Account Manager – Customer Success Proptech

hace 1 día

Madrid, Madrid, España Zenova A tiempo completo

Únete a Zenova como Junior Account Manager

En
Zenova
estamos transformando la forma en que el sector inmobiliario gestiona la energía, la sostenibilidad y la eficiencia. Nuestro software all-in-one centraliza procesos clave como la contratación de suministros, la optimización de costes y consumos, y el cumplimiento ESG.

Contamos con un producto ya validado en el mercado, clientes de primer nivel y una hoja de ruta ambiciosa. Buscamos personas con ganas de generar un impacto real en la digitalización del sector Real Estate.

Estamos contratando un/a
Account Manager
con mentalidad analítica, curiosidad y pasión por la gestión de clientes. Tendrás un papel clave en la relación con nuestras principales cuentas y en la evolución de la experiencia de nuestros clientes. Si te motiva aprender rápido, trabajar de forma transversal y generar impacto real — este es tu sitio.

Responsabilidades

  • Gestionar y desarrollar la relación con las principales cuentas de Zenova.

  • Actuar como punto de contacto principal para los clientes, asegurando una comunicación fluida y continua.

  • Detectar oportunidades de mejora y crecimiento dentro de las cuentas asignadas.

  • Coordinarse con los equipos de producto, operaciones y tecnología para garantizar una correcta ejecución del servicio.

  • Analizar el uso de la plataforma por parte de los clientes y proponer acciones para optimizar su experiencia.

  • Supervisar la correcta implementación de los servicios contratados.

  • Gestionar incidencias, consultas y necesidades del cliente de forma ágil y eficiente.

Reportas a:

Customer Success Manager

Evaluación del desempeño: semestral, basada en objetivos

Qué buscamos

  • Grado en Administración y Dirección de Empresas, Economía o similar.

  • Entre 1 y 3 años de experiencia en Account Management, ventas B2B o Customer Success.

  • Sólidas habilidades analíticas y una clara orientación al cliente.

  • Excelentes capacidades de comunicación y negociación.

  • Persona organizada, proactiva y cómoda en entornos dinámicos y de ritmo rápido.

Valorable:

  • Experiencia en SaaS, PropTech o Real Estate Tech.

  • Conocimiento de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).

  • Experiencia previa en startups o scale-ups.

  • Conocimientos básicos de análisis de datos o reporting.

¿Por qué unirte a Zenova?

  • Modelo de trabajo híbrido (3 días en oficina + 2 días en remoto).

  • Retribución flexible y seguro médico privado.

  • Payflow: salario bajo demanda

  • 25 días de vacaciones + jornada reducida en verano.

  • Plataforma de beneficios culturales.

  • Aprendizaje continuo y oportunidades de crecimiento rápido.

Si estás listo/a para impulsar tu carrera como Account manager y formar parte de una scale-up ambiciosa y con propósito, nos encantará conocerte.

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    Madrid, Madrid, España ZENOVA A tiempo completo

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    Madrid, Madrid, España ZENOVA A tiempo completo

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    Madrid, Madrid, España Microsoft A tiempo completo

    Customer Relationship Management: You will support foundational relationships with key customer stakeholders and technical professionals to enable quality solution delivery and health using partnerships with other account team leaders and with guidance from more experienced colleagues. You will align with the account team to link Customer Success Plans...

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    Madrid, Madrid, España Pentera A tiempo completo

    Must be based in Madrid. Must speak Spanish, Italian and English at a fluent level.*Please send your resume in English Accelerate Your Career in CybersecurityAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities. At Pentera, you will be at the forefront of...

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    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Confluent A tiempo completo

    We're not just building better tech. We're rewriting how data moves and what the world can do with it. With Confluent, data doesn't sit still. Our platform puts information in motion, streaming in near real-time so companies can react faster, build smarter, and deliver experiences as dynamic as the world around them.It takes a certain kind of person to join...

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    Madrid, Madrid, España RELX Group A tiempo completo

    Customer Success ManagerMadrid, SpainDo you love helping healthcare professionals succeed?Can you influence both clinicians and executives effectively?About the RoleAs a Customer Success Manager (CSM), you are the primary post-sales contact for Elsevier's Clinical Solutions customers. You lead onboarding, drive product adoption, and ensure customers gain...

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    No empezaremos contándote lo increíbles que somos (aunque lo somos ). Lo realmente importante es que estamos buscando a alguien que nos ayude a llevar nuestra misión al siguiente nivel y revolucionar el mundo del reclutamiento.Al grano Buscamos unSenior Customer Success Managercon al menos5 años de experiencia. Tu misiónComo Senior Customer Success...