Atención al cliente

hace 7 días


Greater Madrid Metropolitan Area, España Micuir handmade in Spain A tiempo completo

Micuir es una firma española de lujo artesanal que celebra la tradición, la excelencia en el detalle y la autenticidad. Cada una de nuestras piezas está elaborada a mano en España, combinando diseño contemporáneo con savoir-faire artesanal. Buscamos incorporar a un/a responsable de atención al cliente, que quiera formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir al posicionamiento y expansión de nuestra marca.

Responsabilidades principales:

  1. Responder las dudas de clientes sobre productos o servicios

  2. Hacer un seguimiento de las consultas

  3. Procesar pedidos y transacciones en shopify

  4. Resolver problemas o quejas (cambios y/o devoluciones)

  5. Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa

  6. Brindar atención proactiva telefónica, email, whatsapp, etc

  7. Reunir y analizar los comentarios de los clientes

  8. Trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos

  9. Hacer seguimiento a las opiniones de los clientes

  10. Preparación de pedidos si fuera necesario e interactuar con el resto de departamentos

  11. Realizar un seguimiento de KPI y métricas del servicio al cliente

Requisitos:

  • Escucha activa.
  • Resolución de problemas.
  • Habilidades comunicativas.
  • Empatía y compresión.
  • Nivel de inglés First certificate

Ofrecemos:

  • Formar parte de un proyecto en expansión con una marca referente en lujo artesanal español.
  • Entorno creativo, cercano y colaborativo.
  • Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.

  • Atención al cliente

    hace 1 semana


    Greater Madrid Metropolitan Area, España Micuir handmade in Spain A tiempo completo

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    hace 1 semana


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    En Velilla Group cuidamos cada detalle en nuestros productos, y con creatividad e innovación y, con el talento del equipo, hemos logrado ser líderes en Vestuario Técnico y que disfrutemos de los logros alcanzados,ese detalle nos identifica. Nuestros objetivos son claros, cuidar las oportunidades, apostar por el aprendizaje continuo y desarrollo humano,...


  • Greater Burgos Metropolitan Area, España Impulsyn A tiempo completo

    DescripciónEn Sportia Gimnasios, estan buscando una persona dinámica, proactiva y con orientación al cliente para incorporarse a su equipo como Comercial y Atención al Cliente.Responsabilidades Funciones principales:Atención personalizada a clientes y potenciales socios.Captación de nuevos socios y seguimiento comercial.Gestión de altas, bajas y...


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    Buscamos perfiles de Atención al Cliente en Banca – Valencia (Híbrido)DesdeManpowerseleccionamos profesionales con experiencia enSAC bancariopara incorporarse a una importante empresa tecnológica y de servicios. Funciones principalesAtención al cliente bancario por teléfono y correo : resolución de dudas, reclamaciones, seguimiento de operaciones,...


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    En Clickferry reforzamos nuestro equipoAmpliamos nuestrodepartamento de Atención al Clientey buscamosdos nuevos perfilesque, además de gestionar incidencias, den soporte agrupos y colectivos.Buscamos personas que aporten:Habilidades comunicativas y trato cercano.Clara orientación al cliente y vocación de servicio.Manejo fluido de herramientas ofimáticas...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas


    Greater Madrid Metropolitan Area, España Randstad España A tiempo completo

    Oportunidad Laboral Agente de servicios al cliente (2 Plazas | 6 meses) Estamos buscando ados Agentes de Servicios al Clienteproactivos/as y con experiencia para un contrato temporal de6 mesespara el departamento de servicios al cliente, reportando directamente al gerente del área, para una empresa internacional muy reconocida del sector.Si te apasiona...


  • Greater Zaragoza Metropolitan Area, España COOLPACK SPAIN A tiempo completo

    Si estás interesado/a en comenzar un carrera en la administración de empresas y actualmente estás estudiando en la Universidad de Zaragoza aquí tienes la oportunidad perfecta para aprender.TareasRealizarás prácticas en el departamento de administración en la gestión de pedidos, facturación, logística, atención al cliente, tesorería,...


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    tención al Cliente con Alemán – Sector Industrial (Alicante)¿Hablasalemánde manera fluida y te apasiona la atención al cliente? Te estamos buscandoEn unaempresa del sector industrial, ubicada en plenocentro de Alicante, queremos incorporar a una persona para nuestro equipo deCustomer Service, que será el punto de contacto principal entre nuestros...


  • Greater Elche Area, España FIATC Seguros A tiempo completo

    Comercial Back Office – Oficina FIATC ElcheEnFIATC Seguros, seguimos creciendo y buscamos incorporar un/aComercial Back Officepara nuestraoficina de Elche, una persona con experiencia, actitud positiva y ganas reales de implicarse en un proyecto estable.Buscamosprofesionales con ilusión, que disfruten dando soporte comercial, cuidando al cliente y siendo...