Revops Specialist

Sobre el reto:
En
Plinng
estamos impulsando la digitalización interna de nuestros procesos y reforzando nuestro entorno tecnológico para ofrecer una experiencia más ágil, segura y eficiente a todo el equipo.

Buscamos un/a
Revops Specialist
orientado/a a procesos, datos y colaboración para impulsar la eficiencia comercial en nuestra empresa SaaS B2B.

Serás responsable de estructurar y escalar procesos en HubSpot, construir flujos de trabajo automatizados y colaborar con los equipos de Ventas, Marketing y Partnerships para alinear estrategia, tecnología y ejecución.

Este rol es ideal para alguien con experiencia real operando en entornos de alto crecimiento, que sepa traducir necesidades de negocio en soluciones funcionales dentro del CRM, y que quiera tener un impacto transversal en toda la operación de ingresos.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Tendrás la oportunidad de construir la base operativa de un equipo de ingresos en crecimiento, con la autonomía para proponer, ejecutar y escalar mejoras que impactan directamente en el crecimiento de la compañía.

Tus responsabilidades:
Optimización de procesos comerciales

• Diseñar, documentar y mantener procesos de ventas, desde generación de leads hasta cierre, incluyendo account handoff y postventa.
• Traducir necesidades comerciales en workflows eficientes dentro de HubSpot (leads, deals, tickets, playbooks, automatizaciones).
• Estandarizar criterios de calificación (MQL/SQL), reglas de asignación y etapas del pipeline comercial.

Administración avanzada de HubSpot

• Configurar y mantener propiedades, pipelines, vistas, automatizaciones y reportes.
• Gestionar integraciones con herramientas externas (marketing automation, firma electrónica, ERPs, telefonía, etc.).
• Supervisar la calidad de datos y establecer buenas prácticas de governance en CRM.

Reporting & insights

• Construir dashboards para equipos de Ventas, Marketing y dirección, con foco en eficiencia, conversión y forecast.
• Analizar tendencias y rendimiento comercial; proponer mejoras basadas en datos.
• Apoyar la toma de decisiones con modelos de reporting ad hoc (churn, CAC, LTV, sales velocity, etc.).

Alineación con stakeholders

• Ser el punto de enlace entre Revenue Operations y los equipos de Ventas, Marketing y Partnerships.
• Participar en ceremonias de planificación (OKRs, QBRs, etc.) para alinear prioridades.
• Recoger feedback del equipo de campo (SDRs, AEs, CSMs, Partner Managers) y convertirlo en mejoras operativas.

Capacitación y soporte

• Capacitar a los equipos sobre nuevas funcionalidades, procesos y mejoras implementadas.
• Documentar flujos de trabajo y mantener actualizado el conocimiento interno (guías, SOPs, vídeos cortos).
• Resolver dudas y desbloquear incidencias relacionadas con la operación comercial en el día a día.

Requisitos indispensables

• +5 años de experiencia en Sales Operations o Revenue Operations en empresas SaaS B2B.
• +3 años gestionando HubSpot a nivel avanzado (workflows, pipelines, reportes, integraciones).
• Sólidos conocimientos de gestión de datos, procesos de venta B2B, lead management y customer lifecycle.
• Excelentes habilidades analíticas y dominio de Excel o Google Sheets (tablas dinámicas, fórmulas, etc.).
• Gran capacidad para comunicarte con stakeholders técnicos y no técnicos.

Se valorará positivamente

• Certificaciones de HubSpot (Sales Hub, CRM Admin, Reporting, etc.).
• Experiencia con herramientas de telefonía cloud como Ringover, Aircall, CloudTalk o similares.
• Experiencia con herramientas de BI como Looker, Power BI, Tableau o similares.
• Conocimiento básico de SQL y uso de ETL o integradores como Zapier o Make.
• Experiencia previa con equipos de partner programs o gestión de canal.
• Fluidez en inglés (escrito y hablado).

Qué ofrecemos

• Contrato estable con salario competitivo con bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo
• Formación continua en HubSpot, RevOps y SaaS go-to-market.
• Acceso a herramientas premium y eventos del ecosistema SaaS.
• Cultura de trabajo colaborativa, con foco en autonomía y resultados.
• 23 días laborales de vacaciones + día de cumpleaños
• Formato Híbrido con teletrabajo 2 días a la semana.
• Jornada intensiva todos los viernes del año.
• Agosto flexible
• Actividades de teambuilding y celebraciones y off-sites
• Referral Program