Técnico/a Senior Soporte N2 Plataformas

Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne a equipos de ingenieros/as, científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos pasando por soluciones contra incendios forestales, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitales y software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los sectores de actividad. Únete al equipo y continua tu carrera en una compañía con oportunidades de crecimiento, donde puedes marcar la diferencia y donde ningún día es igual al anterior. Buscamos un perfil de Técnico/a Senior Soporte N2 para actuar como referente para la resolución de incidencias complejas, análisis de causa raíz y coordinación técnica con fabricantes y equipos N3.  Tu perfil +3 años en soporte N2/N3. Experiencia en entornos de telecomunicaciones de alta disponibilidad. Conocimientos de ITIL y troubleshooting avanzado. Plataformas Telco: Huawei NGN, Ericsson MPS y Altamira, Nokia DataGrid, MDM y eSIM. Aplicaciones: Mavenir, OpenCall, Ulticom, Magnolia, OCMP, MCM, PUB, CBC, CSRM y PATI. Infraestructura: RedHat, SUSE, Windows, Oracle Linux, VMware y Nutanix. Middleware y BBDD: Oracle Database y WebLogic. Español fluido, inglés min B2 ¿Cuál será tu rol? Resolución avanzada de incidencias y problemas. Análisis de logs, rendimiento y capacidad. Gestión de cambios y despliegues. Soporte a actividades de mantenimiento. Elaboración de procedimientos y documentación técnica. Escalado y seguimiento con fabricantes. Valoramos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial, online de certificaciones... Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados, nos encantará conocerte Se valorará positivamente el poseer certificado de discapacidad, en el marco de nuestra política de inclusión y diversidad. ¿Qué te gustará de trabajar aquí? Contrato indefinido. Vale guardería (hasta 600 € b/a). Ayuda comida (1.200 € b/a). Formación técnica, en habilidades e idiomas. Plan de carrera real y adaptado a tu rol. ¿Por qué Capgemini? Nuestros compromisos y prioridades:  Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un entorno libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social. Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con 340.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio. Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners.  Reescribe tu futuro. Únete al equipohttp://www.capgemini.com/es-es #LI-MR26