Customer Service

hace 12 horas

Madrid, Madrid, España PSICOTEC A tiempo completo

Nuestro cliente, empresa internacional de servicio de entrega de flores por cable líder y más conocido del mundo. Cuentan con el respaldo de más de florerías cuidadosamente seleccionadas y altamente calificadas en más de 150 países. Esta empresa opera una tienda web y proporciona la plataforma de TI para el procesamiento de pedidos internacionales y la compensación financiera de nuestras unidades nacionales europeas a nivel mundial.

Estamos buscando un Servicio de Atención al Cliente Internacional para su nueva ubicación en Madrid.

Las principales responsabilidades serán
:


• Envío de pedidos de flores desde nuestra solución de comercio electrónico y florerías afiliadas a todo el mundo.


• Responder llamadas y correos electrónicos de clientes con respecto a pedidos y preguntas generales sobre nuestro sitio web en inglés, alemán, francés e italiano.


• Atender las quejas y resolver los problemas de los clientes por correo electrónico y teléfono y ayudar con el mantenimiento del producto y la base de datos.


• Apoyar a sus floristas internacionales, unidades nacionales y socios en todo el mundo en el contexto del tráfico de pedidos de flores.


• Está dispuesto a trabajar 1-2 veces al mes los sábados por la mañana y festivos.

Requerimientos:

  • Título universitario.

  • 1 año de experiencia en tareas de back-office de atención al cliente.

  • Nivel muy alto de inglés.

  • Nivel medio de francés.

  • Estar acostumbrado a trabajar de forma independiente y en equipo y tener buenas habilidades para el uso de aplicaciones de PC.

  • Experiencia en comercio electrónico internacional muy valorada.

  • Customer Service Specialist

    hace 11 horas

    Madrid, Madrid, España StoneX Group A tiempo completo

    OverviewJoin StoneX Bullion – A Global Leader in Precious Metals StoneX Bullion, part of a Fortune 50, Nasdaq-listed company, is one of Europe's largest online precious metals traders. We specialize in gold, silver, platinum, and palladium, serving customers worldwide with high-quality products and outstanding service. As a company built on strong values...

  • Customer Service Specialist

    hace 11 horas

    Madrid, Madrid, España StoneX Group Inc. A tiempo completo

    OverviewJoin StoneX Bullion – A Global Leader in Precious MetalsStoneX Bullion, part of a Fortune 50, Nasdaq-listed company, is one of Europe's largest online precious metals traders. We specialize in gold, silver, platinum, and palladium, serving customers worldwide with high-quality products and outstanding service. As a company built on strong values of...

  • Customer Service Representative

    hace 10 horas

    Madrid, Madrid, España FJN Solutions A tiempo completo

    Customer Service Representative - Travel and Medical Insurance - €25kWe are seeking a dedicated and motivatedCustomer Service Representativeto join our clients Health and Travel Insurance team. The ideal candidate will provide customer support, assisting clients with inquiries, concerns, and issues related to their health and travel insurance policies. You...

  • Customer service

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Randstad España A tiempo completo

    Únete al equipo de Customer Service de un recocnocido cliente del sector inmobiliario en MadridTu reto:Serás el motor de la satisfacción del cliente en todas las etapas, desde la preventa hasta la postventa. Te encargarás de ofrecer la información clave, gestionarás la documentación necesaria y te adaptarás a las necesidades de nuestros clientes,...

  • customer service manager

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España HeyClue A tiempo completo

    Seleccionamos para la sede deMADRIDde unaEMPRESA NACIONAL DEL SECTOR SANITARIOun/aCUSTOMER SERVICE MANAGERBuscamos un/a CUSTOMER SERVICE MANAGER para una empresa nacional de referencia en la distribución deequipamiento médico, reconocida por su servicio técnico-comercial y por la calidad de sus soluciones en hospitales, clínicas y centros sanitarios.En...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Beiersdorf S.A. (Spain) A tiempo completo

    Your TasksAs Customer Centricity is a core pillar of our Customer Service, this role focuses on delivering an exceptional service experience while driving automation and continuous improvement. Responsibilities include managing order entry through tools such as EDI, CRM, Esker, and Excel Upload, handling logistics incidents, correcting invoicing issues, and...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Beiersdorf A tiempo completo

    Your TasksAs Customer Centricity is a core pillar of our Customer Service, this role focuses on delivering an exceptional service experience while driving automation and continuous improvement. Responsibilities include managing order entry through tools such as EDI, CRM, Esker, and Excel Upload, handling logistics incidents, correcting invoicing issues, and...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España IMPERIAL BRANDS A tiempo completo

    The RoleJoin our dynamic team at Imperial Brands PLC, where we are committed to delivering exceptional customer service and satisfaction.We are seeking a motivated and detail-oriented Customer Service Specialist to support our Customer Service Manager and ensure seamless customer processes.Contract: This role is offered on an indefinite contract basis and is...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Imperial Brands PLC A tiempo completo

    Join our dynamic team at Imperial Brands PLC, where we are committed to delivering exceptional customer service and satisfaction.We are seeking a motivated and detail-oriented Customer Service Specialist to support our Customer Service Manager and ensure seamless customer processes.Contract: This role is offered on an indefinite contract basis and is...

  • Customer Service

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Kyndryl A tiempo completo

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleHave...