Senior CRM

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Hipoges Iberia A tiempo completo

Senior CRM & Email Marketing Specialist


Fundada en 2008, HipoGes es una de las plataformas líderes en Asset Management para activos distressed, con más de millones de euros en activos bajo gestión. Con oficinas en España, Portugal, Grecia e Italia y más de 1.700 empleados, HipoGes como plataforma independiente trabaja con más de 30 clientes diferentes, instituciones financieras e inversores internacionales especializados en el sector de activos distressed. HipoGes proporciona soluciones a lo largo de todo el ciclo de inversión:
Due diligence y valoraciónCierre de operaciones y reestructuraciónGestión amistosa de préstamos / gestión legal, real estate management, estrategia de comercialización y venta, reporting ; portfolio managementEn el área de asset management, HipoGes gestiona una amplia gama de activos incluyendo hipotecas residenciales, préstamos a grandes corporaciones y PYMES, activos de real estate y préstamos sin garantía.

Descripción

Descripción del puesto
Buscamos un/a CRM & Email Marketing Specialist con experiencia en Microsoft Dynamics 365 para liderar y ejecutar estrategias de automatización y comunicación digital orientadas a la captación, fidelización y activación de usuarios y empresas. El perfil ideal será una persona proactiva, con enfoque analítico y visión omnicanal, capaz de colaborar transversalmente con distintos equipos.

Responsabilidades
- Liderar y supervisar la estrategia integral de marketing automation, asegurando su alineación con los objetivos de negocio y proporcionando una visión estratégica para la captación, fidelización y activación de usuarios y clientes.

- Diseñar, implementar y optimizar la estrategia de marketing automation de la compañía desde una perspectiva omnicanal.
- Crear, gestionar y optimizar los journeys del cliente, garantizando la personalización de los flujos de comunicación y asegurando una experiencia fluida en todos los canales de comunicación, dirigidos a clientes y empresas
- Coordinar y liderar equipos interdepartamentales (marketing, ventas, atención al cliente) para asegurar la ejecución eficaz de las estrategias de CRM y email marketing.
- Crear y gestionar planes de comunicación personalizados tanto para usuarios como para empresas internas, asegurando que las campañas sean relevantes para el target
- Monitorizar KPIs, evaluar el rendimiento de las campañas y proponer planes de mejora continua.
- Actuar como referente interno en la gestión del canal CRM, asesorando a los equipos de estrategia comercial y marketing.
- Establecer y ejecutar estrategias de Customer Journey en todos los puntos de contacto.
- Desarrollar y ejecutar estrategias avanzadas de segmentación y automatización, utilizando la base de datos de clientes para diseñar workflows complejos y mejorar la relevancia de las campañas.
- Ejecutar campañas de email marketing y push notifications, incluyendo redacción, maquetación, segmentación y envío.
- Elaborar reportes semanales con análisis detallados del rendimiento de campañas.
- Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes, incluyendo segmentación avanzada y definición de workflows automatizados.
- Identificar oportunidades de optimización y mejora de las estrategias actuales basadas en datos y comportamiento de los usuarios.



Perfil

Requisitos
- Experiencia previa en CRM y herramientas de email marketing, siendo altamente valorable el uso de Microsoft Dynamics 365.

- Dominio de prácticas avanzadas de email marketing y automatización.

- Conocimientos de herramientas como Brevo, Mailchimp, GA4, Looker.

- Conocimiento de HTML para edición y maquetación de correos electrónicos.

- Excelentes habilidades de redacción y comunicación escrita.

- Nivel medio de inglés (mínimo B2).

- Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.

- Valorable experiencia o conocimientos en diseño gráfico (Photoshop, InDesign, Canva).

- Fuerte enfoque estratégico, con capacidad para definir y ejecutar planes a largo plazo en marketing automation y CRM.


  • VEEVA CRM Senior Developer

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Panel Sistemas Informaticos A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo Puesto: VEEVA CRM Senior Developer Ubicación: remoto Idioma: Inglés B2 Viajes: Limitados (hasta 20%)¿Te apasiona la transformación digital en Life Sciences?Como Veeva CRM Senior Developer, liderarás la entrega técnica end-to-end en el ecosistema Veeva CRM para clientes globales en Pharma y Biotech. Diseñarás e implementarás...

  • CRM Senior Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completo

    EnCabifycreemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y...

  • CRM Senior Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completo

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  • Senior CRM Systems Specialist

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Podimo A tiempo completo

    We are the fastest-growing podcast and audiobook platform in Europe with the mission to enrich life through listening. We are now looking for an exceptional Senior CRM Specialist to join our incredible Lifecycle Marketing team.This is the roleThe role is a maternity cover starting in March or April for a duration of 12 months, with the potential for a...

  • Head of CRM

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España BBVA A tiempo completo

    Excited to grow your career?BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than 121,000 professionals working in multidisciplinary teams with profiles as diverse as financiers, legal experts, data scientists, developers, engineers and...

  • Alliance Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Omega CRM A tiempo completo

    Omega CRM is a Merkle & Dentsu company, leader in development of Customer Experience services, with +20 years of experience in the use of Technology applied to Marketing and providing a unique Customer Relationship with mainly focus on Innovation is looking for an Alliance Manager.Key ResponsibilitiesStrategy and GovernanceDefine and execute the strategy for...

  • Técnico/a Senior Técnico-Funcional Dynamics 365 CE

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Aenor A tiempo completo

    ¿Quieres liderar la ciberseguridad en una organización referente en confianza?En AENOR, buscamos un/a Técnico/a Senior Técnico-Funcional Dynamics 365 CE (CRM) para impulsar la evolución de nuestras soluciones Microsoft Dynamics 365, liderar proyectos estratégicos y garantizar la integración de procesos en un entorno tecnológico de alto nivel.Si te...

  • Técnico/a Senior Técnico-Funcional Dynamics 365 CE

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España AENOR A tiempo completo

    ¿Quieres liderar la ciberseguridad en una organización referente en confianza?EnAENOR, buscamos un/aTécnico/a Senior Técnico-Funcional Dynamics 365 CE (CRM) para impulsar la evolución de nuestras soluciones Microsoft Dynamics 365, liderar proyectos estratégicos y garantizar la integración de procesos en un entorno tecnológico de alto nivel.Si te...

  • Senior Technology Consultant, CRM and Industry Workflows

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España ServiceNow A tiempo completo

    Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Senior Technology Consultant, CRM and Industry Workflows

    hace 9 horas

    Madrid, Madrid, España ServiceNow A tiempo completo

    Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...