Customer Experience Intern

hace 4 días


Elche, Alicante, España HOFF A tiempo completo

En
HOFF
hemos vivido un viaje extraordinario durante los últimos 8 años, experimentando un crecimiento rápido en el mundo de las sneakers. Redefinimos las sneakers con un equilibrio perfecto entre diseño elegante y versatilidad sin límites. Nuestra creatividad refinada, atención al detalle y dominio distintivo del color nos permiten crear sneakers que se adaptan a cada transición de la vida. Más que un complemento, son una declaración de estilo que transforma cada paso en un momento con propósito.

Si compartes nuestra pasión por la creatividad, el diseño y la innovación, este es tu lugar.

¿Listo para caminar con nosotros?

Buscamos una
persona en prácticas
que se formará dentro del
CX B2C
Team.
Sigue leyendo que te contamos las áreas formativas en mayor detalle

Tu contribución al equipo y principales tareas serán:

  • Contacto y asesoramiento a clientes online.
  • Gestión de Shopify, Freshdesk, Cangopal.
  • Manejo RRSS (Instagram, Facebook, TikTok)
  • Creación de facturas para importación y exportación.
  • Resolución de incidencias, contacto transportistas.
  • Apoyo al departamento en todas las tareas de atención al cliente.

Encajarás en HOFF si:

  • Tienes estudios en ADE, TADE, Turismo o similares.
  • Enfoque exquisito al cliente.
  • Interés por la moda y nuestra marca.
  • Fluidez en inglés para conectar con clientes internacionales.
  • Tienes conocimientos en Shopify.

*¿Por qué querrás formar parte de HOFF?*

  • El HOFF Team es la viva imagen de la marca, por lo que reciben producto gratis cada temporada y generosos descuentos.
  • Nos gusta venir a la oficina y trabajar juntos, pero cuando lo necesitamos pedimos remote. No hace falta que finjas estar enfermo ;)
  • ¿Eres coffee addict? Tómate todas las tazas que quieras para recargar las pilas.
  • Toda startup debería tener una bandeja de fruta, y HOFF no es una excepción. Fruta fresca siempre disponible.
  • ¿Tienes planes para tu cumpleaños? Te damos la tarde libre para comprarte algo y divertirte.
  • Work hard. Play hard. Tenemos un horario flexible para que puedas centrarte en tus metas y aclarar tu mente. Además, te echamos de la oficina los viernes a las 14:00.
  • Somos una marca internacional con perspectiva hacia el éxito. Tenemos esa "star-up vibe" donde todo es posible.

Nuestra cultura
:

Sky Is Not The Limit:
No nos conformamos con lo ordinario, soñamos en grande y desafiamos los límites. Why Not? Es nuestro lema, que nos lleva a alcanzar nuestro máximo potencial en cada oportunidad de crecimiento. "The best is yet to come..."

Make Things Happen:
Nuestra actitud proactiva y mentalidad emprendedora nos llevan a tomar acción y a aportar since day 1. Somos dueños de nuestra área de actuación, tomamos responsabilidad y hacemos que las cosas sucedan.

HOFF Ambassador:
Compartimos un sentimiento de orgullo y pertenencia, de ser y construir HOFF. Celebramos cada éxito, somos apasionados y comprometidos con el proyecto.

Stronger Together:
Juntos somos más fuertes, priorizamos el bien común, compartimos conocimiento y nos apoyamos para salir adelante en equipo. Somos parte de un todo, unidos por un mismo objetivo, somo comunidad.

Celebramos la diversidad y estamos comprometidos en construir equipos que representan personas con diferentes orígenes, perspectivas y habilidades. Los empleados se deciden en base a sus calificaciones, méritos y necesidades de la empresa.

Si te gusta y encajas en lo que acabas de leer sobre nosotros, nos encantará conocerte



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