Responsable del servicio de atención al cliente

hace 4 semanas


Sevilla, España Doccia Group A tiempo completo

En Doccia Group, empresa sevillana líder en el sector del baño desde hace 30 años, trabajamos para aportar a nuestro clientes un servicio de calidad y con ello hacer posible la transformación digital de los mismos. ¿Te atreves a crear el futuro? Para acompañarnos en este camino estamos en búsqueda de un perfil responsable con capacidad de liderazgo, organización, gestión y desarrollo de nuestro equipo de servicio de atención al cliente. No buscamos la perfección, pero nos gustaría que tuvieras experiencia para realizar las siguientes tareas Automatización de procesos y proposición de mejoras continuas, detectando y haciendo llegar los déficit y necesidades del departamento. Administración de software y mejoras de nuestros sistemas de ticketing, centralita y CRM. Reporte constante de análisis a la dirección de la empresa (KPIs, informes…) Marcaje de objetivos y cumplimientos de los mismos. Apoyo de calidad a nuestra red comercial y clientes. Implantación de campañas de fidelización, postventa, encuestas de calidad… dirigidas al cliente. Comunicación activa para mejoras posibles entre departamentos. Además de ganas, si sería obligatorio tener: Idioma nivel alto Francés e Inglés Tres años responsable de atención cliente Capacidad de liderazgo Empatía Trabajo en equipo Gestión del tiempo Resolución de problemas Compromiso Habilidades digitales Proactividad Requisitos recomendables Zendesk Office 365 SAP Sage Atrévete a liderar un proyecto ilusionante y conócenos



  • Sevilla, España Doccia Group A tiempo completo

    En Doccia Group, empresa sevillana líder en el sector del baño desde hace 30 años, trabajamos para aportar a nuestro clientes un servicio de calidad y con ello hacer posible la transformación digital de los mismos. ¿Te atreves a crear el futuro? Para acompañarnos en este camino estamos en búsqueda de un perfil responsable con capacidad de liderazgo,...


  • Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Atención al cliente ubicado en Sevilla está experimentando un crecimiento...


  • Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Atención al cliente ubicado en Sevilla está experimentando un crecimiento destacable en los...


  • Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Atención al cliente ubicado en Sevilla está experimentando un crecimiento...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Sevilla, España Motor Mega Hebo S.L A tiempo completo

    **Atención al Cliente para Campaña de Navidad - Especialista en Automoción (Motos y Quads)** **Descripción del puesto**: ¿Te apasiona el mundo del motocross, las minimotos, los quads y los miniquads? ¿Tienes experiência en atención al cliente y quieres formar parte de una campaña navideña emocionante? ¡Te estamos buscando! En nuestra empresa,...


  • Sevilla, España La Casa del Flamenco A tiempo completo

    La Casa del Flamenco Sevilla te está buscando. Si tienes don de gentes, te gustan los idiomas y trabajar en un ambiente joven, dinámico y cultural esta es tu oferta: Atención al cliente; Ventas de entradas; Promoción del espectáculo; Horario de tarde y fin de semana; 30 horas semanales; Idiomas: español, inglés. Se valora el francés. *Contrato...


  • Sevilla, España Atico34 A tiempo completo

    En Grupo Atico34, legaltech especializada en servicios de compliance para empresas y administraciones públicas, queremos seguir haciendo crecer nuestro equipo de atención y mejora de la experiencia de cliente (Customer Experience). ¿Gestionar tu propia cartera de clientes. Contactar con los clientes por teléfono, WhatsApp o videoconferencias para...


  • sevilla, España TuLotero A tiempo completo

    Una empresa de loterías busca un Responsable de Atención al Cliente en Sevilla. En este puesto, serás la pieza clave para la gestión operativa y atención a los usuarios, resolviendo incidencias y liderando un equipo. Se requiere más de 7 años de experiencia en atención al cliente, preferentemente en entornos digitales. Además, deberás coordinar...


  • Sevilla, España Clece A tiempo completo

    Una empresa líder en la industria busca un/a Responsable de Atención al Cliente en Alcalá de Guadaira, Sevilla. El candidato ideal debe tener excelentes habilidades interpersonales, ser organizado y contar con experiencia en puestos administrativos y manejo del sistema SAP. Las responsabilidades incluyen el seguimiento de planes comerciales, soporte...


  • Sevilla, España Atico34 A tiempo completo

    ¿Te encanta hablar con personas, generar confianza y ofrecer un trato excelente?Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto. En Grupo Atico34, legaltech especializada en servicios de compliance para empresas y administraciones públicas, queremos seguir haciendo crecer...