Solution Architect – Salesforce Marketing Cloud

En JAKALA ayudamos a las organizaciones a crecer combinando datos, inteligencia artificial, tecnología y negocio. Contamos con más de 3.400 profesionales en 21 países que trabajan cada día para transformar la información en decisiones y las decisiones en resultados.

Buscamos un/a Solution Architect con sólida experiencia técnica en el ecosistema Salesforce, especialmente en Salesforce Marketing Cloud (SFMC) y Data Cloud.

La persona será responsable de diseñar y evolucionar arquitecturas que conecten datos de cliente, CRM, marketing automation y personalización, trabajando principalmente con SFMC, Data Cloud y Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio), y asegurando su integración con Salesforce CRM y otros sistemas del ecosistema.

Además del liderazgo técnico, buscamos un perfil con una fuerte orientación consultiva, capaz de acompañar al cliente en la adopción de la plataforma, identificar oportunidades de mejora y actuar como referente tecnológico y funcional dentro de la organización.

Sobre el área

Este rol se engloba dentro del área de Marketing Automation.

Nuestro equipo ayuda a los clientes a crear experiencias más relevantes y personalizadas, tanto en entornos B2C como B2B, a través de CRM, automatización y personalización omnicanal. Diseñamos y activamos journeys, campañas, activos y comunicaciones que conectan datos, tecnología y experiencia de cliente para generar impacto real en negocio.

Trabajamos con algunos de los principales stacks tecnológicos del mercado, destacando Salesforce, Adobe y plataformas especializadas como Braze.

Ubicación

Oficina de JAKALA en Madrid, Barcelona, Gijón o Pamplona.

Si solo te planteas la opción 100% remoto, también estamos abiertos a esta modalidad.

Será necesaria disponibilidad para viajar a Irún aproximadamente una vez al mes, con estancias de 2-3 días, especialmente durante la fase inicial del proyecto, donde el cliente valora una mayor presencialidad y cercanía del equipo.

Requisitos

Hard Skills (Imprescindibles)

• Experiencia demostrable como arquitecto/a o lider técnico en proyectos de Marketing y Customer Engagement.
• Conocimiento profundo de Salesforce Marketing Cloud, incluyendo arquitectura de datos, integraciones, automatización de campañas y diseño de journeys omnicanal.
• Experiencia demostrable en Salesforce Data Cloud, especialmente en: modelado de datos, Unified Customer Profiles, Identity Resolution, diseño de arquitecturas CDP, activación de audiencias y casos de uso de marketing y servicio
• Experiencia en Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio) y estrategias de personalización basadas en comportamiento y datos de cliente.
• Capacidad para diseñar arquitecturas escalables en entornos multicloud y multiplataforma, garantizando la coherencia del dato y la experiencia de cliente.
• Experiencia en definición de modelos de datos complejos e integración entre diferentes soluciones del ecosistema Salesforce.]
• Conocimiento de arquitecturas de integración y APIs, valorándose especialmente experiencia con CTI, plataformas de contacto, middleware y ecosistemas enterprise.
• Experiencia liderando evolutivos, roadmaps tecnológicos y adopción de nuevas capacidades dentro de plataformas Salesforce ya implantadas.

Soft Skills (Imprescindibles)

• Excelente capacidad consultiva e influencia en la interlocución con stakeholders de negocio y tecnología.
• Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas sostenibles y escalables.
• Habilidades de comunicación y presentación para explicar conceptos funcionales y arquitectónicos a diferentes audiencias.
• Enfoque estratégico y orientación al cliente, actuando como asesor de confianza en la evolución de la plataforma CRM y Marketing.
• Capacidad para liderar workshops, discovery sessions y conversaciones de arquitectura con equipos multidisciplinares.
• Perfil proactivo, autónomo y orientado a resultados.
• Mentalidad evangelizadora y capacidad para impulsar la adopción de nuevas capacidades, mejores prácticas e innovación dentro de la organización.

Nice to Have

• Experiencia previa en consultoría digital o tecnológica.
• Experiencia trabajando con otros stacks de Marketing Automation como Adobe Experience Cloud, Braze o similares.
• Conocimiento de Loyalty Platforms y Salesforce Loyalty Management.
• Conocimiento de otras nubes de Salesforce.

Salario

JAKALA cuenta con bandas salariales objetivas y alineadas con criterios de equidad interna y transparencia retributiva. La banda salarial asoci