Atención al cliente

hace 3 días


Greater Madrid Metropolitan Area, España Micuir handmade in Spain A tiempo completo

Micuir es una firma española de lujo artesanal que celebra la tradición, la excelencia en el detalle y la autenticidad. Cada una de nuestras piezas está elaborada a mano en España, combinando diseño contemporáneo con savoir-faire artesanal. Buscamos incorporar a un/a responsable de atención al cliente, que quiera formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir al posicionamiento y expansión de nuestra marca.

Responsabilidades principales:

  1. Responder las dudas de clientes sobre productos o servicios

  2. Hacer un seguimiento de las consultas

  3. Procesar pedidos y transacciones en shopify

  4. Resolver problemas o quejas (cambios y/o devoluciones)

  5. Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa

  6. Brindar atención proactiva telefónica, email, whatsapp, etc

  7. Reunir y analizar los comentarios de los clientes

  8. Trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos

  9. Hacer seguimiento a las opiniones de los clientes

  10. Preparación de pedidos si fuera necesario e interactuar con el resto de departamentos

  11. Realizar un seguimiento de KPI y métricas del servicio al cliente

Requisitos:

  • Experiencia de al menos 3 años en puesto similar.
  • Escucha activa.
  • Resolución de problemas.
  • Habilidades comunicativas.
  • Empatía y compresión.
  • Nivel de inglés First certificate

Ofrecemos:

  • Formar parte de un proyecto en expansión con una marca referente en lujo artesanal español.
  • Entorno creativo, cercano y colaborativo.
  • Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.


  • Greater Madrid Metropolitan Area, España Velilla Group A tiempo completo

    En Velilla Group cuidamos cada detalle en nuestros productos, y con creatividad e innovación y, con el talento del equipo, hemos logrado ser líderes en Vestuario Técnico y que disfrutemos de los logros alcanzados,ese detalle nos identifica. Nuestros objetivos son claros, cuidar las oportunidades, apostar por el aprendizaje continuo y desarrollo humano,...

  • Atención al Cliente

    hace 1 día


    Greater Granada Metropolitan Area, España Impulsyn A tiempo completo

    DescripciónEn Open-fit La Zubia en Granada, buscan incorporar un/a Controlador/a de Accesos y Recepción para formar parte de su equipo de atención al cliente. La persona seleccionada será la primera imagen del club, por lo que buscan a alguien con una actitud proactiva, profesional y orientada al trato con el público.ResponsabilidadesControlar el acceso...


  • Greater Valencia Metropolitan Area, España ManpowerGroup A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de un proyecto estable de atención al cliente y trabajar en un entorno dinámico donde la atención al cliente y el aprendizaje continuo son clave? Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente y formar parte de un equipo en crecimiento, esta posición puede ser ideal para ti.Seleccionamos Agentes Telefónicos...


  • Greater Burgos Metropolitan Area, España Impulsyn A tiempo completo

    DescripciónEn Sportia Gimnasios, estan buscando una persona dinámica, proactiva y con orientación al cliente para incorporarse a su equipo como Comercial y Atención al Cliente.Responsabilidades Funciones principales:Atención personalizada a clientes y potenciales socios.Captación de nuevos socios y seguimiento comercial.Gestión de altas, bajas y...


  • Greater Sevilla Metropolitan Area, España Ayanet Recursos Humanos A tiempo completo

    ¿Tienes vocación de servicio, capacidad organizativa y quieres asumir nuevos retos en un entorno profesional dinámico?En SANICOR, empresa líder en el sector ortoprotésico, buscamos una persona para reforzar el departamento de Atención al Cliente.Tus funciones principales serán:Atender llamadas, correos e incidencias, ofreciendo soluciones ágiles y...


  • Greater Málaga Metropolitan Area, España ClickFerry A tiempo completo

    En Clickferry reforzamos nuestro equipoAmpliamos nuestrodepartamento de Atención al Clientey buscamosdos nuevos perfilesque, además de gestionar incidencias, den soporte agrupos y colectivos.Buscamos personas que aporten:Habilidades comunicativas y trato cercano.Clara orientación al cliente y vocación de servicio.Manejo fluido de herramientas ofimáticas...


  • Greater Valencia Metropolitan Area, España ManpowerGroup A tiempo completo

    Desde Manpower buscamos perfiles de administrativos/as de banca para incorporarse a una importante empresa del sector tecnológico y de servicios. La persona seleccionada será responsable de tareas administrativas relacionadas con operaciones bancarias, atención al cliente y soporte en procesos internos.Actualmente tenemos diferentes vacantes abiertas y en...

  • Atención al cliente

    hace 5 días


    Greater Madrid Metropolitan Area, España Randstad España A tiempo completo

    Oportunidad Laboral Agente de servicios al cliente (2 Plazas | 6 meses) Estamos buscando ados Agentes de Servicios al Clienteproactivos/as y con experiencia para un contrato temporal de6 mesespara el departamento de servicios al cliente, reportando directamente al gerente del área, para una empresa internacional muy reconocida del sector.Si te apasiona...


  • Greater Málaga Metropolitan Area, España Konecta A tiempo completo

    Somos Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, y estamos buscando personas como túEn esta ocasión estamos buscando Agentes deAtención al cliente con nivel avanzado de alemánpara una importante empresa del sector Bancario.FUNCIONES:Tu rol principal será la atención al cliente al 100%, resolviendo incidencias, dudas...


  • Greater Sevilla Metropolitan Area, España Doccia Group A tiempo completo

    En Doccia Group, empresa sevillana líder en el sector del baño desde hace 30 años, trabajamos para aportar a nuestro clientes un servicio de calidad y con ello hacer posible la transformación digital de los mismos.¿Te atreves a crear el futuro?Para acompañarnos en este camino estamos en búsqueda de un perfil responsable con capacidad de liderazgo,...