SAP CRM
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Consultor/a SAP IS-U CRM Techno-Functional (Utilities)
Ubicación: Remoto dentro de España
Tipo de contrato: Autónomo / Freelance
Duración: 6 meses + posibilidad de extensión
Descripción del puesto
Buscamos un/a Consultor/a SAP IS-U CRM Techno-Functional con experiencia en el sector de Utilities para incorporarse a un proyecto de larga duración. La persona seleccionada combinará conocimientos funcionales y técnicos en los módulos SAP IS-U y SAP CRM, colaborando estrechamente con usuarios de negocio y equipos técnicos para diseñar, implementar y optimizar soluciones.
Responsabilidades
- Analizar y recopilar requisitos de negocio.
- Diseñar, configurar y dar soporte a soluciones SAP IS-U y SAP CRM.
- Participar en todas las fases del proyecto: análisis, diseño, desarrollo, pruebas, despliegue y soporte.
- Actuar como enlace entre las áreas de negocio y los equipos técnicos.
- Gestionar incidencias, identificar causas raíz y proponer soluciones.
- Participar en integraciones entre SAP IS-U, SAP CRM y otros sistemas.
- Preparar documentación funcional y técnica.
- Dar soporte a pruebas de usuario (UAT) y actividades de formación.
Requisitos Imprescindibles
- Experiencia sólida como Consultor/a SAP IS-U CRM Techno-Functional.
- Experiencia demostrable en proyectos del sector Utilities.
- Conocimientos avanzados de SAP IS-U y SAP CRM.
- Experiencia en procesos de gestión de clientes, facturación, contratos, mudanzas (move-in/move-out) y atención al cliente.
- Conocimiento de integraciones SAP y flujos de datos.
- Capacidad para interactuar con stakeholders tanto técnicos como funcionales.
- Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.