Customer Support Junior

hace 7 días

Barcelona, Barcelona, España SNTalent A tiempo completo


Talent Clue Solutions S.L.

Talent Clue es un SaaS para técnicos de reclutamiento y profesionales de los Recursos Humanos. 

Nuestra misión es ayudar a las empresas a crecer con el mejor talento. Queremos ayudarles a cambiar la forma en que atraen, enamoran y contratan a sus candidatos. 

Conoce nuestra historia en



Descripción de la oferta

¿Buscar dar tus primeros pasos en el mundo profesional? 

En Talent Clue estamos buscando al nuevo/a #TChuman junior para nuestro equipo de Customer Support 

Talent Clue es una empresa con mas de 10 años de experiencia que evoluciona continuamente un software de reclutamiento para humanizar los procesos de selección y ayudar a los equipos de RR.HH. a ser más efectivos y a atraer talento. Te moverás en un entorno de Tecnología, Marketing y Recursos Humanos, realizando variadas tareas para dar soporte al Customer Success Manager.

¿Cómo somos en Talent Clue?

En el equipo encontrarás perfiles muy distintos, pero todos enfocados a: poner al cliente en el centro, la proactividad continua y la búsqueda de la excelencia en todo lo que hacemos. 

Y... ¿Qué hace el equipo de Customer Support?

Este equipo es el encargado de dar soporte de primer nivel a todos nuestros clientes en el chat y por mail. Los cuidamos para que se sientan muy cómodos con Talent Clue, resolviendo todas sus dudas y dando respuesta a sus peticiones. Clientes felices, #TChumans felices

¿Qué harás?  

  • Responder a llamadas y peticiones de nuestros clientes (serás el primer punto de contacto con ellos)
  • Atender el chat para ayudar a nuestros clientes estando en contacto directo con ellos para resolver sus dudas o incidencias
  • Reportar las incidencias al equipo de Soporte Nivel Dos utilizando nuestro software de ticketing
  • Actualizar el manual de usuario y centro de ayuda para que esté al día hasta el último detalle
  • Documentar los procesos internos del departamento
  • Realizar estadísticas del servicio y analizar los resultados
  • Detectar puntos de mejora que faciliten la vida a nuestros clientes y a los #TChumans
  • Ayudarnos a crecer dando soporte en las diferentes tareas diarias del departamento

Tú eres… 

  • Trustworthy: la gente puede confiar en ti. Eres honesto/a y honrado/a.
  • Perseverant: eres persistente en hacer algo a pesar de las dificultades.
  • Synergetic: cooperas con otras personas para lograr mejores resultados.
  • Adaptable: eres capaz de adaptarte a nuevas condiciones.
  • Daring to grow: tienes la motivación para nunca dejar de aprender y explorar.
  • Accountable: eres responsable y proactivo en la búsqueda de soluciones a los problemas.

Venga, ¿qué estás esperando? Tenemos muchas ganas de conocerte



Requisitos
  • Experiencia en atención al cliente.
  • Interés en el mundo de los Recursos Humanos y la Tecnología.
  • Orientación al cliente.
  • Habilidad con la tecnología.
  • Ser positiv@ y feedback giver and receiver.
  • Ser organizado y detallista.
  • Perfecta escritura.
  • Empatía con los clientes, paciencia y calma 

Deseables

  • Buen nivel de inglés.
  • Conocimientos de Informática

  • Icelandic Speaking Junior Customer Support Representative

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España CallForTalents A tiempo completo

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  • Icelandic Speaking Junior Customer Support Representative

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    Barcelona, Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Job Description: Junior Customer Support Representative (Icelandic Market) – Barcelona Are you a native or fluent Icelandic speaker excited to launch your career in a lively international environment? We are looking for a Junior Customer Support Representative to join our enthusiastic team in Barcelona Whether you have experience or are just beginning your...

  • Icelandic Speaking Junior Customer Support Representative

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Job Description: Junior Customer Support Representative (Icelandic Market) – BarcelonaAre you a native or fluent Icelandic speaker excited to launch your career in a lively international environment? We are looking for a Junior Customer Support Representative to join our enthusiastic team in Barcelona Whether you have experience or are just beginning your...

  • Customer Support

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España HP A tiempo completo

    Before applying:please note that to be eligible for this position, you must be currently enrolled at a university in Spainand remain enrolled until the end of the internship. You must also be available to start the internship inFebruary 2026and continue participating in the program untilJune–July 2026.Join our team at the intersection of product management...

  • Customer Support Representative

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Essence Coaching Group A tiempo completo

    Customer Support Representative - Romanian + English Are you a Romanian-speaking professional ready for a dynamic customer support role? We're hiring a Customer Support Representative (Romanian + English) to join our On-Site team. This is a great opportunity to use your language skills to support a major international project. What You'll Do • Deliver...

  • Customer Support in Barcelona for native Icelandic Speakers

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España CallForTalents A tiempo completo

    Job Description: Junior Customer Support Representative (Icelandic Market) BarcelonaAre you anative or fluent Icelandic speakereager to kickstart your career in a vibrant international setting? We are seeking aJunior Customer Support Representativeto join our enthusiastic team in Barcelona Whether you're experienced or just starting your professional path,...

  • Entry Level Customer Support Representative for Icelandic Speakers

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Job Description: Junior Customer Support Representative (Icelandic Market) – Barcelona Are you a native or fluent Icelandic speaker eager to kickstart your career in a vibrant international setting? We are seeking a Junior Customer Support Representative to join our enthusiastic team in Barcelona Whether you're experienced or just starting your...

  • Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hero A tiempo completo

    Your Ownership? As a Customer Support Specialist, you will join the Ops team, whose overall mission is to deliver the best user experience across our various services. This includes onboarding and supporting our merchants throughout their use of our solutions.Are you ready for this thrilling challenge? As a Customer Support Specialist, your missions will be...

  • Customer Support

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Camaloon A tiempo completo

    We are searching for bright and potential talentsCamaloon is an ecommerce that allows customization of a wide range of products (buttons, stickers, magnets, etc), using both your own designs and designs from artists from around the world. Products are made in our facilities located at the heart of 22@, Barcelona's innovation district.Camaloon is a company...

  • Junior Customer Support Agent

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    Junior Customer Support Agent - Italian MarketQuiénes somosFrekuent es una startup en rápido crecimiento que está redefiniendo el mundo de los pagos, ayudando a las empresas a convertir a los compradores ocasionales en clientes para toda la vida a través de experiencias únicas y gratificantes. Creemos que la clave para aumentar las ventas es ofrecer...