Junior Customer Success

hace 4 días

Madrid, Madrid, España Zenova A tiempo completo

Únete a Zenova como Junior Account Manager (Medium Accounts)

En Zenova estamos transformando la forma en que el sector inmobiliario gestiona la energía, la sostenibilidad y la eficiencia. Nuestro software all-in-one centraliza procesos clave como la contratación de suministros, la optimización de costes y consumos, y el cumplimiento ESG.

Contamos con un producto validado en el mercado, clientes de primer nivel y una hoja de ruta ambiciosa. Buscamos personas con ganas de aprender rápido y generar impacto real en la digitalización del Real Estate.

Estamos incorporando un/a
Junior Account Manager
para gestionar una cartera de cuentas medianas y dar soporte en la relación con nuestros clientes. Tendrás un papel clave en la experiencia del cliente, aprendiendo de forma progresiva y trabajando de la mano de perfiles más senior. Si te motiva desarrollarte en Account Management, trabajar de forma transversal y crecer en una scale-up en expansión — este es tu sitio.

Responsabilidades

  • Gestionar y desarrollar la relación con una cartera de cuentas medianas.

  • Ser el punto de contacto diario para los clientes, asegurando una comunicación cercana y eficaz.

  • Detectar oportunidades de mejora dentro de las cuentas asignadas y escalar oportunidades de crecimiento.

  • Coordinarte con los equipos de producto, operaciones y tecnología para garantizar una correcta prestación del servicio.

  • Analizar el uso de la plataforma y proponer acciones para mejorar la adopción y la satisfacción del cliente.

  • Supervisar la correcta implementación de los servicios contratados.

Qué buscamos

  • Grado en ADE, Economía, Marketing o similar.

  • 1–2 años de experiencia en Account Management, Customer Success, ventas B2B o roles de atención a clientes.

  • Interés por la gestión de clientes y el entorno tecnológico/SaaS.

  • Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

  • Persona organizada, proactiva y con ganas de aprender en entornos dinámicos.

Valorable:

  • Experiencia previa en SaaS, PropTech o startups.

  • Conocimiento básico de CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).

  • Nociones de análisis de datos o reporting.

¿Por qué unirte a Zenova?

  • Modelo de trabajo híbrido (3 días en oficina + 2 en remoto).

  • Retribución flexible y seguro médico privado.

  • Payflow: salario bajo demanda.

  • 25 días de vacaciones + jornada reducida en verano.

  • Plataforma de beneficios culturales.

  • Formación continua y plan de crecimiento profesional.

Si quieres dar el siguiente paso en tu carrera en Account Management y crecer dentro de una scale-up con propósito, nos encantará conocerte

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    Madrid, Madrid, España Optibus A tiempo completo

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    Madrid, Madrid, España Sincrolab A tiempo completo

    Customer Success & Sales Rep.Location:Madrid (Hybrid)Department:Growth & Clinical PartnershipsReports to:Head of SalesAbout the OpportunitySincrolabis a pioneering Health-Tech company specializing in AI-driven neurotechnology. We design evidence-based digital solutions to enhance cognitive functions and support clinical decision-making.We are looking for...

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    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España italki A tiempo completo

    italki is seeking a motivated and experiencedCustomer Success Specialistwith a proven track record of performance, customer empathy, and results-oriented thinking to join our customer success team. Candidates will be responsible for a wide range of duties related to students and teacher support. Ideal candidates will be analytical and capable of succeeding...