Atención Al Cliente Con Italiano

hace 7 días


Pozuelo de Alarcón, Madrid, España CTAIMA A tiempo completo

CTAIMA Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain

En CTAIMA ayudamos a las organizaciones a ser más seguras y responsables mediante tecnología y servicios especializados para la gestión de contratistas y compliance legal.

Hoy en día contamos con más de ***** clientes en más de 20 países distintos y continuamos en proceso de fuerte crecimiento y expansión internacional.

Prioriza el crecimiento

¿Cuál es la misión del puesto?

Ser el primer punto de contacto para nuestros clientes

Tu tarea será garantizar su satisfacción, resolver sus dudas y problemas, y construir relaciones sólidas ofreciendo un servicio excepcional.

¿Cuáles serán tus funciones?

Atender consultas por teléfono, email, chat y WhatsApp.

Resolver problemas técnicos y dudas sobre nuestros productos.

Registrar y hacer seguimiento de los casos en nuestra plataforma.

Colaborar con otros equipos para encontrar soluciones rápidas y efectivas.

Identificar mejoras basadas en el feedback de los clientes.

Crear guías y mantener nuestra base de conocimientos actualizada.

¿Qué buscamos en ti?

Actitud: Proactividad, iniciativa y ganas de crecer en un equipo dinámico.

Habilidades: Comunicación efectiva, empatía, resolución de problemas y trabajo en equipo.

Idiomas: Se requiere un buen nivel de italiano.

Si además hablas inglés, mejor que mejor

Tecnología: Conocimientos básicos de software.

Si encajas con este perfil, queremos conocerte

  • Café, té, infusiones y fruta en la oficina, para que disfrutes de un snack saludable

Viernes, periodo estival y el día de cumpleaños podrás disfrutar de jornada intensiva de 8h a 15h

Programas de formación y desarrollo profesional, para que no dejes de crecer

Iniciativas de estilo de vida feliz y saludable

Descuentos en fisioterapia, gimnasios, centros médicos, hoteles...

Seguro médico como retribución flexible

Ticket guardería como retribución flexible con Edenred

¿Te interesa esta oportunidad?

No dudes en hacérnoslo saber y nuestro equipo de selección se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Esperamos contar con tu talento y entusiasmo

¿No es el puesto adecuado para ti?

No te preocupes

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Además, te agradeceríamos si compartes esta oferta con tu red de contactos.

Podrías ayudar a alguien a encontrar su próximo desafío profesional

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CTAIMA Conocimiento | Tecnología | Personas

PROTECCIÓN DE DATOS.

Responsable: CTAIMA OUTSOURCING Y CONSULTING S.L. (B********), ******.

Finalidades: Participar en procesos de selección de personal.

DERECHOS: Puede retirar su consentimiento y acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos en ******.

Más Info en .

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