Técnico/a de Service Desk con inglés

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo
Descripción de la empresa

Organización

Somos un consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros profesionales pueda renovarse continuamente viviendo positivamente su propio flow digital.

Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus clientes para construir en la práctica un mundo más positivo, innovar en cada uno de los 28 países y conciliar su carrera profesional con su bienestar personal.

Nuestros atletas digitales están orgullosos de haberse certificado Top Employer Europe 2024.

Descripción del empleo

Atención y resolución básica telefónica de problemas relacionados con el entorno de puesto de trabajo. Soporte a Windows 10 y 11, Office 365, carpetas e impresoras compartidas y aplicaciones. Atención telefónica, registro y categorización de los tickets y escalado correcto a los grupos resolutores. Es imprescindible la atención telefónica en inglés, por lo que se requiere un nivel avanzado correspondiente a un B2. 

Soporte presencial con posibilidad de realizar trabajo remoto uno o dos días semana.

Requisitos

Conocimiento básico de entornos Windows, conocimientos básicos del proceso de gestión de incidencias.

Imprescindible inglés hablado a nivel B2.

Información adicional

¿Qué ofrecemos?

Programa de formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti.

Contrato indefinido y estabilidad.

Retribución flexible y más beneficios

Flexibilidad horaria.

Modalidad de teletrabajo híbrido o remoto.

Te ofrecemos un entorno dinámico, en el que tu plan de carrera y crecimiento será nuestro objetivo.

Buen ambiente de trabajo, abiertos e inclusivos.

Formarás parte de un gran equipo de profesionales con inquietud y motivación por la tecnología.

¿Eres la persona que buscamos? Inscríbete en nuestra oferta y haznos llegar tu perfil completo. Estamos deseando contar contigo

  • Técnico/a Service Desk – Soporte IT

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completo

    Oferta: Técnico/a Service Desk – Soporte ITUbicación: San Blas-Canillejas, Madrid (Presencial)Horario: Turnos rotativos 24x7Incorporación: InmediataDescripción Del PuestoBuscamos una persona dinámica, proactiva y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo de Service Desk. La misión principal será brindar soporte técnico y resolver...

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    hace 6 días

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  • Service Desk Administrator

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Retail-FCL A tiempo completo

    Company DescriptionRetail-FCL is a rapidly expanding Platform-as-a-Service (PaaS) provider specializing in the banking and retail sectors. Our services include ATM outsourcing, Dynamic Currency Conversion (DCC), cash management, and payments consulting. We strive to deliver innovative solutions that empower our clients to optimize operations and improve...

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    hace 2 semanas

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    Job Description Provides IT support to customers regarding technical issues related to everyday usage of their Digital Workplace. In order to provide the high-quality standard service to customers, Service Desk Analysts analyzes and resolves most common enquiries and cooperates with IT specialist team to deal with more complex issues. Job Description -...

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    Desde Logicalis Spain estamos en busqueda de un Operador Front Office Service desk para nuestra oficina de Madrid.Requisitos Técnicos: Experiencia en tareas propias de Operación de Sistemas: - Monitorización de sistemas - Capacidad de trabajar siguiendo procedimientos - Ejecución de tareas periódicas - Muy valorarles conocimientos de utilización Linux,...

  • Operador service desk 247

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Desde Logicalis Spain estamos en busqueda de un Operador Front Office Service desk para nuestra oficina de Madrid.Requisitos Técnicos:Experiencia en tareas propias de Operación de Sistemas:Monitorización de sistemasCapacidad de trabajar siguiendo procedimientosEjecución de tareas periódicasMuy valorarles conocimientos de utilización Linux,...

  • International Desk Manager Castellana

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completo

    ¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es...

  • IT Service Desk Incident Coordinator

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España BNP Paribas A tiempo completo

    GROUP BNP PARIBASBNP Paribas Group is the top bank in the European Union and a major international banking establishment. It has close to 185,000 employees in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees within 13 business lines.SPAIN IT PRODUCTIONSpain IT Production organization consists of CIB ITO & ITG IT Platforms and is responsible for...

  • IT Service Desk Incident Coordinator

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España BNP Paribas CIB A tiempo completo

    GROUP BNP PARIBASBNP Paribas Group is the top bank in the European Union and a major international banking establishment. It has close to 185,000 employees in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees within 13 business lines.Spain IT ProductionSpain IT Production organization consists of CIB ITO & ITG IT Platforms and is responsible for...

  • International Desk Manager Castellana

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completo

    ¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido?  Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo...