Key Account Manager

Hace 4 semanas

Barcelona Catalonia, CT, España heo Group Jornada completa
Descripción de la empresa heo Group nació en 1996 en Herxheim (Suroeste de Alemania), cuando un grupo de personas apasionadas por el coleccionismo y los juegos decidió convertir su afición en profesión. Hoy, la empresa es uno de los líderes mundiales en productos licenciados de cultura pop, distribuyendo más de 20.000 artículos a cadenas de tiendas, comercios especializados, minoristas de videojuegos y medios, así como a tiendas online en todo el mundo. Su catálogo incluye figuras, juguetes, merchandising, maquetas, textiles, estatuas, juegos y accesorios, réplicas de alta gama y esculturas a tamaño real. Además, heo crea productos propios bajo sus propias marcas y licencias en colaboración con estudios de cine, artistas, productoras y la comunidad de coleccionistas y gamers. Con más de 300 personas en sedes en Europa, Asia y Estados Unidos, la empresa ofrece un entorno dinámico, creativo y cercano al universo de la cultura pop.

Descripción del puesto
Como Key Account Manager en heo Group , te encargarás de gestionar y desarrollar la relación con cuentas clave, asegurando su satisfacción y crecimiento a largo plazo. En tu día a día, coordinarás pedidos, lanzamientos de productos y campañas comerciales, identificarás nuevas oportunidades de negocio y elaborarás planes de cuenta específicos para cada cliente estratégico. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de ventas, marketing y operaciones para garantizar un suministro óptimo y una experiencia excelente para las cuentas clave. Buscamos una persona con experiencia demostrable gestionando grandes cuentas del mercado español y una red de contactos consolidada dentro de estas cuentas . El conocimiento directo de los principales clientes y decisores del mercado será un elemento fundamental para el éxito en esta posición. Se valorará especialmente contar también con experiencia y contactos en grandes cuentas del mercado portugués . El puesto es de tiempo completo, con posibilidad de trabajo remoto o presencial en Barcelona, y tendrá un papel clave en la expansión de heo Group en los mercados español y portugués dentro del sector de la cultura pop. Requisitos
- Experiencia indispensable en Key Account Management , gestionando grandes cuentas del mercado español en entornos B2B.
- Red de contactos consolidada en grandes cuentas españolas , especialmente a nivel de compradores, responsables de categoría, responsables comerciales u otros decisores relevantes.
- No se considerarán perfiles que no cuenten con experiencia previa y contactos reales en grandes cuentas españolas. Esta posición requiere conocimiento del mercado y capacidad para desarrollar negocio sobre relaciones comerciales ya establecidas.
- Se valorará especialmente la experiencia gestionando grandes cuentas portuguesas y disponer de contactos relevantes en dicho mercado.
- Sólidas capacidades analíticas para elaborar Business Plans, interpretar datos de ventas, analizar el rendimiento de las cuentas y definir estrategias comerciales orientadas a resultados.
- Excelentes habilidades de Customer Service y gestión de relaciones , con capacidad para construir relaciones de confianza, comunicarse de forma clara y resolver incidencias de manera proactiva.
- Inglés avanzado indispensable, tanto escrito como hablado. El puesto requiere comunicación habitual con la central internacional, incluyendo reuniones, conversaciones y coordinación diaria en inglés, más allá de la comunicación por correo electrónico.
- No se considerarán candidaturas sin un nivel de inglés suficiente para mantener conversaciones profesionales con fluidez.
- El alemán será considerado un valor añadido .
- Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Comercio Internacional o similar.
- Se valorará el conocimiento del sector retail, e-commerce o productos de cultura pop .
- Habilidades de negociación, organización, planificación y trabajo en equipo. ¿Por qué heo Group? Trabajar en heo Group significa formar parte de una empresa internacional que ha convertido la pasión por la cultura pop, el coleccionismo y el gaming en un negocio global. Aquí tendrás la oportunidad de trabajar con algunas de las licencias y marcas más reconocidas del mundo, rodeado de un equipo internacional y en un entorno dinámico, creativo y con mucho espacio para aportar. Si te apasiona el mundo de la cultura pop y, sobre todo, disfrutas construyendo relaciones comerciales y haciendo crecer grandes cuentas, esta puede ser una oportunidad realmente interesante para ti . ¿Te apetece formar parte de heo Group y ayudarnos a seguir creciendo en España y Portugal? Nos encantará conocerte.