Empleos actuales relacionados con Account Manager - Sevilla, Sevilla - Qamarero
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Sales Account Manager
hace 1 minuto
Sevilla, Sevilla, España FH Collective Academy A tiempo completoDanish, German & Dutch Speaking Sales Account Manager Barcelona, Spain | Hybrid | Full-timeWe are looking for motivated and results-driven Sales Account Managers fluent in Danish, German, or Dutch to join our international team in Barcelona. This role offers the opportunity to manage high-value client relationships, drive revenue growth, and collaborate with...
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Strategic Account Manager, Healthcare Solutions
hace 5 minutos
Sevilla, Sevilla, España Boston Scientific A tiempo completo5+ Years' experience of a strategies selling or strategic account manager position in Healthcare; Experience in managing public tenders and innovating purchasing; Proven experience of influential leadership role within a matrix organization; Demonstrate a passion for Customers; Understands the local healthcare ecosystem; A good balance of strategic mindset...
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Strategic Account Manager, Healthcare Solutions
hace 4 minutos
Sevilla, Sevilla, España Boston Scientific A tiempo completoLocation: based preferably in Andalusia, on a remote working schedule.Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High PerformanceAt Boston Scientific, we'll give you the opportunity to harness all that's within you by working in teams of diverse and high-performing employees, tackling some of the most important health industry...
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Senior Event Account Manager
hace 4 minutos
Sevilla, Sevilla, España beon. Worldwide A tiempo completoSenior Event Account ManagerMadrid · Barcelona · SevillaDepartamento:EventosTu misión:Convertir ideas en experiencias que la gente recuerde. Serás la persona que lidera la relación con clientes —fidelizados y nuevos— y que orquesta, de principio a fin, la gestión integral de proyectos de eventos corporativos. Cada brief será un reto; cada entrega,...
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Key Account Manager – Hematology
hace 4 días
Sevilla, Sevilla, España GSK A tiempo completoSite Name: Spain – Andalucía – SevillaPosted Date: Jan Key Account Manager – Hematology (Andalucía Occidental)Ubicación: SevillaFecha límite para aplicar: 10/02/2026¿Te gustaría impulsar el acceso a soluciones de alto valor en hematología y marcar la diferencia en la atención del paciente? En GSK buscamos un/a Key Account Manager para...
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Key Account Manager – Hematology
hace 4 días
Sevilla, Sevilla, España GSK A tiempo completoKey Account Manager – Hematology (Sevilla, Huelva y Badajoz) Ubicación: Sevilla Fecha límite para aplicar: 10/02/2026¿Te gustaría impulsar el acceso a soluciones de alto valor en hematología y marcar la diferencia en la atención del paciente? En GSK buscamos un/a Key Account Manager para Sevilla, Huelva y Badajoz que lidere la estrategia y apoye...
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Key Account Manager – Hematology
hace 4 días
Sevilla, Sevilla, España GSK A tiempo completoKey Account Manager – Hematology (Sevilla, Huelva y Badajoz)Ubicación: SevillaFecha límite para aplicar: 10/02/2026¿Te gustaría impulsar el acceso a soluciones de alto valor en hematología y marcar la diferencia en la atención del paciente? En GSK buscamos un/a Key Account Manager para Sevilla, Huelva y Badajoz que lidere la estrategia y apoye...
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Key Account Manager – Hematology
hace 8 minutos
Sevilla, Sevilla, España GSK A tiempo completoKey Account Manager – Hematology (Sevilla, Huelva y Badajoz) Ubicación: Sevilla Fecha límite para aplicar: 10/02/2026¿Te gustaría impulsar el acceso a soluciones de alto valor en hematología y marcar la diferencia en la atención del paciente? En GSK buscamos un/a Key Account Manager para Sevilla, Huelva y Badajoz que lidere la estrategia y apoye...
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Key Account Manager – Hematology
hace 6 minutos
Sevilla, Sevilla, España GSK A tiempo completoKey Account Manager – Hematology (Sevilla, Huelva y Badajoz)Ubicación: SevillaFecha límite para aplicar: 10/02/2026¿Te gustaría impulsar el acceso a soluciones de alto valor en hematología y marcar la diferencia en la atención del paciente? En GSK buscamos un/a Key Account Manager para Sevilla, Huelva y Badajoz que lidere la estrategia y apoye...
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Key Account Manager – Hematology
hace 4 días
Sevilla, Sevilla, España GSK A tiempo completoSite Name: Spain – Andalucía – SevillaPosted Date: Jan Key Account Manager – Hematology (Sevilla, Huelva y Badajoz) Ubicación: Sevilla Fecha límite para aplicar: 10/02/2026¿Te gustaría impulsar el acceso a soluciones de alto valor en hematología y marcar la diferencia en la atención del paciente? En GSK buscamos un/a Key Account Manager para...
