Administrativo/a recobros
Hace 1 semana
Barcelona Catalonia, CT, España
Ferrer&Ojeda
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En Ferrer&Ojeda cuidamos el futuro que imaginamos.
Somos especialistas en gerencia de riesgos y correduría de seguros.
En estos momentos, deseamos crecer en nuestro activo diferencial:
las Personas
.
Valoramos la diversidad y somos conscientes que cada persona aporta un conjunto de habilidades y competencias únicas que enriquecen a nuestro equipo.
Por lo tanto, si te apasionan los seguros, construyes relaciones en base a la confianza y los valores, y crees que somos un
Negocio de Personas al servicio de Personas
.
Estás en el lugar idóneo
Concretamente queremos incorporar un/a
perfil Administrativo/a recobros,
en nuestras oficinas de
Barcelona.
La persona se incorporará con la
misión
de gestionar y realizar el seguimiento de los recibos pendientes de cobro, contactando con los clientes y facilitando su regularización de forma cercana y resolutiva.
Para ello, tus
responsabilidades
serán las siguientes:
- Gestión y reclamación de recibos pendientes y devueltos .
- Contacto y seguimiento con clientes por email y teléfono .
- Gestión y seguimiento de las diferentes alternativas de pago.
- Resolución de incidencias relacionadas con el cobro.
- Registro y seguimiento de las gestiones en Salesforce .
- Coordinación interna para la resolución de casos. Buscamos una persona proactiva, resolutiva y con capacidad de priorización de tareas. El cliente es nuestra razón de ser y sus problemas son nuestros problemas, por lo que es imprescindible conocimiento del producto asegurador junto con una alta orientación al cliente y voluntad de servicio.
Requisitos:
- Mínimo 2-3 años en la posición.
- Estudios universitarios.
- Catalán y castellano hablado y escrito. Deseable inglés.
- Conocimientos informáticos: Microsoft Excel
Ofrecemos:
- Garantizamos la máxima confidencialidad durante todo el proceso.
- Incorporación a empresa de referencia en el sector.
- Nivel retributivo en función del valor aportado.
- Oferta de retribución flexible y otros beneficios corporativos.
- Horario flexible. La persona que se incorpore a este proyecto sólido y estable, disfrutará de una combinación única de personas que viven, ríen, aprenden y comparten su pasión por lo que hacen. Súmate a nuestro proyecto
- Gestión y reclamación de recibos pendientes y devueltos .
- Contacto y seguimiento con clientes por email y teléfono .
- Gestión y seguimiento de las diferentes alternativas de pago.
- Resolución de incidencias relacionadas con el cobro.
- Registro y seguimiento de las gestiones en Salesforce .
- Coordinación interna para la resolución de casos. Buscamos una persona proactiva, resolutiva y con capacidad de priorización de tareas. El cliente es nuestra razón de ser y sus problemas son nuestros problemas, por lo que es imprescindible conocimiento del producto asegurador junto con una alta orientación al cliente y voluntad de servicio.
Requisitos:
- Mínimo 2-3 años en la posición.
- Estudios universitarios.
- Catalán y castellano hablado y escrito. Deseable inglés.
- Conocimientos informáticos: Microsoft Excel
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- Incorporación a empresa de referencia en el sector.
- Nivel retributivo en función del valor aportado.
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