Técnico/A Servidesk
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Grupo Sermicro es una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y amplia experiencia. Actualmente buscamos técnicos/as de microinformática para prestar servicio presencial en uno de nuestros grandes clientes.
Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación.
Funciones a desarrollar
- Soporte y atención técnica a usuarios (niveles 1 y 2).
- Gestión, seguimiento y resolución de incidencias y peticiones.
- Garantizar el cumplimiento de los SLA definidos.
- Priorización y correcta escalada de incidencias cuando corresponda.
- Control y organización del flujo de tickets.
- Aplicación de procedimientos operativos y buenas prácticas.
- Orientación al usuario, asegurando una experiencia de calidad.
- Soporte a usuarios, resolución de incidencias (hardware/software), instalación y configuración de equipos y sistemas, y gestión de Active Directory (según la posición).
- Experiencia en las funciones descritas, típicamente 2 años.
- Disponibilidad para trabajo presencial.
- Contratación estable a jornada completa.
- Horario habitual: de lunes a viernes, aproximadamente 8:00–17:00 (40 h/semana).
- Disponibilidad para cubrir turnos de fin de semana y festivos según necesidades del servicio (remunerados como horas extra).
- Buena gestión de herramientas de ticketing.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente;
capacidad para trabajaren equipo y bajo presión.
- Para perfiles con necesidad de presencia en Barcelona: carnet y disponibilidad para desplazamientos en la provincia.
- Formación en informática (p. ej., FPI/Grado Medio) o equivalente.
- Certificado de catalán C1 cuando corresponda al puesto. xhfqzwm
Notas: el texto original contiene repetición de perfiles y descripciones;
este refinamiento agrupa la información relevante para facilitar su lectura y cumplimiento de procesos.
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Técnico Administrativo/A
Hace 15 horas
barcelona, kingdom of spain Técnico Administrativo/a (H/M) – Barcelona, SPAIN, CDI Jornada completaDescripción de la empresaAsegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.Como referente de la transformación ecológica, enVeolia ofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades deagua, residuos y energía , impulsando el desarrollo sostenible de...
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TÉCNICO/A SERVIDESK
Hace 1 semana
barcelona, cataluña, España Grupo Sermicro Jornada completaOverviewGrupo Sermicro es una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y amplia experiencia. Actualmente buscamos técnicos/as de microinformática para prestar servicio presencial en uno de nuestros grandes clientes. Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para...
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Técnico/A Servidesk
Hace 7 días
Barcelona, Cataluña, España Grupo Sermicro Jornada completaOverviewGrupo Sermicro es una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y amplia experiencia. Actualmente buscamos técnicos/as de microinformática para prestar servicio presencial en uno de nuestros grandes clientes.Funciones a desarrollar- Soporte y atención técnica a usuarios (niveles 1 y 2).-...
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TÉCNICO/A SERVIDESK
Hace 2 semanas
Barcelona, Cataluña, España Grupo Sermicro Jornada completaOverviewGrupo Sermicro es una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y amplia experiencia. Actualmente buscamos técnicos/as de microinformática para prestar servicio presencial en uno de nuestros grandes clientes.Funciones a desarrollarSoporte y atención técnica a usuarios (niveles 1 y 2).Gestión,...
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TÉCNICO/A SERVIDESK
Hace 2 semanas
Barcelona, Cataluña, España Grupo Sermicro Jornada completaOverviewGrupo Sermicro es una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y amplia experiencia. Actualmente buscamos técnicos/as de microinformática para prestar servicio presencial en uno de nuestros grandes clientes.Funciones a desarrollarSoporte y atención técnica a usuarios (niveles 1 y 2).Gestión,...
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Técnico/a Oficina Técnica obra ferroviaria
Hace 5 días
Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Técnico/A De Obra, Spain, Cdi Jornada completaDescripción de la empresa ofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura. ofreciendo soluciones tanto en gestión urbana como industrial; residuos transformándolos en nuevos recursos, y buscamos incorporar un/a ...
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Técnico/A De Obra
Hace 5 días
Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Técnico/A De Obra, Spain, Cdi Jornada completaDescripción de la empresa Como referente de la transformación ecológica, en Grupo Veolia ofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura. Trabajamos principalmente en tres
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Técnico/A De Obra
Hace 5 días
L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Técnico/A De Obra, Spain, Cdi Jornada completaDescripción de la empresa Como referente de la transformación ecológica, en Grupo Veolia ofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura. Trabajamos principalmente en tres
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Técnico/a obra civil
Hace 5 días
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Oficina Técnica Obra Civil
Hace 5 días
Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Técnico/A De Obra, Spain, Cdi Jornada completaDescripción de la empresa ofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura. ofreciendo soluciones tanto en gestión urbana como industrial; residuos transformándolos en nuevos recursos, y buscamos incorporar un/a ...