Byredo Client Advisor

Puig es un Home of Love Brands dentro de una empresa familiar que promueve el bienestar, la confianza y la autoexpresión mientras dejamos un mundo mejor. Durante más de un siglo, nuestro espíritu emprendedor y nuestra pasión por la creatividad nos han convertido en un referente en la industria de la belleza premium.

Con 17 Marcas de Amor en Fragancias y Moda, Maquillaje y Cuidado de la Piel, creamos historias que conectan con las emociones de las personas y contamos con un equipo global de más de 13.000 profesionales. Con productos vendidos en más de 150 países y unos ingresos netos de 5.042 millones de euros en 2025, y guiados por valores sólidos y compromisos de sostenibilidad, Puig sigue creciendo como un Home of Creativity: un espacio abierto donde Creators Of All Kinds están empoderados para prosperar, innovar y expresar quiénes son.

Descripción del puesto:

Quiénes somos

Puig es un Home of Love Brands dentro de una empresa familiar que promueve el bienestar, la confianza y la autoexpresión mientras dejamos un mundo mejor. Durante más de un siglo, nuestro espíritu emprendedor y nuestra pasión por la creatividad nos han convertido en un referente en la industria de la belleza premium.

Con 17 Marcas de Amor en Fragancias y Moda, Maquillaje y Cuidado de la Piel, creamos historias que conectan con las emociones de las personas y contamos con un equipo global de más de 13.000 profesionales. Con productos vendidos en más de 150 países y unos ingresos netos de 5.042 millones de euros en 2025, y guiados por valores sólidos y compromisos de sostenibilidad, Puig sigue creciendo como un Home of Creativity: un espacio abierto donde Creators Of All Kinds están empoderados para prosperar, innovar y expresar quiénes son.

La oportunidad

PUIG busca un/una Client Avisor para unirse a nuestro equipo de Byredo, reportando directamente a la Store Manager asignada.

Como Client Advisor, serás el principal representante de Byredo ante los clientes. Somos un referente en el sector de fragancias, belleza y lujo, por lo que tu profesionalismo será clave para transmitir la imagen corporativa, garantizar la satisfacción del cliente y fomentar su fidelidad.

Tu rol será fundamental para contribuir activamente a las ventas de la tienda y alcanzar los objetivos tanto cuantitativos como cualitativos establecidos, trabajando de manera colaborativa dentro del equipo.

Si tienes pasión por las ventas y el mundo del lujo, queremos conocerte

Lo que harás

• Garantizar una experiencia de compra excepcional, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y el seguimiento de los indicadores clave de desempeño.
• Promover ventas adicionales y cruzadas, asegurando la máxima calidad en la atención al cliente.
• Poseer un conocimiento profundo y actualizado de los productos asignados.
• Comunicar eficazmente la historia y los valores de nuestras marcas, manteniéndose informado sobre el sector y la competencia.
• Fomentar la fidelización del cliente mediante la adecuada recopilación de información y el establecimiento de relaciones duraderas.
• Participar activamente en reuniones y contribuir a la implementación de planes de acción estratégicos.
• Gestionar la organización de eventos especiales, tales como lanzamientos, promociones y actividades en el punto de venta.
• Mantener la excelencia en la presentación visual del punto de venta, asegurando una exhibición acorde a los estándares corporativos que favorezca las ventas.
• Colaborar en la gestión eficiente del stock para optimizar los resultados comerciales.
• Trabajar en equipo con proactividad, orientación a resultados y alineamiento con los valores corporativos.
• Asistir a programas de formación y reuniones para el desarrollo profesional continuo.

Nos encantaría conocerte si tienes

• Apasionado/a o con sólida experiencia en la venta de fragancias, maquillaje y marcas de lujo o nicho.
• Orientado/a al cliente, con habilidad para construir relaciones duraderas y de confianza.
• Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de escucha activa.
• Disfrutas trabajar en equipo y eres una persona abierta, ambiciosa, dinámica y proactiva.
• Cuentas con flexibilidad para adaptarte a horarios y tareas diversas.
• Dominio del inglés; el conocimiento de otros idiomas será valorado positivamente.

Lo que te encantará de nostros

• Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
• Una empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesional
• Un paquete competitivo de compensación y beneficios