Tramitador/a de Automóviles

SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank. En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente. Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas. Abrimos proceso de selección en Barcelona, para incorporar a un/a Tramitador/a de siniestros del Ramo Auto, experto en gestión de expedientes de Pérdidas Totales.

Funciones:
Gestionar la valoración de daños materiales tras la ocurrencia de un siniestro de pérdida total del vehículo asegurado, Calcular, ajustar, proponer y formalizar la propuesta de indemnización ante el cliente. Supervisar la finalización del contrato por desaparición del riesgo. Suscribir con el cliente cuantos documentos sean necesarios para la gestión administrativa del final de vida útil del vehículo asegurado, coordinando asimismo la mejor valoración y la correcta gestión de los restos del vehículo en beneficio del asegurado. Realizar los encargos de intervención a profesionales adecuados para la correcta gestión del expediente (peritos, representante en el Extranjero, gestores administrativos externos, gestores de restos y, ocasionalmente letrados o investigadores). Control de su gestión y dar instrucciones precisas a los mismos, conforme la tramitación del expediente lo requiera. Realizar las acciones necesarias para dotar de una correcta reserva técnica el expediente en cada momento y ajustarla al coste final esperado del expediente. Coordinar la gestión con los trámites especializados concurrentes y profesionales intervinientes. Realizar gestiones de negociación directa con los asegurados para alcanzar acuerdos sobre cuantías indemnizatorias. Autorizar y realizar pagos a profesionales, una vez revisada adecuación de sus minutas respecto a la gestión realizada. Establecer y realizar los pagos de los gastos y conceptos indemnizatorios relacionados con el trámite del expediente. Analizar circunstancias y hechos declarados o reportados y contrastarlas con los perjuicios resultantes, para la detección de posibles irregularidades e iniciar gestiones especiales. Iniciar las acciones de repetición, recuperación o recobro que se puedan determinar en función de cada caso y las circunstancias existentes en cada caso.

Requisitos:
Formación: Secundaria. Idealmente universitaria, valorándose especialmente Licenciatura en Derecho o Economía, o Diplomatura en Ciencias Empresariales.

Experiencia:
Mínima cuatro años en gestión de siniestros de pérdidas totales de Auto Conocimiento de los distintos tipos de trámite de siniestros de daños materiales automóviles (Cide-Ascide/CICOS, SDM y convencionales de responsabilidad civil y reclamación. Conocimientos en conceptos jurídicos y procedimientos judiciales. Legislación aplicable a la Circulación de Vehículos a Motor (LRCCVM 05/2025 y regulación del Contrato de Seguro (LCS 50/1980), así como la normativa legal relativa al tratamiento de los vehículos al final de su vida útil (RD 265/2021) Informática y aplicaciones: A nivel de usuario en ofimática (MS Office)