Administrativo/a recobros

Hace 1 semana

Barcelona Catalonia, CT, España Ferrer&Ojeda Jornada completa
En Ferrer&Ojeda cuidamos el futuro que imaginamos. Somos especialistas en gerencia de riesgos y correduría de seguros. En estos momentos, deseamos crecer en nuestro activo diferencial: las Personas . Valoramos la diversidad y somos conscientes que cada persona aporta un conjunto de habilidades y competencias únicas que enriquecen a nuestro equipo. Por lo tanto, si te apasionan los seguros, construyes relaciones en base a la confianza y los valores, y crees que somos un Negocio de Personas al servicio de Personas . Estás en el lugar idóneo Concretamente queremos incorporar un/a perfil Administrativo/a recobros, en nuestras oficinas de Barcelona. La persona se incorporará con la misión de gestionar y realizar el seguimiento de los recibos pendientes de cobro, contactando con los clientes y facilitando su regularización de forma cercana y resolutiva. Para ello, tus responsabilidades serán las siguientes:
- Gestión y reclamación de recibos pendientes y devueltos .
- Contacto y seguimiento con clientes por email y teléfono .
- Gestión y seguimiento de las diferentes alternativas de pago.
- Resolución de incidencias relacionadas con el cobro.
- Registro y seguimiento de las gestiones en Salesforce .
- Coordinación interna para la resolución de casos. Buscamos una persona proactiva, resolutiva y con capacidad de priorización de tareas. El cliente es nuestra razón de ser y sus problemas son nuestros problemas, por lo que es imprescindible conocimiento del producto asegurador junto con una alta orientación al cliente y voluntad de servicio.

Requisitos:

- Mínimo 2-3 años en la posición.
- Estudios universitarios.
- Catalán y castellano hablado y escrito. Deseable inglés.
- Conocimientos informáticos: Microsoft Excel

Ofrecemos:

- Garantizamos la máxima confidencialidad durante todo el proceso.
- Incorporación a empresa de referencia en el sector.
- Nivel retributivo en función del valor aportado.
- Oferta de retribución flexible y otros beneficios corporativos.
- Horario flexible. La persona que se incorpore a este proyecto sólido y estable, disfrutará de una combinación única de personas que viven, ríen, aprenden y comparten su pasión por lo que hacen. Súmate a nuestro proyecto