Coordinador/a Call Center

Hace 2 semanas
Barcelona, CT, España Timup Jornada completa
Estem buscant un/a Coordinador/a de Call Center per incorporar-se a una companyia consolidada del sector serveis, ubicada a Barcelona. Busquem una persona amb una clara orientació comercial, acostumada a treballar per objectius i amb experiència liderant equips de venda telefònica. Quines seran les teves responsabilitats? Fer seguiment de l’activitat comercial del Call Center i assegurar l’assoliment dels objectius establerts. Dirigir, motivar i supervisar el rendiment d'un equip d'agents de telemarketing. Fer seguiment dels principals KPIs de venda, conversió i retenció. Analitzar dades i resultats per identificar desviacions i oportunitats de millora. Proposar i implementar plans d’acció per incrementar l’eficiència i el rendiment comercial. Treballar especialment les estratègies de captació, venda i retenció de clients B2C. Gestionar incidències o situacions escalades relacionades amb l’activitat comercial. Identificar necessitats de formació i desenvolupar plans de millora contínua per a l'equip. Treballar amb Salesforce com a eina principal de seguiment i gestió comercial. Què busquem? Experiència mínima de 3 anys en entorns comercials de Call Center o Contact Center. Domini del català i castellà. Experiència liderant equips de venda telefònica. Experiència demostrable en venda B2C i retenció/fidelització de clients. Perfil comercial, orientat a resultats i acostumat a treballar amb objectius exigents. Experiència en seguiment i anàlisi de KPIs comercials. Capacitat per detectar desviacions i transformar les dades en accions concretes. Habilitats de lideratge, comunicació, influència i motivació d’equips. Capacitat per treballar amb autonomia i interlocutar amb perfils de direcció. Valorarem especialment experiència en sectors com telecomunicacions, energia, assegurances, serveis financers o altres negocis B2C amb venda telefònica. Què ofereixen? Projecte estable dins d’una companyia consolidada i en creixement. Posició amb impacte directe en negoci i alta visibilitat interna. Jornada completa de 37,5 hores setmanals. Flexibilitat horària d’entrada i sortida. Model híbrid de teletreball. Jornada intensiva durant l’estiu. Targeta de retribució flexible. Bonus semestral vinculat a l’assoliment d’objectius. Dia lliure pel teu aniversari.

  • COORDINADOR CALL CENTER

    Hace 2 semanas

    Barcelona, CT, España GI GROUP Jornada completa

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. ¿Te motiva liderar equipos...

  • Coordinador/a de Call Center

    Hace 2 semanas

    Barcelona, Catalonia, CT, España Timup Jornada completa

    Estem buscant un/a **Coordinador/a de Call Center** per incorporar-se a una companyia consolidada del sector serveis, ubicada a Barcelona. Busquem una persona amb una clara orientació comercial, acostumada a treballar per objectius i amb experiència liderant equips de venda telefònica. **Quines seran les teves responsabilitats?** - Fer seguiment de...

  • Coordinador/A Call Center

    Hace 1 día

    barcelona, kingdom of spain Manatal Jornada completa

    Se busca Coordinador/a de Call Center en Barcelona para liderar un equipo comercial, con experiencia en el sector energético y habilidades analíticas. Se supervisará y formará al equipo.

  • Coordinador/a Call Center

    Hace 18 horas

    barcelona, catalonia, España Timup Jornada completa

    Estem buscant a un/a Coordinador/a Call Center per incorporar-se a una companyia consolidada del sector serveis, amb activitat principalment a Catalunya i Comunitat Valenciana . Busquem una persona amb una clara orientació comercial, acostumada a treballar per objectius i amb experiència liderant equips de venda telefònica. Responsabilitats: Gestió...

  • Coordinador/a Call Center

    Hace 2 días

    Barcelona, Catalonia, España Eurofirms Jornada completa

    Empresa del sector contact center situada en Barcelona busca un/a Coordinador/a de Call Center para trabajar en campaña de ventas y realizar las siguientes tareas:- Coordinación y supervisión de equipos comerciales.- Seguimiento de objetivos, KPIs y resultados de venta. - Motivación, acompañamiento y desarrollo del equipo.- Control del rendimiento y...

  • Coordinador/a Call Center con francés

    Hace 1 día

    barcelona, provincia de barcelona, España Timup Jornada completa

    Estem buscant un/a Coordinador/a de Call Center per incorporar-se a una companyia consolidada del sector serveis, ubicada a Barcelona. Busquem una persona amb una clara orientació comercial, acostumada a treballar per objectius i amb experiència liderant equips de venda telefònica. Quines seran les teves responsabilitats? Fer seguiment de...

  • Coordinador/a de Call Center

    Hace 1 día

    barcelona, cataluña, España Timup Jornada completa

    Estem buscant un/a Coordinador/a de Call Center per incorporar-se a una companyia consolidada del sector serveis, ubicada a Barcelona. Busquem una persona amb una clara orientació comercial, acostumada a treballar per objectius i amb experiència liderant equips de venda telefònica. Quines seran les teves responsabilitats? Fer seguiment de...

  • Coordinador/a Call Center Energía – Lidera Equipo

    Hace 24 horas

    Barcelona, Cataluña, España Temps Jornada completa 19.800 € - 24.200 € Por obra

    Temps busca un/a Coordinador/a de Call Center en Barcelona para liderar un equipo comercial. Se valorará la experiencia en call centers del sector energético y capacidad de liderazgo.El candidato ideal tiene al menos 1 año de experiencia, habilidades analíticas y estará a cargo de supervisar y formar a su equipo. Se ofrece un salario competitivo y la...

  • Coordinador Call Center – Lideratge en Vendes B2C

    Hace 17 horas

    barcelona, catalunya, España Timup Jornada completa

    Timup, empresa consolidada del sector serveis, cerca un/a Coordinador/a de Call Center per a la seva seu de Barcelona. Treballaràs en un entorn orientat a objectius, liderant un equip de telemarketing i assegurant el compliment de metes de venda i retenció. La funció implica supervisar KPIs com vendes, conversió i fidelització, analitzar dades i...

  • Técnico de Planificación

    Hace 21 horas

    Barcelona, España Verisure Jornada completa

    ¿Te apasiona la planificación? Si te gusta analizar datos, anticiparte a las necesidades del negocio y convertir la planificación en resultados, esta oportunidad es para ti.Reportando a la Coordinadora del Departamento, se integrará en el equipo de Planificación de Relación con el Cliente.Con el objetivo de analizar, planificar y dimensionar el...

Empleos similares en Barcelona

Ciudades principales