Account Manager
hace 2 horas
Qamarero nace con una misión clara:
transformar la hostelería desde dentro
. Ya gestionamos
millones de pedidos al año
y trabajamos con
miles de restaurantes
, ayudándoles a digitalizar y optimizar su operativa. Estamos construyendo
el nuevo estándar digital de la restauración
.
El equipo de
Customer Experience
es clave para convertir el producto en resultados reales: mejor operativa, mayor rentabilidad y adopción tecnológica desde el primer día.
Buscamos un/a
Account Manager (Junior / Mid)
para unirse a CX y acompañar a nuestros clientes en su activación, adopción y crecimiento con Qamarero. Es un rol pensado para perfiles con
potencial de crecimiento
, que quieran desarrollar criterio de negocio y asumir progresivamente mayor responsabilidad sobre la salud y el valor de la cartera.
Responsabilidades Clave
- Gestión progresiva de cartera:
acompañamiento cercano a clientes hosteleros, construyendo relaciones de confianza y asegurando una adopción sólida de la plataforma. - Acompañamiento y orientación al cliente:
análisis de necesidades y uso del producto para ayudar a mejorar la operativa diaria del restaurante (ventas, eficiencia y control). - Conocimiento profundo del producto:
desarrollo progresivo como referente funcional de Qamarero, entendiendo cómo conectar las funcionalidades con los objetivos reales del cliente. - Detección de oportunidades de mejora y crecimiento:
identificación de primeras oportunidades de upsell y expansión (módulos, mejoras de plan), con apoyo del equipo. - Resolución de fricciones:
identificación temprana de problemas operativos o de uso para mejorar la experiencia y prevenir churn. - Colaboración interna:
trabajo coordinado con Producto, Soporte y Ventas para trasladar feedback real de clientes y mejorar continuamente la propuesta de valor.
¿Qué necesitamos?
- Experiencia previa en
Customer Success, Account Management, soporte, operaciones o roles customer-facing
(perfil junior con potencial o mid en crecimiento). - Buen nivel de
inglés
(otros idiomas como italiano o francés son un plus). - Interés real por el sector hostelero y por entender su operativa diaria y retos.
- Capacidad para aprender a conectar funcionalidades del producto con
procesos operativos y decisiones del negocio
del restaurante. - Perfil orientado al cliente, con foco en resolver problemas que impactan en su operativa y resultados.
- Comodidad trabajando con datos básicos, métricas y herramientas como Excel o Google Sheets.
- Ganas de aprender, crecer y asumir progresivamente mayor responsabilidad sobre la cartera.
Qué caracteriza a un Account Manager de alto rendimiento en Qamarero
- Toma decisiones basadas en datos y contexto, no solo en intuición.
- Prioriza bien su tiempo y sus acciones según impacto.
- Se esfuerza por entender la realidad del hostelero y traducir producto en valor.
- Aprende a detectar oportunidades de mejora antes de que el cliente las verbalice.
- Construye relaciones de confianza y largo recorrido con los clientes.
- Asume
ownership progresivo
sobre las cuentas y su evolución.
Principales KPIs para este puesto:
Para tener éxito en este rol, trabajarás con los siguientes indicadores,
ajustados de forma progresiva al nivel
:
- NRR ≥ 100%
en la cartera asignada, con foco inicial en retención y salud. - Identificación y ejecución de oportunidades de expansión
, especialmente mediante adopción de módulos y mejoras de uso (con acompañamiento del equipo). - Reducción del churn evitable
, detectando señales de riesgo y ejecutando acciones preventivas. - Mejora continua del Health Score
de la cartera, aumentando progresivamente el porcentaje de cuentas en verde. - Incremento de la adopción funcional
del producto según tipo de cliente y vertical. - Documentación y seguimiento claros en CRM
, asegurando visibilidad del estado de las cuentas y próximos pasos.
Estos KPIs evolucionan con el rol: el foco inicial está en activación, salud y aprendizaje, y progresa hacia mayor ownership sobre retención y crecimiento.
Además, encajarás perfectamente si:
- Eres
honesto, transparente y fiable
, y priorizas el éxito del equipo y del cliente. - Mantienes el
foco en resultados
y sabes centrarte en lo que realmente impulsa el crecimiento del negocio. - Te sientes cómodo dando y recibiendo
feedback honesto y constructivo
. - Actúas con
empatía y visión estratégica
, entendiendo los retos reales del sector hostelero.
Lo que ofrecemos
- Contrato indefinido y
compensación competitiva
, con plan de incentivos vinculado a objetivos. - Jornada completa de 40h.
- 23 días laborables de vacaciones al año.
- Modelo de trabajo presencial en nuestras oficinas en
Sevilla
. - 30 días de WFH
(Working From Home) al año. - Equipo con cultura ágil, horizontal y orientada a la mejora continua.
- Participación activa en la mejora de procesos y automatizaciones reales.
- Impacto directo en la experiencia de más de 2.000 restaurantes.
- Oportunidad real de crecimiento profesional en una startup SaaS en expansión internacional.