Atención al cliente

hace 1 semana


Greater Madrid Metropolitan Area, España Micuir handmade in Spain A tiempo completo

Micuir es una firma española de lujo artesanal que celebra la tradición, la excelencia en el detalle y la autenticidad. Cada una de nuestras piezas está elaborada a mano en España, combinando diseño contemporáneo con savoir-faire artesanal. Buscamos incorporar a un/a responsable de atención al cliente, que quiera formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir al posicionamiento y expansión de nuestra marca.

Responsabilidades principales:

  1. Responder las dudas de clientes sobre productos o servicios

  2. Hacer un seguimiento de las consultas

  3. Procesar pedidos y transacciones en shopify

  4. Resolver problemas o quejas (cambios y/o devoluciones)

  5. Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa

  6. Brindar atención proactiva telefónica, email, whatsapp, etc

  7. Reunir y analizar los comentarios de los clientes

  8. Trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos

  9. Hacer seguimiento a las opiniones de los clientes

  10. Preparación de pedidos si fuera necesario e interactuar con el resto de departamentos

  11. Realizar un seguimiento de KPI y métricas del servicio al cliente

Requisitos:

  • Escucha activa.
  • Resolución de problemas.
  • Habilidades comunicativas.
  • Empatía y compresión.
  • Nivel de inglés First certificate

Ofrecemos:

  • Formar parte de un proyecto en expansión con una marca referente en lujo artesanal español.
  • Entorno creativo, cercano y colaborativo.
  • Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana


    Greater Málaga Metropolitan Area, España Impulsyn A tiempo completo

    DescripciónEn Open-fit Antequera, buscan incorporar un/a Controlador/a de Accesos y Recepción para formar parte de su equipo de atención al cliente.La persona seleccionada será la primera imagen del club, por lo que buscan a alguien con una actitud proactiva, profesional y orientada al trato con el público.ResponsabilidadesControlar el acceso de socios,...


  • Greater Madrid Metropolitan Area, España Velilla Group A tiempo completo

    En Velilla Group cuidamos cada detalle en nuestros productos, y con creatividad e innovación y, con el talento del equipo, hemos logrado ser líderes en Vestuario Técnico y que disfrutemos de los logros alcanzados,ese detalle nos identifica. Nuestros objetivos son claros, cuidar las oportunidades, apostar por el aprendizaje continuo y desarrollo humano,...


  • Greater Madrid Metropolitan Area, España Club de Tenis Chamartín A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en la atención a clientes?¿Estás buscando un trabajo a jornada completa en un puesto polivalente?Seleccionamos personal para puestos de atención al cliente y auxiliar de servicios para trabajar en una instalación deportiva.Buscamos ampliar nuestra plantilla, reforzar el servicio que ofrecemos de nuestro personal.Ofrecemos la...


  • Greater Valencia Metropolitan Area, España ManpowerGroup A tiempo completo

    Buscamos perfiles de Atención al Cliente en Banca – Valencia (Híbrido)DesdeManpowerseleccionamos profesionales con experiencia enSAC bancariopara incorporarse a una importante empresa tecnológica y de servicios. Funciones principalesAtención al cliente bancario por teléfono y correo : resolución de dudas, reclamaciones, seguimiento de operaciones,...

  • Atención al cliente

    hace 4 días


    Greater Valencia Metropolitan Area, España ManpowerGroup A tiempo completo

    Buscamos personas con talento, motivación y ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y profesional. Si disfrutas del trato con clientes, tienes habilidades de comunicación y quieres formar parte de una filial aseguradora de una entidad bancaria- aseguradora líder, esta es tu oportunidad.Funciones principales:Dar soporte operativo a la red de...


  • Greater Alicante Area, España Anônimo A tiempo completo

    tención al Cliente con Alemán – Sector Industrial (Alicante)¿Hablasalemánde manera fluida y te apasiona la atención al cliente? Te estamos buscandoEn unaempresa del sector industrial, ubicada en plenocentro de Alicante, queremos incorporar a una persona para nuestro equipo deCustomer Service, que será el punto de contacto principal entre nuestros...


  • Greater Barcelona Metropolitan Area, España Impulsyn A tiempo completo

    DescripciónEn énergie Fitness, están en plena expansión y buscan activamente a personas apasionadas y enérgicas para unirse a su equipo. Si eres una persona que irradia positividad y está comprometida con el bienestar, te están buscando Su gimnasio no es solo un lugar para hacer ejercicio; es un espacio donde se forjan relaciones, se superan barreras...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana


    Greater La Coruña Area, España Konecta A tiempo completo

    ¿Estás dispuesto/a a sacar tu máximo potencial de nuestra mano? Queremos acompañarte en el proceso paso a pasoSomos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones.Confiamos en nuestros equipos, fomentamos su bienestar y las posibilidades de desarrollo profesional...


  • Greater Madrid Metropolitan Area, España MAPFRE A tiempo completo

    ResponsabilidadesAtención al cliente, resolución de incidencias, Gestión Comercial. Para Delegación en Alcalá de Henares.RequisitosHabilidades Comerciales, persona proactiva , con Actitud positiva , orientada a resultados.Imprescindible Certificado de ICEA, se valorará experiencia.


  • Greater Madrid Metropolitan Area, España CSC A tiempo completo

    Título:Contable / Client AccountantUbicación:Madrid, España (Híbrido)Horario:Lunes a viernes, 40 horas semanalesIdiomas:Español e Inglés fluidosEstamos buscando un profesional de contabilidad con experiencia enel ciclo contable completoy en lagestión de carteras de clientes. El puesto incluye la contabilidad, emisión de facturas, conciliaciones...