Empleos actuales relacionados con Account Manager - Sevilla, Sevilla - Qamarero

  • Sales Account Manager

    hace 1 minuto

    Sevilla, Sevilla, España FH Collective Academy A tiempo completo

    Danish, German & Dutch Speaking Sales Account Manager Barcelona, Spain | Hybrid | Full-timeWe are looking for motivated and results-driven Sales Account Managers fluent in Danish, German, or Dutch to join our international team in Barcelona. This role offers the opportunity to manage high-value client relationships, drive revenue growth, and collaborate with...

  • Strategic Account Manager, Healthcare Solutions

    hace 5 minutos

    Sevilla, Sevilla, España Boston Scientific A tiempo completo

    5+ Years' experience of a strategies selling or strategic account manager position in Healthcare; Experience in managing public tenders and innovating purchasing; Proven experience of influential leadership role within a matrix organization; Demonstrate a passion for Customers; Understands the local healthcare ecosystem; A good balance of strategic mindset...

  • Strategic Account Manager, Healthcare Solutions

    hace 4 minutos

    Sevilla, Sevilla, España Boston Scientific A tiempo completo

    Location: based preferably in Andalusia, on a remote working schedule.Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High PerformanceAt Boston Scientific, we'll give you the opportunity to harness all that's within you by working in teams of diverse and high-performing employees, tackling some of the most important health industry...

  • Senior Event Account Manager

    hace 4 minutos

    Sevilla, Sevilla, España beon. Worldwide A tiempo completo

    Senior Event Account ManagerMadrid · Barcelona · SevillaDepartamento:EventosTu misión:Convertir ideas en experiencias que la gente recuerde. Serás la persona que lidera la relación con clientes —fidelizados y nuevos— y que orquesta, de principio a fin, la gestión integral de proyectos de eventos corporativos. Cada brief será un reto; cada entrega,...

  • Key Account Manager – Hematology

    hace 4 días

    Sevilla, Sevilla, España GSK A tiempo completo

    Site Name: Spain – Andalucía – SevillaPosted Date: Jan Key Account Manager – Hematology (Andalucía Occidental)Ubicación: SevillaFecha límite para aplicar: 10/02/2026¿Te gustaría impulsar el acceso a soluciones de alto valor en hematología y marcar la diferencia en la atención del paciente? En GSK buscamos un/a Key Account Manager para...

  • Key Account Manager – Hematology

    hace 4 días

    Sevilla, Sevilla, España GSK A tiempo completo

    Key Account Manager – Hematology (Sevilla, Huelva y Badajoz) Ubicación: Sevilla Fecha límite para aplicar: 10/02/2026¿Te gustaría impulsar el acceso a soluciones de alto valor en hematología y marcar la diferencia en la atención del paciente? En GSK buscamos un/a Key Account Manager para Sevilla, Huelva y Badajoz que lidere la estrategia y apoye...

  • Key Account Manager – Hematology

    hace 4 días

    Sevilla, Sevilla, España GSK A tiempo completo

    Key Account Manager – Hematology (Sevilla, Huelva y Badajoz)Ubicación: SevillaFecha límite para aplicar: 10/02/2026¿Te gustaría impulsar el acceso a soluciones de alto valor en hematología y marcar la diferencia en la atención del paciente? En GSK buscamos un/a Key Account Manager para Sevilla, Huelva y Badajoz que lidere la estrategia y apoye...

  • Key Account Manager – Hematology

    hace 8 minutos

    Sevilla, Sevilla, España GSK A tiempo completo

    Key Account Manager – Hematology (Sevilla, Huelva y Badajoz) Ubicación: Sevilla Fecha límite para aplicar: 10/02/2026¿Te gustaría impulsar el acceso a soluciones de alto valor en hematología y marcar la diferencia en la atención del paciente? En GSK buscamos un/a Key Account Manager para Sevilla, Huelva y Badajoz que lidere la estrategia y apoye...

  • Key Account Manager – Hematology

    hace 6 minutos

    Sevilla, Sevilla, España GSK A tiempo completo

    Key Account Manager – Hematology (Sevilla, Huelva y Badajoz)Ubicación: SevillaFecha límite para aplicar: 10/02/2026¿Te gustaría impulsar el acceso a soluciones de alto valor en hematología y marcar la diferencia en la atención del paciente? En GSK buscamos un/a Key Account Manager para Sevilla, Huelva y Badajoz que lidere la estrategia y apoye...

  • Key Account Manager – Hematology

    hace 4 días

    Sevilla, Sevilla, España GSK A tiempo completo

    Site Name: Spain – Andalucía – SevillaPosted Date: Jan Key Account Manager – Hematology (Sevilla, Huelva y Badajoz) Ubicación: Sevilla Fecha límite para aplicar: 10/02/2026¿Te gustaría impulsar el acceso a soluciones de alto valor en hematología y marcar la diferencia en la atención del paciente? En GSK buscamos un/a Key Account Manager para...

