Asistente de Customer Success

hace 3 días

Valencia, Valencia, España GCM Asesores A tiempo completo

Estamos buscando talento para unirse a GCM Asesores

¿Te interesa el mundo de la fiscalidad internacional? ¿Te gustaría trabajar en una consultora que asesora a emprendedores digitales en todo el mundo? Entonces esto te va a interesar.

Puesto: Asistente de Customer Success (Prácticas)

Buscamos a alguien con ganas de aprender y crecer dentro del equipo. Como Asistente de Customer Success, formarás parte del área de consultoría fiscal internacional y colaborarás en la atención y gestión diaria de nuestros clientes: emprendedores digitales, creadores de contenido y fundadores de startups que operan con distintas estructuras fiscales.

Tu día a día incluirá:

– Atender y dar seguimiento a consultas por WhatsApp o videollamada

– Gestionar cuentas activas y ayudar a coordinar documentación y procesos

– Asistencia en aperturas de cuentas bancarias y procesadores de pago

– Resolver incidencias junto al equipo legal y fiscal

– Asegurar que cada cliente entienda claramente qué pasos dar y se sienta bien acompañado

– Participar en la mejora continua del servicio al cliente y automatización de tareas

Es un puesto clave para alguien que quiera empezar su carrera en un entorno profesional real, con exposición directa a clientes y aprendizaje práctico en temas fiscales, legales y de negocio internacional.

Ubicación: Presencial – Oficinas en Valencia

Requisitos clave:

– Has finalizado o estas a punto de finalizar tus estudios relacionados con el ámbito empresarial

– Tienes una capacidad analítica para resolver problemas y analizar situaciones de manera eficaz

– Dispones de habilidades de comunicación para mantener una relación fluida con los clientes y entre equipos

– Te gusta tratar con personas, resolver dudas y organizar procesos

– No es necesaria experiencia previa en el sector, pero sí una gran predisposición para poder formarte y trabajar de manera autónoma

Qué ofrecemos:

– Prácticas iniciales con posibilidad real de incorporación a corto plazo

– Formación directa y aplicada en fiscalidad internacional, estructuras offshore, cumplimiento normativo, y gestión de clientes en entorno digital

– Mentoring personalizado: trabajarás codo a codo con el equipo de consultores y tendrás feedback constante para crecer rápido

– Exposición a casos reales de clientes en diferentes sectores: e-commerce, influencers, agencias digitales, cripto...

– Un equipo joven, profesional y con mentalidad internacional

– Oportunidad de hacer carrera en un sector de alta demanda, con visión de largo plazo y expansión internacional

Si te interesa, puedes aplicar directamente por LinkedIn o enviarnos tu CV a junto a un breve texto contándonos por qué te gustaría trabajar con nosotros y qué te motiva de este puesto.

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    About usAre you passionate about FinTech and eager to make a direct impact in a fast-evolving industry? At Altery, we are reshaping how the world interacts with traditional payments and digital assets. Our vision is to build the next generation of global payments and digital banking, empowering businesses and individuals with secure, seamless, and innovative...

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