Técnico/a de Soporte IT
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Horario:
turnos entre 08:00 y 19:00 horas.
Requisitos:
• Al menos 2 años de experiencia en soporte IT.
• Formación de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR), Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o equivalente.
• Experiencia en soporte presencial N1/N2.
• Administración, despliegue y resolución de incidencias en Windows 10/11.
• Dominio de Microsoft 365: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, SharePoint, OneDrive y Teams.
• Experiencia con hardware, periféricos e impresoras.
• Conocimientos básicos de redes TCP/IP, DHCP, DNS, LAN y Wi-Fi.
• Experiencia con herramientas de Service Desk y control remoto.
• Experiencia con Active Directory / Entra ID.
• Experiencia en Microsoft Intune, incluyendo enrolado y gestión de dispositivos.
Funciones:
• Atención y soporte presencial a usuarios.
• Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software y conectividad.
• Instalación, configuración, despliegue y retirada de equipos y periféricos.
• Instalación y actualización de sistemas operativos y aplicaciones.
• Gestión de usuarios y accesos en Active Directory / Entra ID.
• Registro, categorización, seguimiento, escalado y cierre de tickets.
• Mantenimiento de salas de reuniones y equipos audiovisuales.
• Gestión y enrolado de dispositivos mediante Intune.
• Enrolado y sustitución de dispositivos móviles Android e iOS, incluyendo transferencia de aplicaciones y datos. ¿Qué te ofrecemos? SOLTEL te da la oportunidad de trabajar con Tecnologías emergentes, con horarios flexibles, valoramos tu dedicación y te recompensamos por ello, oportunidades de crecimiento a través de la formación. Todo ello con un trato cercano y profesional. Si te encantan la tecnología y los retos, encajarás bien en SOLTEL, te esperamos.
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TÉCNICO/A DE SOPORTE IT – SEVILLA
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Técnico de Soporte IT N2
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