Customer Support Specialist

hace 1 día

Madrid, Madrid, España Snap-on Business Solutions Iberia A tiempo completo

Snap-on Business Solutions es una compañía líder en el desarrollo de Soluciones Tecnológicas y Estratégicas para el fabricante y redes de distribución y reparación del sector de automoción.

Aportamos valor mediante software especializado, datos inteligentes y Servicios de Consultoría que impulsan la eficiencia operativa, la rentabilidad y la experiencia al cliente.

Ayudamos a nuestros Clientes a tomar decisiones basadas en datos sólidos y optimizar sus operaciones para adaptarse a un entorno de negocio en constante evolución.

Actualmente deseamos incorporar a nuestro equipo un
Customer Support Specialist

Tu Rol

.
Analizar la calidad de la información económico-financiera reportada por los concesionarios

.
Control y seguimiento de cierres mensuales

. Apoyo a los concesionarios en la resolución de dudas de imputación

. Identificar oportunidades de mejora en los resultados departamentales

. Responder a consultas telefónicas/correo electrónico de forma oportuna y conforme a los acuerdos de cada cliente

. Registrar consultas y problemas de clientes usando nuestro software de registro de llamadas

. Mantenimiento de SLAs (Service Level Agreements) externos e internos

. Garantizar los requisitos de atención al cliente y la entrega conforme a los SLAs

. Control del registro de usuarios y acceso al servicio CRM

Perfil ideal

. Titulación en Administración de Empresas o Similar

. Habilidades comunicativas y resolutivas, capacidad de organización y proactividad

. Dominio avanzado de herramientas informáticas

. Nivel medio-alto de inglés

. Portugués: valorable

. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente

Qué te ofrecemos

. Incorporación a una compañía internacional consolidada

. Proyectos desafiantes con fabricantes de automoción y redes de distribución/reparación

. Paquete retributivo competitivo

. Flexibilidad horaria y modelo de trabajo híbrido

En Snap-on Business Solutions, promovemos un entorno laboral inclusivo, rigiéndose esta oferta de empleo por el principio de igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán evaluadas en función de la experiencia y adecuación al puesto, sin distinción por motivos de género, identidad, orientación sexual, religión, sexo, estado civil, edad, discapacidad, o cualquier otra condición o circunstancia personal protegida por la legislación vigente.

  • Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Finsolutia A tiempo completo

    At Finsolutia, we're looking for a Customer Support Specialist (CSS) to assist our growing portfolio of mortgage brokers and credit intermediaries in Spain and help them to make the most of our specialized SaaS platform.As part of our A-team, you'll be the key contact person for our clients, guiding them through onboarding, sharing best practices, helping...

  • Customer Support Specialist

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Gamdom A tiempo completo

    Gamdom, a leading Cryptocurrency iGaming operator, is expanding its fully remote team and is on the lookout for tech-savvy individuals who are passionate about customer support. If you're eager to learn, open-minded, and thrive in a dynamic environment, we want to hear from youPosition Overview:Join our growing team as a Customer Support Agent, where your...

  • Customer Support Specialist

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.Si quieres conquistar el...

  • Customer Success Specialist

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España italki A tiempo completo

    italki is seeking a motivated and experiencedCustomer Success Specialistwith a proven track record of performance, customer empathy, and results-oriented thinking to join our customer success team. Candidates will be responsible for a wide range of duties related to students and teacher support. Ideal candidates will be analytical and capable of succeeding...

  • Customer Support Specialist

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.Si quieres conquistar el...

  • Operations & Customer Support Specialist

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España BECAY A tiempo completo

    Somos una marca de moda en pleno crecimiento y buscamos incorporar a nuestro equipo un/aOperations & Customer Support Specialist. Este puesto es ideal para una persona organizada, orientada al cliente y con ganas de crecer junto a una empresa que está escalando rápidamente, con un crecimiento actual dex4 año tras año.Este rol combina lagestión operativa...

  • Customer Support Specialist

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Happyrobot Inc. A tiempo completo

    HappyRobot is the AI-native operating system for the real economy—a system that closes the circuit between intelligence and action. By combining real-time truth, specialized AI workers, and an orchestrating intelligence, we help enterprises run complex, mission-critical operations with true autonomy.Our AI OS compounds knowledge, optimizes at every level,...

  • Customer Support Specialist

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España HappyRobot A tiempo completo

    HappyRobot is the AI-native operating system for the real economy—a system that closes the circuit between intelligence and action. By combining real-time truth, specialized AI workers, and an orchestrating intelligence, we help enterprises run complex, mission-critical operations with true autonomy.Our AI OS compounds knowledge, optimizes at every level,...

  • Back-office Customer Support Specialist

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España George Human Resource A tiempo completo

    Estamos buscando un/aBack-office Customer Support Specialistpara unirse a nuestro equipo y apoyar las operaciones internas de atención al cliente. Este puesto se centra en la gestión administrativa, el procesamiento de información y el soporte operativo, garantizando que los procesos internos se ejecuten de manera eficiente y precisa.El rol es ideal para...

  • Spanish Customer Support Specialist Athens, Greece

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Start an Unforgettable 2026 in the Heart of Greek Culture Ready to make 2026 the year you transform your life and career? Athens offers the perfect blend of ancient history, modern energy, incredible food, and Mediterranean sunshine. Imagine working in a city where every street has a story, where weekends mean crystal-blue beaches, and where the warmth of...