Recepcionista De Noche

Hace 2 días

Gijón, Principado de Asturias, España Barceló Explotaciones Hoteleras Mediterráneo, S.L. Jornada completa
Un moderno hotel en Gijón busca un dinámico y polivalente Recepcionista de Hotel con excelentes habilidades lingüísticas para unirse a su equipo de Front Office. Serás la primera impresión para nuestros huéspedes, brindando un servicio cálido y eficiente, gestionando check-ins, check-outs y respondiendo a sus necesidades. Si disfrutas interactuando con personas de diversas culturas y posees una gran capacidad de organización, esta es tu oportunidad para ser un embajador de nuestra hospitalidad.
Realizar los procesos de check-in y check-out de manera rápida, amable y eficiente, asegurando la máxima satisfacción del huésped.
Atender telefónicamente y presencialmente a los huéspedes, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y proporcionando información turística sobre la zona.
Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones, utilizando el sistema de gestión hotelera (PMS) con precisión.
Mantener el área de recepción limpia, ordenada y profesional en todo momento.
Colaborar con otros departamentos del hotel (conserjería, limpieza, restauración) para asegurar una experiencia fluida del huésped.
Manejar incidencias y quejas de los huéspedes con profesionalidad y buscando soluciones efectivas.
Experiencia previa como recepcionista de hotel, valorable en establecimientos de categoría similar.
Dominio avanzado del inglés (oral y escrito) es imprescindible. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas como francés, alemán o italiano.
Excelentes habilidades de comunicación, trato al cliente y capacidad de escucha activa.
Conocimiento del manejo de software de gestión hotelera (PMS).
Capacidad para trabajar en equipo, bajo presión y con una actitud resolutiva y proactiva.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
Contrato estable y salario competitivo acorde a la experiencia y dominio de idiomas.
Oportunidades de formación y desarrollo profesional en el sector hotelero.
Buen ambiente de trabajo en un hotel moderno y en pleno centro de Gijón .
Beneficios adicionales como descuentos en estancias y restauración. xqbhyrx Formar parte de un equipo internacional y enfocado en la excelencia del servicio.#J-18808-Ljbffr