Customer Experience Quality Analyst

Hace 3 días

Madrid, España Ctaima Jornada completa

CTAIMA busca un Analista de Calidad para garantizar la excelencia de nuestro servicio y acompañar la mejora continua de procesos y operaciones.Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos.
Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar".
Analizarás incidencias y tendencias para proponer mejoras, trabajando de forma transversal con áreas de la compañía para optimizar la experiencia del cliente.Trabajarás en un entorno orientado a datos, definiendo buenas prácticas, y colaborando con equipos de Customer Service, Consultoría y Operaciones.
xqysrnhSe valora empatía, rigor y orientación al cliente.