Customer Service Internacional Inglés y Francés en Rubi

¿Te gustaría formar parte de un entorno internacional donde puedas utilizar a diario tus idiomas y desarrollar una carrera estable? Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente para incorporarse a un equipo internacional dando soporte a clientes, área comercial y departamentos internos. Tendrás un papel clave en la gestión de pedidos, coordinación de operaciones y atención a clientes de distintos mercados.
Si disfrutas trabajando en entornos dinámicos, colaborando con diferentes departamentos y manteniendo una relación directa con clientes nacionales e internacionales, esta puede ser una gran oportunidad para ti.
-Contrato indefinido desde el primer día.
-Salario competitivo acorde a la experiencia y conocimientos aportados.
-Horario flexible:
Entrada entre las 7:00 y las 9:00 h.
Salida entre las 16:00 y las 18:00 h.
-Ticket restaurante de 11 € diarios, adicional al salario.
-Modalidad híbrida. Tras el periodo de formación, posibilidad de teletrabajar entre un 20% y un 30% de la jornada.
-Entorno internacional donde utilizarás inglés y francés de forma habitual.
-Posición transversal con interacción directa con departamentos comerciales, financieros, logística y clientes.
-Proyecto estable con posibilidades de crecimiento y aprendizaje continuo.
¿Cuál será tu misión? Serás el nexo de unión entre clientes, equipo comercial y áreas internas, garantizando una gestión eficiente de pedidos, documentación y procesos administrativos asociados al negocio internacional.
Funciones principales Atención y soporte a clientes nacionales e internacionales.
Gestión y seguimiento de pedidos.
Soporte a las áreas de Back Office, Customer Service y Order Handling.
Apoyo directo a la responsable del departamento en tareas de coordinación y gestión.
Mantenimiento y actualización de datos de clientes.
Gestión de altas y soporte inicial de pedidos web.
Envío de facturas y seguimiento de incidencias o reclamaciones.
Soporte al área comercial en la gestión de precios y tarifas.
Coordinación de pedidos con Finanzas y Departamento Comercial.
Gestión de documentación comercial y de exportación requerida por clientes.
Revisión de pedidos, precios, condiciones comerciales, códigos e Incoterms.
CFGS en Comercio Internacional, Administración o similar.
Experiencia o conocimientos en comercio internacional, exportación, Incoterms, aduanas y seguimiento de pedidos.
Nivel avanzado de inglés y francés, tanto hablado como escrito.
Experiencia habitual en la gestión de clientes internacionales.
Dominio de herramientas Microsoft Office.
Valorable experiencia trabajando con SAP.
Si buscas una posición estable, internacional y con flexibilidad, donde desarrollar tus idiomas y formar parte de un equipo dinámico y colaborativo, estaremos encantados de conocerte.