Formador/a en Herramientas y Procesos de Posventa

hace 4 días

Martorell, Barcelona, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completo

En Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a
Formador/a Técnico en Herramientas y Procesos de Posventa,
con experiencia dentro del sector automoción
para unirse a nuestro equipo. El objetivo del proyecto es formar para asegurar que los equipos dominen los procesos operativos y el uso de herramientas digitales corporativas, para garantizar la eficiencia y la calidad en la atención al cliente y en la gestión de las operaciones. Así como tener homogeneidad en la red y estar actualizados de las novedades de las herramientas.

Entre las funciones del puesto:

  • Diseñar, planificar e impartir formaciones sobre procesos internos y procedimientos de negocio.
  • Facilitar la comprensión y aplicación de los procesos para mejorar eficiencia y resultados.
  • Detectar nuevas necesidades de formación para la red y proponer acciones de mejora continua.
  • Colaborar con equipos de negocio para identificar áreas críticas y optimizar procedimientos.
  • Coordinar y gestionar materiales formativos, asegurando su calidad y actualización.
  • Implementar metodologías de aprendizaje dinámicas que refuercen la retención y aplicación del conocimiento.
  • Evaluar la efectividad de la formación y proponer mejoras.
  • Desarrollar programas de crecimiento personal y nuevas dinámicas pedagógicas.
  • Participar en eventos vinculados al desarrollo del servicio.

Qué esperamos de ti:

  • Formación: Grado Medio en Automoción o similar.
  • Experiencia mínima de 2 años como formador/a en el sector automoción.
  • Valorable Inglés B2.
  • Experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de materiales formativos.
  • Buenas habilidades comunicativas y pedagógicas.
  • Conocimiento y manejo de herramientas para formación presencial, virtual y online.
  • Manejo de Microsoft Office 365 y programas de diseño (Adobe, Evolution3 u otras plataformas de e-learning).

Qué podemos ofrecerte:

  • Subvención diaria para la cantina.
  • Acceso gratuito a transporte de empresa.
  • Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa.
  • Acceso subvencionado a formación en idiomas.
  • Acceso a Plataforma de Formación E-learning.
  • Beneficios corporativos.
  • Descuentos en automóviles del grupo.
  • Hasta el 60% de teletrabajo

  • Técnico/a de Soporte Eléctrico Posventa

    hace 1 semana

    Martorell, Barcelona, España Between Technology A tiempo completo

    EnBETWEENte ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería este es tu próximo destino Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida...

  • Ingeniero/a de Procesos Sector Industrial

    hace 1 semana

    Martorell, Barcelona, España Sesé A tiempo completo

    Sesé es el aliado de las compañías que buscansoluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para su cadena de suministro. Estamos convencidos de que el compromiso absoluto con todos nuestros clientes, colaboradores y empleados; la innovación en los procesos y las alianzas entre compañías e industrias, generarán el cambio que...

  • Ingeniero/a de Procesos Sector Industrial

    hace 1 semana

    Martorell, Barcelona, España Sesé Brasil A tiempo completo

    Logística Logística hace 7 horas3 Años de ExperienciaDescripciónSesé es el aliado de las compañías que buscansoluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para su cadena de suministro. Estamos convencidos de que el compromiso absoluto con todos nuestros clientes, colaboradores y empleados; la innovación en los procesos y las...

  • Learning Management Systems

    hace 1 semana

    Martorell, Barcelona, España SEAT S.A. A tiempo completo

    SEAT S.A. es la única compañía que diseña, desarrolla, fabrica y comercializa automóviles en España. Integrada en el Grupo Volkswagen, la multinacional, con sede en Martorell (Barcelona). SEAT S.A. ya ofrece la última tecnología en conectividad en su gama de vehículos y está inmersa en un proceso de digitalización global de la compañía para...

  • Learning Management Systems

    hace 1 semana

    Martorell, Barcelona, España SEAT A tiempo completo

    DescripciónSEAT S.A. es la única compañía que diseña, desarrolla, fabrica y comercializa automóviles en España. Integrada en el Grupo Volkswagen, la multinacional, con sede en Martorell (Barcelona). SEAT S.A. ya ofrece la última tecnología en conectividad en su gama de vehículos y está inmersa en un proceso de digitalización global de la...

  • Técnico/a de Recursos Humanos y PRL

    hace 1 semana

    Martorell, Barcelona, España Airos Delicatessen A tiempo completo

    Airos Delicatessen, abrió sus puertas en marzo de 2007, apostando por elaborar una gama de productos sin gluten de máxima calidad. El origen de Airos parte de una pastelería y horno artesanal familiar, con más de 40 años de tradición.Actualmente nos encontramos en plena fase de expansión y crecimiento y estamos buscando un perfil como el tuyo para...

  • Técnico/a de taller automoción

    hace 1 semana

    Martorell, Barcelona, España Bertrandt Group A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar con la última tecnología dentro del sector automoción?Bertrandt AG España es una empresa multinacional alemana innovadora que aporta soluciones de ingeniería en el sector automoción siendo más de 500 empleados con el objetivo de seguir creciendo.El trabajo en equipo es el combustible que nos lleva a la excelencia trabajando...

  • CUPRA Growth

    hace 4 días

    Martorell, Barcelona, España SEAT S.A. A tiempo completo

    SEAT S.A. es la única compañía que diseña, desarrolla, fabrica y comercializa automóviles en España. Integrada en el Grupo Volkswagen, la multinacional, con sede en Martorell (Barcelona). SEAT S.A. ya ofrece la última tecnología en conectividad en su gama de vehículos y está inmersa en un proceso de digitalización global de la compañía para...

  • Consultor inmobiliario

    hace 1 semana

    Martorell, Barcelona, España Home Center Martorell A tiempo completo

    Home Center es una empresa líder en la construcción decasas prefabricadas, reformas y servicios inmobiliarios. Con un enfoque innovador y sostenible, ofrece soluciones habitacionales modernas y eficientes, adaptadas a las necesidades de cada cliente. Además de la venta de viviendas prefabricadas, la empresa proporcionaservicios de reforma integral y...

  • CUPRA Growth

    hace 4 días

    Martorell, Barcelona, España SEAT A tiempo completo

    DescripciónSEAT S.A. es la única compañía que diseña, desarrolla, fabrica y comercializa automóviles en España. Integrada en el Grupo Volkswagen, la multinacional, con sede en Martorell (Barcelona). SEAT S.A. ya ofrece la última tecnología en conectividad en su gama de vehículos y está inmersa en un proceso de digitalización global de la...