos de forma óptima con el fin de asegurar mínimo coste y máxima fiabilidad.
• Pre-facturación: Valoración del coste de los portes diarios para asegurar que coincidan con las facturas recibidas posteriormente.
• Auditoría Documental: Supervisión y revisión de facturas de transporte para su validación final.

Perfil Requerido

• Capacidad Multitarea: Habilidad para gestionar incidencias telefónicas/email mientras se realizan tareas administrativas de cubicaje.
• Comunicación Asertiva: Capacidad para dar instrucciones claras a conductores y colaborar estrechamente con el equipo de almacén. Es muy importante asegurar el cumplimiento de la normativa de seguridad definida por la empresa.
• Orientación al Detalle: Precisión en la actualización de datos de matrículas y validación de costes para evitar errores de facturación.
• Resolución de Problemas: Habilidad para reaccionar ante cambios en las fechas de entrega o falta de material así como cualquier otra incidencia que pueda ocasionar cambios en la planificación prevista.