Account Manager

hace 2 horas

Sevilla, Sevilla, España Qamarero A tiempo completo

Qamarero nace con una misión clara:
transformar la hostelería desde dentro
. Ya gestionamos
millones de pedidos al año
y trabajamos con
miles de restaurantes
, ayudándoles a digitalizar y optimizar su operativa. Estamos construyendo
el nuevo estándar digital de la restauración
.

El equipo de
Customer Experience
es clave para convertir el producto en resultados reales: mejor operativa, mayor rentabilidad y adopción tecnológica desde el primer día.

Buscamos un/a
Account Manager (Junior / Mid)
para unirse a CX y acompañar a nuestros clientes en su activación, adopción y crecimiento con Qamarero. Es un rol pensado para perfiles con
potencial de crecimiento
, que quieran desarrollar criterio de negocio y asumir progresivamente mayor responsabilidad sobre la salud y el valor de la cartera.

Responsabilidades Clave

  • Gestión progresiva de cartera:
    acompañamiento cercano a clientes hosteleros, construyendo relaciones de confianza y asegurando una adopción sólida de la plataforma.
  • Acompañamiento y orientación al cliente:
    análisis de necesidades y uso del producto para ayudar a mejorar la operativa diaria del restaurante (ventas, eficiencia y control).
  • Conocimiento profundo del producto:
    desarrollo progresivo como referente funcional de Qamarero, entendiendo cómo conectar las funcionalidades con los objetivos reales del cliente.
  • Detección de oportunidades de mejora y crecimiento:
    identificación de primeras oportunidades de upsell y expansión (módulos, mejoras de plan), con apoyo del equipo.
  • Resolución de fricciones:
    identificación temprana de problemas operativos o de uso para mejorar la experiencia y prevenir churn.
  • Colaboración interna:
    trabajo coordinado con Producto, Soporte y Ventas para trasladar feedback real de clientes y mejorar continuamente la propuesta de valor.

¿Qué necesitamos?

  • Experiencia previa en
    Customer Success, Account Management, soporte, operaciones o roles customer-facing
    (perfil junior con potencial o mid en crecimiento).
  • Buen nivel de
    inglés
    (otros idiomas como italiano o francés son un plus).
  • Interés real por el sector hostelero y por entender su operativa diaria y retos.
  • Capacidad para aprender a conectar funcionalidades del producto con
    procesos operativos y decisiones del negocio
    del restaurante.
  • Perfil orientado al cliente, con foco en resolver problemas que impactan en su operativa y resultados.
  • Comodidad trabajando con datos básicos, métricas y herramientas como Excel o Google Sheets.
  • Ganas de aprender, crecer y asumir progresivamente mayor responsabilidad sobre la cartera.

Qué caracteriza a un Account Manager de alto rendimiento en Qamarero

  • Toma decisiones basadas en datos y contexto, no solo en intuición.
  • Prioriza bien su tiempo y sus acciones según impacto.
  • Se esfuerza por entender la realidad del hostelero y traducir producto en valor.
  • Aprende a detectar oportunidades de mejora antes de que el cliente las verbalice.
  • Construye relaciones de confianza y largo recorrido con los clientes.
  • Asume
    ownership progresivo
    sobre las cuentas y su evolución.

Principales KPIs para este puesto:

Para tener éxito en este rol, trabajarás con los siguientes indicadores,
ajustados de forma progresiva al nivel
:

  • NRR ≥ 100%
    en la cartera asignada, con foco inicial en retención y salud.
  • Identificación y ejecución de oportunidades de expansión
    , especialmente mediante adopción de módulos y mejoras de uso (con acompañamiento del equipo).
  • Reducción del churn evitable
    , detectando señales de riesgo y ejecutando acciones preventivas.
  • Mejora continua del Health Score
    de la cartera, aumentando progresivamente el porcentaje de cuentas en verde.
  • Incremento de la adopción funcional
    del producto según tipo de cliente y vertical.
  • Documentación y seguimiento claros en CRM
    , asegurando visibilidad del estado de las cuentas y próximos pasos.

Estos KPIs evolucionan con el rol: el foco inicial está en activación, salud y aprendizaje, y progresa hacia mayor ownership sobre retención y crecimiento.

Además, encajarás perfectamente si:

  • Eres
    honesto, transparente y fiable
    , y priorizas el éxito del equipo y del cliente.
  • Mantienes el
    foco en resultados
    y sabes centrarte en lo que realmente impulsa el crecimiento del negocio.
  • Te sientes cómodo dando y recibiendo
    feedback honesto y constructivo
    .
  • Actúas con
    empatía y visión estratégica
    , entendiendo los retos reales del sector hostelero.

Lo que ofrecemos

  • Contrato indefinido y
    compensación competitiva
    , con plan de incentivos vinculado a objetivos.
  • Jornada completa de 40h.
  • 23 días laborables de vacaciones al año.
  • Modelo de trabajo presencial en nuestras oficinas en
    Sevilla
    .
  • 30 días de WFH
    (Working From Home) al año.
  • Equipo con cultura ágil, horizontal y orientada a la mejora continua.
  • Participación activa en la mejora de procesos y automatizaciones reales.
  • Impacto directo en la experiencia de más de 2.000 restaurantes.
  • Oportunidad real de crecimiento profesional en una startup SaaS en expansión internacional.