Account Manager

Ubicación:
Madrid, España Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Indefinido (jornada completa)

Salario:
24.000 € – 28.000 € brutos/año (según experiencia) Team Heretics busca incorporar una persona al equipo de Activación de Marca y Patrocinios para gestionar y coordinar campañas con marcas, patrocinadores y partners de Heretics Holdings. Buscamos un perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente, con interés por el entorno digital, la creación de contenido, el entretenimiento y los esports. No es imprescindible contar con experiencia previa en gaming o esports, pero sí tener curiosidad y capacidad para entender rápidamente el ecosistema en el que operamos. Sobre el rol Como Account Manager / Brand Activation Manager, formarás parte del equipo responsable de asegurar que las colaboraciones con marcas se ejecuten correctamente, en tiempo y forma, y generen valor real para nuestros partners. Durante tus primeros meses, el objetivo principal será integrarte en el equipo de activación, asumir progresivamente la gestión operativa de campañas y convertirte en un punto de contacto fiable tanto para clientes como para equipos internos. Trabajarás principalmente con cuentas de patrocinadores vinculadas al ecosistema de gaming, esports y entretenimiento, incluyendo marcas de consumo, tecnología y lifestyle. Entre las principales cuentas estarán Hyundai, Maysun y Logitech, además de dar apoyo en otras marcas del club y campañas puntuales. Buscamos a alguien que disfrute gestionando proyectos, coordinando equipos, hablando con clientes y asegurándose de que las campañas salen bien de principio a fin. Responsabilidades principales
- Gestionar la relación diaria con clientes y patrocinadores, asegurando una comunicación clara, profesional y orientada a soluciones.
- Coordinar la ejecución de campañas y activaciones de marca junto con los equipos internos de contenido, marketing, talento, producción y comercial.
- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos, entregables y timings pactados con cada cliente.
- Hacer seguimiento de campañas, detectar posibles bloqueos y anticiparse a problemas durante la ejecución.
- Preparar presentaciones, propuestas operativas y materiales de seguimiento para clientes.
- Recopilar resultados, KPIs y aprendizajes para elaborar informes de campaña.
- Apoyar en la retención y crecimiento de cuentas mediante una gestión eficiente y un servicio de calidad.
- Identificar oportunidades puntuales de upsell vinculadas a creadores de contenido, siempre bajo la supervisión y validación de la dirección del departamento.
- Contribuir a la mejora de procesos internos para hacer más eficiente la gestión de proyectos y activaciones. Qué buscamos
- 3 años de experiencia en gestión de cuentas, activación de campañas, marketing, eventos, publicidad, agencias creativas, agencias de influencers, o roles similares en entorno cliente/agencia.
- Nivel alto de inglés, idealmente C1 o superior, tanto hablado como escrito.
- Excelente capacidad de organización y atención al detalle.
- Habilidad para gestionar múltiples proyectos en paralelo.
- Buena comunicación escrita y verbal, tanto con clientes como con equipos internos.
- Perfil resolutivo, proactivo y con capacidad para anticiparse a problemas.
- Orientación al cliente y sensibilidad para entender las necesidades de cada marca.
- Interés real por el entorno digital, la creación de contenido, el entretenimiento y/o los esports.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, cambiante y con ritmos rápidos. Será un plus
- Experiencia previa en activaciones de marca.
- Experiencia en agencias de marketing, publicidad, eventos o marketing deportivo.
- Familiaridad con herramientas de gestión de proyectos, CRM o reporting.
- Conocimiento de métricas digitales.
- Experiencia utilizando herramientas como Canva o similares.
- Conocimiento previo del ecosistema gaming, esports o creadores de contenido.
- Uso previo de herramientas como Blinkfire o plataformas similares de medición. KPIs del puesto El desempeño de la persona se medirá principalmente por:
- Correcta ejecución y entrega de campañas en tiempo y forma.
- Nivel de cumplimiento de los acuerdos y deliverables.
- Satisfacción del cliente.
- Eficiencia en la gestión de proyectos.
- Capacidad para coordinarse con equipos internos.
- Apoyo en la retención y crecimiento de cuentas.
- Calidad de los informes y seguimiento de resultados. Qué ofrecemos
- Incorporarte a una organización referente en esports, entretenimiento digital y creación de contenido.
- Trabajar con marcas nacionales e internacionales.
- Un entorno dinámico, creativo y en crecimiento.
- Flexibilidad laboral. ¿Te interesa el puesto y crees que encajas al 100%? Inscríbete a través de la oferta y, si conoces a alguien a quien le pueda encajar, comparte la publicación