Recepcionista
Hace 4 días
Barcelona, Catalonia, España
Lamaro Hotel Barcelona
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Recepcionista – Nueva apertura de Hotel Boutique de Lujo | Barcelona
¿Te apasiona la hospitalidad y crear experiencias memorables? Buscamos Recepcionistas para incorporarse a la apertura de un nuevo hotel boutique en Barcelona. Queremos personas con una auténtica vocación de servicio, que disfruten creando experiencias memorables y que quieran formar parte de un proyecto desde sus inicios. Si te identificas con un estilo de hospitalidad elegante, cercano y natural, y tienes experiencia en hoteles de 4
* superior o 5*, nos encantará conocerte. Responsabilidades
• Dar la bienvenida a los huéspedes ofreciendo una atención cálida, cercana y personalizada.
• Gestionar los procesos de check-in y check-out.
• Atender consultas, solicitudes e incidencias con autonomía y orientación al cliente.
• Gestionar reservas, cobros y facturación.
• Coordinarse con el resto de departamentos para garantizar una experiencia excelente.
• Detectar oportunidades para mejorar la experiencia del huésped y ofrecer un servicio personalizado. Cualificaciones
• Experiencia mínima de 2 años en recepción de hoteles de 4
* superior o 5*. Habilidades Requeridas
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y, de forma puntual, turno de noche, incluyendo fines de semana y festivos según cuadrante.
• Nivel alto de inglés (imprescindible).
• Experiencia con Opera PMS o sistemas similares.
• Excelente orientación al huésped y habilidades de comunicación.
• Persona organizada, resolutiva, proactiva y con capacidad para trabajar en equipo.
• Motivación por participar en una nueva apertura y contribuir a la creación de un proyecto desde sus inicios. Habilidades Preferidas
• Se valorarán positivamente otros idiomas. Rango salarial y paquete de compensación
• Incorporación a un proyecto de nueva apertura con grandes posibilidades de crecimiento.
• Contrato estable.
• Formación inicial y acompañamiento durante la apertura.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Salario competitivo según la experiencia aportada.
* superior o 5*, nos encantará conocerte. Responsabilidades
• Dar la bienvenida a los huéspedes ofreciendo una atención cálida, cercana y personalizada.
• Gestionar los procesos de check-in y check-out.
• Atender consultas, solicitudes e incidencias con autonomía y orientación al cliente.
• Gestionar reservas, cobros y facturación.
• Coordinarse con el resto de departamentos para garantizar una experiencia excelente.
• Detectar oportunidades para mejorar la experiencia del huésped y ofrecer un servicio personalizado. Cualificaciones
• Experiencia mínima de 2 años en recepción de hoteles de 4
* superior o 5*. Habilidades Requeridas
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y, de forma puntual, turno de noche, incluyendo fines de semana y festivos según cuadrante.
• Nivel alto de inglés (imprescindible).
• Experiencia con Opera PMS o sistemas similares.
• Excelente orientación al huésped y habilidades de comunicación.
• Persona organizada, resolutiva, proactiva y con capacidad para trabajar en equipo.
• Motivación por participar en una nueva apertura y contribuir a la creación de un proyecto desde sus inicios. Habilidades Preferidas
• Se valorarán positivamente otros idiomas. Rango salarial y paquete de compensación
• Incorporación a un proyecto de nueva apertura con grandes posibilidades de crecimiento.
• Contrato estable.
• Formación inicial y acompañamiento durante la apertura.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Salario competitivo según la experiencia aportada.