Customer Service Internacional Inglés y Francés en Rubi

¿Te gustaría formar parte de un entorno internacional donde puedas utilizar a diario tus idiomas y desarrollar una carrera estable? Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente para incorporarse a un equipo internacional dando soporte a clientes, área comercial y departamentos internos. Tendrás un papel clave en la gestión de pedidos, coordinación de operaciones y atención a clientes de distintos mercados. Si disfrutas trabajando en entornos dinámicos, colaborando con diferentes departamentos y manteniendo una relación directa con clientes nacionales e internacionales, esta puede ser una gran oportunidad para ti. -Contrato indefinido desde el primer día. -Salario competitivo acorde a la experiencia y conocimientos aportados. -Horario flexible: Entrada entre las 7:00 y las 9:00 h. Salida entre las 16:00 y las 18:00 h. -Ticket restaurante de 11 € diarios, adicional al salario. -Modalidad híbrida. Tras el periodo de formación, posibilidad de teletrabajar entre un 20% y un 30% de la jornada. -Entorno internacional donde utilizarás inglés y francés de forma habitual. -Posición transversal con interacción directa con departamentos comerciales, financieros, logística y clientes. -Proyecto estable con posibilidades de crecimiento y aprendizaje continuo. ¿Cuál será tu misión? Serás el nexo de unión entre clientes, equipo comercial y áreas internas, garantizando una gestión eficiente de pedidos, documentación y procesos administrativos asociados al negocio internacional. Funciones principales Atención y soporte a clientes nacionales e internacionales. Gestión y seguimiento de pedidos. Soporte a las áreas de Back Office, Customer Service y Order Handling. Apoyo directo a la responsable del departamento en tareas de coordinación y gestión. Mantenimiento y actualización de datos de clientes. Gestión de altas y soporte inicial de pedidos web. Envío de facturas y seguimiento de incidencias o reclamaciones. Soporte al área comercial en la gestión de precios y tarifas. Coordinación de pedidos con Finanzas y Departamento Comercial. Gestión de documentación comercial y de exportación requerida por clientes. Revisión de pedidos, precios, condiciones comerciales, códigos e Incoterms. CFGS en Comercio Internacional, Administración o similar. Experiencia o conocimientos en comercio internacional, exportación, Incoterms, aduanas y seguimiento de pedidos. Nivel avanzado de inglés y francés, tanto hablado como escrito. Experiencia habitual en la gestión de clientes internacionales. Dominio de herramientas Microsoft Office. Valorable experiencia trabajando con SAP. Si buscas una posición estable, internacional y con flexibilidad, donde desarrollar tus idiomas y formar parte de un equipo dinámico y colaborativo, estaremos encantados de conocerte.