Empleos actuales relacionados con Responsable del servicio de atención al cliente - Greater Sevilla Metropolitan Area - Doccia Group


  • Greater Málaga Metropolitan Area, España ClickFerry A tiempo completo

    En Clickferry reforzamos nuestro equipoAmpliamos nuestrodepartamento de Atención al Clientey buscamosdos nuevos perfilesque, además de gestionar incidencias, den soporte agrupos y colectivos.Buscamos personas que aporten:Habilidades comunicativas y trato cercano.Clara orientación al cliente y vocación de servicio.Manejo fluido de herramientas ofimáticas...

  • Atención al cliente

    hace 6 días


    Greater Madrid Metropolitan Area, España Micuir handmade in Spain A tiempo completo

    Micuir es una firma española de lujo artesanal que celebra la tradición, la excelencia en el detalle y la autenticidad. Cada una de nuestras piezas está elaborada a mano en España, combinando diseño contemporáneo con savoir-faire artesanal. Buscamos incorporar a un/a responsable de atención al cliente, que quiera formar parte de un equipo en...


  • Sevilla, España Doccia Group A tiempo completo

    En Doccia Group, empresa sevillana líder en el sector del baño desde hace 30 años, trabajamos para aportar a nuestro clientes un servicio de calidad y con ello hacer posible la transformación digital de los mismos. ¿Te atreves a crear el futuro? Para acompañarnos en este camino estamos en búsqueda de un perfil responsable con capacidad de liderazgo,...


  • Sevilla, España Doccia Group A tiempo completo

    En Doccia Group, empresa sevillana líder en el sector del baño desde hace 30 años, trabajamos para aportar a nuestro clientes un servicio de calidad y con ello hacer posible la transformación digital de los mismos. ¿Te atreves a crear el futuro? Para acompañarnos en este camino estamos en búsqueda de un perfil responsable con capacidad de liderazgo,...


  • sevilla, España Doccia Group A tiempo completo

    En Doccia Group, empresa sevillana líder en el sector del baño desde hace 30 años, trabajamos para aportar a nuestro clientes un servicio de calidad y con ello hacer posible la transformación digital de los mismos. ¿Te atreves a crear el futuro? Para acompañarnos en este camino estamos en búsqueda de un perfil responsable con capacidad de liderazgo,...

  • Atención al cliente

    hace 1 semana


    Greater Madrid Metropolitan Area, España Micuir handmade in Spain A tiempo completo

    Micuir es una firma española de lujo artesanal que celebra la tradición, la excelencia en el detalle y la autenticidad. Cada una de nuestras piezas está elaborada a mano en España, combinando diseño contemporáneo con savoir-faire artesanal. Buscamos incorporar a un/a responsable de atención al cliente, que quiera formar parte de un equipo en...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana


    Greater Granada Metropolitan Area, España Impulsyn A tiempo completo

    DescripciónEn Open-fit La Zubia en Granada, buscan incorporar un/a Controlador/a de Accesos y Recepción para formar parte de su equipo de atención al cliente. La persona seleccionada será la primera imagen del club, por lo que buscan a alguien con una actitud proactiva, profesional y orientada al trato con el público.ResponsabilidadesControlar el acceso...


  • Sevilla, España Doccia Group A tiempo completo

    En Doccia Group, empresa sevillana líder en el sector del baño desde hace 30 años, trabajamos para aportar a nuestro clientes un servicio de calidad y con ello hacer posible la transformación digital de los mismos.Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.¿Te atreves a crear...


  • Greater Granada Metropolitan Area, España Clínicas Dental Company A tiempo completo

    ÚNETE A DENTAL COMPANY Y SE PARTE DE NUESTRO CRECIMIENTODental Company, red de clínicas propias en plena expansión con más de115 centrosen toda España, buscamosun/a RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL PACIENTEpara unirse a nuestro equipo de clínica enAlbolote(Granada). Si eres una persona conhabilidades comercialesy te apasiona brindar una atención...


  • Greater Valencia Metropolitan Area, España ManpowerGroup A tiempo completo

    Buscamos perfiles de Atención al Cliente en Banca – Valencia (Híbrido)DesdeManpowerseleccionamos profesionales con experiencia enSAC bancariopara incorporarse a una importante empresa tecnológica y de servicios. Funciones principalesAtención al cliente bancario por teléfono y correo : resolución de dudas, reclamaciones, seguimiento de operaciones,...

Responsable del servicio de atención al cliente

hace 2 semanas


Greater Sevilla Metropolitan Area, España Doccia Group A tiempo completo

En Doccia Group, empresa sevillana líder en el sector del baño desde hace 30 años, trabajamos para aportar a nuestro clientes un servicio de calidad y con ello hacer posible la transformación digital de los mismos.

¿Te atreves a crear el futuro?

Para acompañarnos en este camino estamos en búsqueda de un perfil responsable con capacidad de liderazgo, organización, gestión y desarrollo de nuestro equipo de servicio de atención al cliente.

No buscamos la perfección, pero nos gustaría que tuvieras experiencia para realizar las siguientes tareas...

  • Automatización de procesos y proposición de mejoras continuas, detectando y haciendo llegar los déficit y necesidades del departamento.
  • Administración de software y mejoras de nuestros sistemas de ticketing, centralita y CRM.
  • Reporte constante de análisis a la dirección de la empresa (KPIs, informes…)
  • Marcaje de objetivos y cumplimientos de los mismos.
  • Apoyo de calidad a nuestra red comercial y clientes.
  • Implantación de campañas de fidelización, postventa, encuestas de calidad… dirigidas al cliente.
  • Comunicación activa para mejoras posibles entre departamentos.

Además de ganas, si sería obligatorio tener:

  • Idioma nivel alto Francés e Inglés
  • Tres años responsable de atención cliente
  • Capacidad de liderazgo
  • Empatía
  • Trabajo en equipo
  • Gestión del tiempo
  • Resolución de problemas
  • Compromiso
  • Habilidades digitales
  • Proactividad

Requisitos recomendables

  • Zendesk
  • Office 365
  • SAP
  • Sage

Atrévete a liderar un proyecto ilusionante y conócenos