Agente de atención al cliente

hace 2 semanas

Greater Valencia Metropolitan Area, España ManpowerGroup A tiempo completo

¿Te gustaría formar parte de un proyecto estable de atención al cliente y trabajar en un entorno dinámico donde la atención al cliente y el aprendizaje continuo son clave? Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente y formar parte de un equipo en crecimiento, esta posición puede ser ideal para ti.

Seleccionamos Agentes Telefónicos para incorporarse al servicio de atención al cliente de una entidad bancaria en Valencia. Buscamos personas con orientación al cliente, capacidad de aprendizaje y proactividad, que disfruten resolviendo consultas y ofreciendo un servicio de calidad.

Funciones principales

Las personas seleccionadas se encargarán de la atención telefónica a clientes de Banca en diferentes áreas:

  • Atención de consultas relacionadas con banca on line
  • Gestión de incidencias y dudas sobre tarjetas.
  • Soporte a usuarios
  • Atención y resolución de consultas sobre cajeros automáticos.
  • Servicio especializado de Atención a Seniors.
  • Atención general al cliente.

Perfil requerido

  • Estudios de grado o módulo de segundo grado (opcional).
  • Buenos conocimientos del entorno Office y manejo fluido de herramientas informáticas.
  • Se valorará positivamente el conocimiento de inglés.
  • Competencias clave: orientación al cliente, capacidad para aprender y proactividad.
  • Valenciano avanzado o Nativo

Condiciones de la oferta

  • Centro de trabajo: Valencia.
  • Fecha de inicio prevista: 19/01/2026.
  • Contrato indefinido a través de Manpower
  • Jornada semanal promedio: 25 horas.
  • Formación remunerada y dentro de contrato
  • Modalidad de trabajo ( los tres primero meses presencial, luego hibrida)

Salario.

  • Jornada 25h: 885,47 € brutos/mes (cuando se produzca el cambio de jornada).

Formación inicial remunerada y dentro del contrato (presencial)

  • Del 19/01 al 31/01, en horario de 9:00 a 15:00.

Horarios de trabajo

Turno 1: lunes a viernes de 10:00 a 15:00 + festivos locales y nacionales + 1 fin de semana al mes. (La semana del fin de semana trabajarán 1 hora menos de lunes a viernes y 1 día del fin de semana 5 horas)

Turno 2: lunes a viernes de 11:00 a 16:00 + festivos locales y nacionales + 1 fin de semana al mes. (La semana del fin de semana trabajarán 1 hora menos de lunes a viernes y 1 día del fin de semana 5 horas.)

¿Quieres unirte al equipo?

Si te motiva trabajar en atención al cliente, aprender sobre el sector financiero y formar parte de un proyecto estable con posibilidades de crecimiento, te invitamos a inscribirte y dar el siguiente paso en tu carrera profesional. Estamos deseando conocerte

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