KEY ACCOUNT MANAGER

Impulsa el crecimiento de nuestras cuentas estratégicas y crea relaciones de largo plazo

¿Te motiva desarrollar relaciones sólidas con clientes estratégicos, identificar oportunidades de crecimiento y generar valor a través de alianzas duraderas? ¿Tienes experiencia en el sector asegurador y disfrutas gestionando entornos complejos con múltiples interlocutores?

Buscamos un/a Key Account Manager para incorporarse al equipo de Ventas en España. Esta posición desempeñará un papel clave en el crecimiento de nuestras soluciones de seguros, asistencia y programas de protección, garantizando una experiencia excelente para nuestros partners y contribuyendo al crecimiento sostenible del negocio.

Reportando al Head of Sales, serás responsable de gestionar una cartera de cuentas estratégicas, potenciar nuevas oportunidades de negocio dentro de los clientes existentes y coordinar iniciativas con equipos locales e internacionales para maximizar el valor de las alianzas.

Lo que harás

• Construir y mantener relaciones sólidas, cercanas y duraderas con clientes y partners estratégicos.
• Actuar como principal punto de contacto para las cuentas asignadas, garantizando una gestión excelente de la relación comercial.
• Identificar y desarrollar oportunidades de crecimiento, cross-selling y expansión dentro de las cuentas existentes.
• Elaborar e implementar planes de cuenta alineados con los objetivos del cliente y de la organización.
• Planificar y coordinar revisiones periódicas de negocio, presentaciones ejecutivas, informes de rendimiento y seguimiento de resultados.
• Liderar negociaciones comerciales, renovaciones contractuales, concursos y procesos de RFP asociados a las cuentas bajo su responsabilidad.
• Impulsar el crecimiento rentable de las alianzas, monitorizando su rentabilidad y proponiendo acciones de mejora.
• Colaborar con equipos internos como Operaciones, Producto, IT, Digital, Marketing, Legal, Finanzas, Suscripción (Underwriting) y Account Management para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.
• Coordinar proyectos complejos y licitaciones internacionales, colaborando con diferentes mercados y stakeholders globales.
• Mantener un conocimiento actualizado sobre tendencias del mercado asegurador y de asistencia, así como sobre los cambios regulatorios que puedan impactar a nuestros clientes y soluciones.
• Apoyar la implementación de nuevos acuerdos y los procesos de onboarding de clientes y partners.
• Garantizar altos niveles de satisfacción, retención y fidelización de las cuentas estratégicas.

Lo que aportarás

Experiencia

• Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Marketing, Seguros o disciplinas afines.
• 3 años de experiencia como Key Account Manager, Account Manager o en posiciones similares dentro del sector de seguros, asistencia o servicios financieros.
• Experiencia gestionando clientes estratégicos y desarrollando relaciones comerciales de largo plazo.
• Conocimiento del mercado asegurador español y de sus principales actores: aseguradoras, corredurías, brokers, entidades financieras, socios affinity y distribuidores.
• Experiencia identificando oportunidades de crecimiento y desarrollando planes comerciales para cuentas estratégicas.
• Trayectoria en negociación de renovaciones contractuales, concursos y acuerdos comerciales complejos.
• Experiencia trabajando en entornos con múltiples stakeholders internos y externos.
• Valorable experiencia en programas de asistencia, protección, seguro de viaje, movilidad, asistencia hogar o protección de dispositivos.

Lo que te hará tener éxito

• Capacidad para construir relaciones de confianza con clientes y partners estratégicos.
• Excelente orientación al cliente y capacidad para comprender sus objetivos y necesidades de negocio.
• Habilidades avanzadas de comunicación, presentación, negociación e influencia.
• Sólidas competencias de gestión de proyectos y coordinación transversal.
• Capacidad analítica para interpretar datos, identificar oportunidades y ofrecer soluciones de valor.
• Orientación a resultados y capacidad para impulsar el crecimiento rentable de las cuentas.
• Mentalidad proactiva, resolutiva y enfocada en la mejora continua.
• Experiencia trabajando en entornos complejos e internacionales.
• Dominio avanzado de PowerPoint y Excel.
• Capacidad para utilizar herramientas digitales y de inteligencia artificial para el análisis comercial, reporting y preparación de propuestas.
• Elevados estándares de calidad, integridad y profesionalidad.
• Nivel fluido de español e inglés, tanto oral como escrito.
• Certificación IDD y conocimientos de la normativa aplicable a la distribución de seguros.

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