Técnico/a de Soporte IT
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SEYSES cuenta con sedes en España, Estados Unidos, México, Chile, Colombia y Brasil, desde las que trabajamos con empresas en todo el mundo. Nuestra visión global y flexibilidad nos permite liderar el sector de energías renovables.
Tenemos una nueva oportunidad laboral Nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT para un cliente estratégico del sector de las energías renovables, situado en Sevilla, para dar soporte al Departamento de Asset Management (Garantías y Commissioning).
PRINCIPALES FUNCIONES:
- Gestión, registro y seguimiento de incidencias informáticas a través de plataformas de ticketing.
- Atención y soporte técnico a usuarios, resolviendo consultas e incidencias relacionadas con herramientas y sistemas informáticos.
- Clasificación, priorización y seguimiento de tickets hasta su resolución.
- Coordinación con el Departamento de IT de Sevilla para la resolución de incidencias técnicas.
- Seguimiento de solicitudes y comunicación con los diferentes departamentos implicados.
- Actualización y mantenimiento de registros de incidencias y documentación técnica.
- Elaboración de informes de seguimiento y control del estado de las solicitudes.
- Apoyo en la mejora de procedimientos de gestión de incidencias y soporte a usuarios.
- Identificación y comunicación de incidencias recurrentes para facilitar su resolución.
REQUISITOS
- Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar.
- Conocimientos en herramientas informáticas, sistemas operativos y aplicaciones de ofimática.
- Se valorará especialmente experiencia en plataformas de gestión de tickets o incidencias (Jira, ServiceNow, Zendesk o similares).
- Experiencia previa en soporte informático, atención a usuarios o gestión de incidencias.
- Buen manejo del paquete Microsoft Office.
- Se valorará nivel de inglés intermedio-alto.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente entre las oficinas de SEYSES y las oficinas del cliente en Sevilla.
- Capacidad de organización, resolución de problemas y atención al detalle.
- Buenas habilidades de comunicación, orientación al usuario y capacidad de trabajo en equipo.
OFRECEMOS
- Contrato indefinido a jornada completa.
- Incorporación a un proyecto dentro del sector de las energías renovables.
- Entorno de trabajo dinámico y colaboración directa con equipos técnicos.
- PC y móvil de empresa.
CÓMO APLICAR
Si esta posición encaja contigo, inscríbete directamente a través del botón de la oferta en Factorial. Todas las candidaturas se gestionarán exclusivamente a través de nuestro módulo de Reclutamiento en Factorial.
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
En SEYSES promovemos un entorno inclusivo y accesible. Evaluamos el talento sin distinción de género, identidad, orientación, edad, origen, discapacidad o cualquier otra condición.
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Junior de Soporte Funcional
Hace 4 días
Seville, Andalusia, España Soluciona Mi Deuda Jornada completaEn Soluciona Mi Deuda buscamos un Junior de Soporte Funcional en Salesforce y Gestión de Proyectos para dar soporte en la gestión de incidencias y administración de nuestro CRM. ¿Qué harás? • Gestión de incidencias de usuarios en Salesforce y otras aplicaciones del entorno de negocio (herramientas de ticketing). • Asignación de permisos,...
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Seville, Andalusia, España Tier1, S.L Jornada completaTécnico/a de preventa. Infraestructuras IT y licitaciones públicasSevilla Tiempo completo Descripción de la ofertaEn Grupo Tier1 buscamos incorporar una persona para participar en la preparación de ofertas técnicas relacionadas con infraestructuras IT, servicios tecnológicos y licitaciones públicas. La posición se centra en analizar requisitos...
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Seville, Andalusia, España CIBERNET SOPORTE TECNICO SL Jornada completaCibernet Soporte Tecnico Sl en Andalucía busca un/a profesional para la administración y mantenimiento de servidores (Windows Server y/o Linux), gestión de redes, copias de seguridad y monitorización de rendimiento.Si está considerando enviar una solicitud, asegúrese de pulsar el botón de solicitar de abajo después de leer la descripción completa.Se...
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Seville, Andalusia, España Profile Software Services Jornada completa¿Buscando nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.Desde Profile buscamos un/a Jefe/a de Proyecto (PMO), para unirse a nuestro equipo y trabajar en un proyecto estratégico que...
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IT Support Internship
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Seville, Andalusia, España CoverManager Jornada completaSobreCoverManagerLa descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.Imagina trabajar en un entorno que se siente como la mejor cena que has tenido: dinámico, humano y construido sobre la pasión. Hospitality Tech Group combina las fortalezas de...
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Jefe/a Técnico/a
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Seville, Andalusia, España ConfiARTE Jornada completaJefe/a Técnico/a (Operaciones y Soporte Tecnológico)¿Quiere enviar su solicitud? Lea toda la información sobre este puesto a continuación y luego pulse el botón de solicitar.¿Te apasiona la resolución de retos técnicos complejos, la optimización de procesos y la coordinación de equipos operativos? ¡Esto te interesa!En Confiarte buscamos un/a...
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TÉCNICO/A SOPORTE A PUESTO DE USUARIO
Hace 1 semana
Seville, Andalusia, España Ayesa Engineering Jornada completa🚀Ayesa Engineering. Hacemos que las cosas pasen Somos un proveedor global de ingeniería con presencia en Europa, América, África, Asia y Oceanía. Formamos parte de las principales firmas internacionales del sector, participando en proyectos de alto impacto a nivel global TÉCNICO/A SOPORTE A PUESTO DE USUARIO 📍Sevilla 🏠Presencial 📄Contrato...
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Especialista Técnico GRC
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seville, andalusia, España Boolea | Transformamos datos en decisiones Jornada completa¡Únete al equipo! Creemos que las personas son el corazón de todo lo que hacemos. Buscamos personas apasionadas que quieran marcar la diferencia y crecer con nosotros. Aquí, serás una pieza clave en cada proyecto, donde tu talento y tus ideas cuentan.Somos una consultora tecnológica especializada en customer experience. Ayudamos a las empresas a...
