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OverviewGrupo Sermicro es una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y amplia experiencia.
Actualmente buscamos técnicos/as de microinformática para prestar servicio presencial en uno de nuestros grandes clientes.Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad?
Descúbralo a continuación.Funciones a desarrollarSoporte y atención técnica a usuarios (niveles 1 y 2).
Gestión, seguimiento y resolución de incidencias y peticiones.Garantizar el cumplimiento de los SLA definidos.Priorización y correcta escalada de incidencias cuando corresponda.Control y organización del flujo de tickets.Aplicación de procedimientos operativos y buenas prácticas.Orientación al usuario, asegurando una experiencia de calidad.Soporte a usuarios, resolución de incidencias (hardware/software), instalación y configuración de equipos y sistemas, y gestión de Active Directory (según la posición).
Perfil y requisitosExperiencia en las funciones descritas, típicamente 2 años.Disponibilidad para trabajo presencial.Contratación estable a jornada completa.Horario habitual: de lunes a viernes, aproximadamente 8:*:00 (40 h/semana).
Disponibilidad para cubrir turnos de fin de semana y festivos según necesidades del servicio (remunerados como horas extra).
Buena gestión de herramientas de ticketing.Habilidades de comunicación y orientación al cliente; capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.Requisitos específicos por perfilPara perfiles con necesidad de presencia en Barcelona: carnet y disponibilidad para desplazamientos en la provincia.Formación en informática (p. ej., FPI/Grado Medio) o equivalente.Certificado de catalán C1 cuando corresponda al puesto.
xghoner Notas: el texto original contiene repetición de perfiles y descripciones; este refinamiento agrupa la información relevante para facilitar su lectura y cumplimiento de procesos.
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Técnico/a Oficina Técnica obra ferroviaria
Hace 1 semana
Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Técnico/A De Obra, Spain, Cdi Jornada completaDescripción de la empresa ofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura. ofreciendo soluciones tanto en gestión urbana como industrial; residuos transformándolos en nuevos recursos, y buscamos incorporar un/a ...
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Técnico/A De Obra
Hace 1 semana
Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Técnico/A De Obra, Spain, Cdi Jornada completaDescripción de la empresa Como referente de la transformación ecológica, en Grupo Veolia ofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura. Trabajamos principalmente en tres
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Técnico/A De Obra
Hace 1 semana
L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Técnico/A De Obra, Spain, Cdi Jornada completaDescripción de la empresa Como referente de la transformación ecológica, en Grupo Veolia ofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura. Trabajamos principalmente en tres
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Técnico/a obra civil
Hace 1 semana
Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Técnico/A De Obra, Spain, Cdi Jornada completaDescripción de la empresa ofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura. ofreciendo soluciones tanto en gestión urbana como industrial; residuos transformándolos en nuevos recursos, y buscamos incorporar un/a ...
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Técnico Administrativo/A
Hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Técnico Administrativo/A (H/M) – Barcelona, Spain, Cdi Jornada completaDescripción de la empresaComo referente de la transformación ecológica, enVeoliaofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades deagua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura.Trabajamos principalmente entres grandesáreas:agua, ofreciendo soluciones tanto engestión urbana como...
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Oficina Técnica Obra Civil
Hace 1 semana
Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Técnico/A De Obra, Spain, Cdi Jornada completaDescripción de la empresa ofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura. ofreciendo soluciones tanto en gestión urbana como industrial; residuos transformándolos en nuevos recursos, y buscamos incorporar un/a ...
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TÉCNICO/A SERVIDESK
Hace 3 días
Barcelona, Cataluña, España Grupo Sermicro Jornada completaOverviewGrupo Sermicro es una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y amplia experiencia. Actualmente buscamos técnicos/as de microinformática para prestar servicio presencial en uno de nuestros grandes clientes.Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para...
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Técnico/A Servidesk
Hace 8 horas
barcelona, kingdom of spain Grupo Sermicro Jornada completaOverviewGrupo Sermicro es una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y amplia experiencia. Actualmente buscamos técnicos/as de microinformática para prestar servicio presencial en uno de nuestros grandes clientes. Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para...
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TÉCNICO/A SERVIDESK
Hace 1 mes
Barcelona, Cataluña, España Sermicro Jornada completaOverviewGrupo Sermicro es una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y amplia experiencia. Actualmente buscamos técnicos/as de microinformática para prestar servicio presencial en uno de nuestros grandes clientes.Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para...
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Técnico Administrativo/A
Hace 2 días
Barcelona, Cataluña, España Técnico Administrativo/A (H/M) – Barcelona, Spain, Cdi Jornada completa 22.000 € - 28.000 € Por obraDescripción de la empresa Como referente de la transformación ecológica, enVeoliaofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades deagua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura. Trabajamos principalmente entres grandesáreas:agua, ofreciendo soluciones tanto engestión urbana...