Técnico/a de Soporte Eléctrico Posventa

En
BETWEEN
te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería este es tu próximo destino Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.

Buscamos un/a
FO Técnico/a de Soporte Eléctrico Posventa
para dar apoyo al área de
Eléctricos
de un fabricante líder del sector automoción en la zona de
Martorell (Barcelona)
. Si te gustan los retos, tienes
mentalidad analítica
y te manejas con soltura en
inglés
, te queremos en el equipo

Funciones Principales

• Atender las consultas técnicas que llegan desde los talleres homologados y servicios oficiales (vía DISS, teléfono, email u otras herramientas internas).
• Analizar incidencias eléctricas/electrónicas (baja y alta tensión) y proponer diagnósticos y soluciones apoyándose en esquemas, documentación técnica y herramientas de diagnosis.
• Redactar y actualizar respuestas técnicas claras y estructuradas para los mecánicos de la red de talleres.
• Mantener una comunicación fluida con importadores internacionales, explicando incidencias, soluciones y campañas técnicas en inglés profesional.
• Escalar casos complejos a otro nivel y hacer seguimiento hasta su resolución.

Requisitos Imprescindibles

• Formación:
• CFGS (Ciclo Formativo de Grado Superior) en Automoción, Electromecánica, Electricidad/Electrónica del Automóvil
• o Ingeniería técnica/superior relacionada (Mecánica, Eléctrica, Electrónica, Automoción…).
• Experiencia:
• Mínimo 2–3 años de experiencia como mecánico/a electromecánico/a, técnico/a de diagnosis o soporte técnico en automoción.
• Experiencia real trabajando con sistemas eléctricos y electrónicos de vehículo ligero (ideal: marcas del Grupo VW – SEAT, CUPRA, VW, Audi, Skoda…).
• Idiomas:
• Castellano alto.
• Inglés profesional fluido (mín. B2 alto / C1), con capacidad para mantener llamadas y videollamadas técnicas con importadores.
• Conocimientos técnicos:
• Diagnóstico de averías eléctricas (esquemas, mediciones con multímetro, osciloscopio, comprobación de masas, etc.).
• Experiencia con herramientas de diagnosis de fabricante (ODIS u otras) y manejo de documentación técnica de taller (Valorable)

Requisitos Valorables (no Excluyentes)

• Conocimiento técnico específico de vehículos híbridos y eléctricos, sistemas de alta tensión, baterías, cargadores, etc.

¿Qué ofrecemos?
En BETWEEN valoramos a nuestros colaboradores y por ello ofrecemos un paquete de beneficios competitivo que incluye:

• Contrato indefinido en BETWEEN.
• Jornada: completa, horario oficina (de lunes a viernes de 8:00 a 4:30).
• Modalidad hibrida (2 teletrabajo+3 en casa cliente) después de pasar el periodo de formación.
• Seguro médico, garantizando la salud y bienestar de nuestros colaboradores.
• Oportunidades de formación que abarcan idiomas, certificaciones, bootcamps y mucho más, con el fin de potenciar tu desarrollo profesional.
• Participación en una multitud de eventos como BETWEEN Night, Torneo de Padel, Black Mamba Race y otros, que fomentan un ambiente de trabajo colaborativo y entretenido.
• Retribución flexible que puede incluir beneficios adicionales en alimentación, transporte y guardería, adaptándose a las necesidades de nuestros empleados.
• Incentivos por validar o recomendar talento, promoviendo así un ambiente de trabajo en el que se valore y reconozca la contribución de cada miembro del equipo.
• Salario: € brutos/año.

Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío profesional en el sector automoción, queremos conocerte Únete a BETWEEN y forma parte de un equipo excepcional.