Représentant(e) Francophone Service Client

hace 1 día

San Fernando, Cádiz, España Transcom A tiempo completo

Représentant(e) Francophone Service Client - Madrid

Location: Spain, Madrid, San Fernando

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: English, French

Nous sommes des passionné·e·s de l'expérience client, aussi engagé·e·s envers nos client·e·s que leurs fans le sont envers eux. C'est pour ça que les marques les plus appréciées au monde font appel à nous. Tu nous trouveras derrière le succès de fintechs qui redéfinissent leur secteur, de légendes de la tech et bien plus encore.

Aujourd'hui, nous recherchons des Représentant·e·s Service Client francophones qui adorent aider les autres et tiennent vraiment à offrir un service client exceptionnel. Et nous voulons que vous nous rejoigniez

Ce que TU y gagnes

  • Salaire (temps plein) : 18100 € bruts/an (39 h/semaine)
  • Contrat permanent avec 1 mois de période d'essai
  • 39 heures de travail par semaine
  • Un environnement international, inclusif et super accueillant dès le premier jour
  • Développement continu via nos plateformes d'apprentissage internes et formations externes
  • De vraies opportunités d'évolution : 90 % de nos managers ont commencé comme agent·e service client
  • 2 semaines de formation pour t'aider à maîtriser le job
  • Poste basé à San Fernando de Henares, avec possibilité de télétravail hybride après les deux premiers mois
  • Avantages et réductions corporate

Rejoins Transcom comme Représentant·e Service Client francophone

Ton rôle au quotidien

  • Tu seras en première ligne pour aider les client·e·s et créer un vrai impact au niveau de l'entreprise. Concrètement, tu vas:
  • Travailler pour une entreprise multinationale reconnue dans la fabrication et la vente d'appareils de cuisine
  • Offrir une expérience client de qualité en répondant aux demandes par téléphone, email ou chat, de façon rapide, claire et précise
  • Contribuer au succès du projet, proposer des améliorations, partager tes idées et apprendre avec tes collègues

Ce qu'on recherche :

  • Niveau C1–C2 en français (écrit + oral) et B2 en anglais
  • Excellentes compétences de communication, empathie et sens de l'écoute
  • Capacité à apprendre vite, à s'adapter et à gérer le changement
  • Attitude positive et envie d'offrir une expérience client exceptionnelle
  • Disponibilité immédiate (démarrage en décembre)

La vie chez Transcom, c'est comment ?

Chez Transcom, on s'investit vraiment — pour nos client·e·s et pour nos collègues. Chaque jour, quelqu'un commence son aventure ici.

On transforme ton potentiel du jour en compétences solides pour demain.

On valorise le travail, l'esprit d'équipe, le soutien et les changements positifs qui font avancer tout le monde.

Chez nous, tu es inclus·e tel·le que tu es dès le premier jour. Et avec le bon état d'esprit, il n'y a aucune limite à ce qu'on peut accomplir ensemble.

"Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances. Toutes les candidatures qualifiées seront étudiées sans distinction de couleur, religion, genre, origine, handicap, statut de vétéran protégé ou tout autre critère protégé par la loi."

  • Représentant(e) Francophone Service Client

    hace 1 semana

    San Fernando, Cádiz, España Transcom A tiempo completo

    Représentant(e) Francophone Service ClientLocation: Spain, Madrid, San FernandoJob category: Customer Service Representative (CSR)Language: FrenchNous sommes passionné·e·s par l'expérience client - aussi engagé·e·s pour nos clients que leurs propres fans. C'est pourquoi les marques les plus appréciées au monde nous font confiance. Derrière le...

  • Teleoperador/a de atención al cliente

    hace 2 semanas

    San Fernando, Cádiz, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperador/a de atención al cliente - Servicio Postventa - Lunes a ViernesLocation: Spain, Madrid, San FernandoJob category: Customer Service Representative (CSR)Language: Spanish¿Te gustaría trabajar en atención al cliente de forma presencial en nuestra plataforma de San Fernando de Henares? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la...

  • Client Specialist

    hace 2 semanas

    San Roque, Cádiz, España Sea Recovery A tiempo completo

    Position TitleClient Specialist/ Support Worker / Recovery Support AssistantSea Recovery Centre – Sotogrande / San Roque, SpainRole OverviewThe Support Worker provides day-to-day non-clinical support, structure, and engagement for clients throughout their stay at Sea Recovery Centre.This role combines recovery support, hospitality, and lifestyle...

  • Senior Banker

    hace 2 semanas

    San Fernando, Cádiz, España Bank of America A tiempo completo 25 $ - 31 $

    Job Description:At Bank of America, we are guided by a common purpose to help make financial lives better through the power of every connection.  We do this by driving Responsible Growth and delivering for our clients, teammates, communities and shareholders every day.Being a Great Place to Work is core to how we drive Responsible Growth.  This includes...

  • Chef

    hace 5 días

    San Roque, Cádiz, España Sea Recovery A tiempo completo

    Chef – Sea Recovery (Sotogrande – San Roque)Role OverviewThe Cook at Sea Recovery is responsible for preparing healthy, high-quality meals that support clients' recovery, comfort, and wellbeing. This role blends culinary skill with hospitality, nutritional awareness, and a premium service mindset. Working within a luxury, discreet residential...

  • Operations Manager

    hace 7 días

    San Roque, Cádiz, España Polo Valley A tiempo completo

    About The RoleAs Operations Manager at Polo Valley, you will be responsible for the end-to-end daily operation of the club: making sure every department runs smoothly, internal processes are respected, and every client experience reflects the standards of a high-end, owner-led project.This is a hands-on leadership role for someone proactive, structured, and...

  • Spa Therapist – SO/ Sotogrande

    hace 5 días

    San Roque, Cádiz, España SO Sotogrande Spa & Golf Resort Hotel A tiempo completo

    Company DescriptionSO/ Sotogrande is a tribute to fashion and design, gastronomy, wellness and golf on the Andalusian coast. Surrounded by green hills and valleys overlooking the Mediterranean, SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort is located in a unique enclave. The resort has recovered the welcoming spirit and essence of the old Cortijo de Santa Maria de la...

  • Social Media Manager

    hace 1 semana

    San Roque, Cádiz, España Sport54 A tiempo completo

    POSITION:Social Media ManagerLOCATION:LondonTERM:Permanent*ABOUT 54GROUP:*54 is a sports and entertainment agency operating across five regions and eight offices: United Kingdom (London), Europe (Sotogrande, Spain), MENA (Riyadh, Saudi Arabia & Dubai, United Arab Emirates), APAC (Singapore & Adelaide, Australia) and USA (West Palm Beach, Florida & New York)....

  • Social Media Manager

    hace 1 semana

    San Roque, Cádiz, España We Are 54 A tiempo completo

    Social Media Manager Department: Social Media Employment Type: Full TimeLocation: Europe Reporting To: Ryan TomsCompensation: €3 - €35,000 / yearDescription POSITION: Social Media Manager LOCATION: London TERM: Permanent   ABOUT 54GROUP: 54 is a sports and entertainment agency operating across five regions and eight offices: United Kingdom (London),...

  • Earned Media Account Manager

    hace 2 semanas

    San Roque, Cádiz, España Sport54 A tiempo completo

    About 54group54 is a sports and entertainment agency operating across five regions and eight offices: United Kingdom (London), Europe (Sotogrande, Spain), MENA (Riyadh, Saudi Arabia & Dubai, United Arab Emirates), APAC (Singapore & Adelaide, Australia) and USA (West Palm Beach, Florida & New York). It works with rights holders, governing bodies, household...