Customer Success Operations Specialist
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• Experiencia previa en posiciones de Customer Success Operations, Sales Operations, Revenue Operations o áreas similares .
• Dominio avanzado de Microsoft Excel (reporting, análisis de datos y seguimiento de indicadores).
• Experiencia con Microsoft 365 (Excel, Outlook, Teams y SharePoint).
• Experiencia trabajando con CRM corporativos (Salesforce, Dynamics 365, HubSpot o similares).
• Conocimientos de sistemas ERP y herramientas de gestión empresarial.
• Experiencia en gestión y mantenimiento de datos en plataformas corporativas.
• Experiencia proporcionando soporte funcional a usuarios y resolución de incidencias.
• Conocimientos de herramientas de gestión y seguimiento de proyectos (Jira, Monday, Asana o similares).
• Experiencia en reporting operativo y seguimiento de KPIs.
• Experiencia en procesos de User Access Management y administración de usuarios.
• Capacidad para trabajar de forma organizada en entornos dinámicos e internacionales.
• Nivel alto de inglés (C1) . 🛠️ Funciones principales
• Administración y mantenimiento de proyectos y registros en plataformas corporativas .
• Gestión y actualización de datos maestros , garantizando la integridad y calidad de la información.
• Soporte funcional a usuarios y gestión de incidencias relacionadas con herramientas de Customer Success.
• Coordinación con equipos de Customer Success, Finanzas y Operaciones para asegurar la correcta ejecución de procesos.
• Gestión de accesos, permisos y mantenimiento de usuarios en aplicaciones corporativas.
• Realización de controles de calidad y validación de datos.
• Generación de informes operativos y seguimiento de KPIs.
• Participación en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.
• Colaboración con equipos y stakeholders internacionales. ⭐ Valoraremos especialmente
• Alta orientación al detalle y a la calidad de los datos.
• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Buenas habilidades de comunicación con equipos internacionales.
• Mentalidad colaborativa y orientación al cliente interno. 🎁 ¿Qué ofrecemos?
• Contrato indefinido a través de Hays , para colaborar con una tecnológica de referencia internacional.
• Proyecto estable con gran proyección profesional.
• Modelo híbrido: 2 días presenciales en Barcelona.
• Horario flexible.
• Entorno multicultural e internacional.
• Participación en proyectos con impacto global.
• Salario competitivo acorde a experiencia y conocimientos. 📩 Si buscas un nuevo reto dentro de un entorno tecnológico internacional y te apasiona la optimización de procesos, la gestión de datos y la mejora continua, nos encantará conocerte.
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Barcelona, Catalonia, CT, España Manpower Trabajo remoto Jornada completa🚀 Customer Success Operations Specialist | Barcelona (Hybrid) Are you an organized and detail-oriented professional looking to grow within an international environment? We're looking for a **Customer Success Operations Specialist** to support project administration, data quality, invoicing processes, and operational activities within a global Customer...
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Customer Success Specialist
Hace 2 días
Barcelona, Catalonia, CT, España SiteMinder Jornada completaAt SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That’s why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture enables our employees to bring their unique selves to work and be proud of...
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Customer Success Specialist
Hace 4 días
Barcelona, Catalonia, CT, España GRAITEC GROUP Jornada completa 27.000 € - 40.000 € Por obra**About the role:** The **Customer Success Specialist** (CSS) - **German Fluent Speaker** , SMB manages a high-volume portfolio of SMB customers and is responsible for customer engagement, renewal execution, adoption and commercial opportunity identification across the customer lifecycle. This is a scaled, execution-focused Customer Success role. The CSS...
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Customer Success Specialist
Hace 4 días
EMEA - Spain - Barcelona - Tower B2, Spain, CT Autodesk Jornada completa- As a Product Adoption Specialist, you’ll be the first point of contact for customers in the Design & Manufacturing space as they begin their journey with Autodesk solutions - Working across the EMEA region and reporting to the Manager of Emerging Business Customer Success, you’ll drive high-quality customer engagements through proactive outreach —...
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Customer Success Specialist
Hace 5 días
Barcelona, Catalonia, CT, España Autodesk Jornada completa**Job Requisition ID #** 26WD99340 **Product Adoption Specialist** Customer Success - Barcelona, Spain (Hybrid) - EMEA **Customer Success @ Autodesk** In the Customer Success organization, creating impactful experiences for our customers is our most important goal. We believe in a consistent, complete cycle of customer success that supports...
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Customer Success Specialist
Hace 6 días
Barcelona, CT, ES, CT Webcargo Jornada completa- We are looking for a proactive, impact-driven Customer Success Specialist to own the post-onboarding lifecycle for enterprise accounts in the european region - In this role, you will be the ultimate champion for user adoption, platform value realization, and cross-functional coordination - You will bridge the gap between commercial strategy and day-to-day...
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Customer Success Manager
Hace 2 días
Barcelona, Catalonia, CT, España SITA Trabajo remoto Jornada completa**Overview** WELCOME TO SITA At SITA, we keep airports moving, airlines flying smoothly, and borders open. Our technology and communication innovations power the success of the global air travel industry. You'll find us in 95% of international airports, working closely with over 2,500 transportation and government clients. Each partnership brings...
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Barcelona, Catalonia, CT, España Momentum Global Jornada completa**CUSTOMER SUCCESS MANAGER – BARCELONA** 🇩🇪 **German Speaking** | 🇫🇷 **French Speaking** Are you passionate about the **restaurant and hospitality industry** and experienced in building strong, long-term customer relationships? We're looking for talented **Customer Success Managers** to join a fast-growing international **Hospitality...
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Customer Success Specialist
Hace 6 días
Greater Barcelona Metropolitan Area, CT, España GRAITEC Italy Jornada completa**About Graitec Group** Graitec is a global leader in Building Information Modeling (BIM) solutions, designing and developing software that helps architects, engineers, and manufacturers design smarter and better. With over 30 years of innovation and an entrepreneurial spirit, we’ve tripled our revenue in just five years. Our North Star is clear —...
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Customer Success Specialist
Hace 1 semana
Barcelona, Catalonia, CT, España Mediktor Trabajo remoto Jornada completa**We’re looking for a Customer Success Manager** to join our Business team. You’ll own the relationship with our B2B healthcare clients hospitals, insurers, pharma companies and public administrations making sure they get real value from Mediktor, adopt the solution across their workflows, and grow with us. You’ll be the voice of the customer inside...
