Gestor/a Atención al Alumno Universitario

hace 4 días

Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Grupo PROEDUCA A tiempo completo

En UNIR (Grupo Proeduca) estamos buscando un/a Gestor/a de Atención para unirse a nuestro equipo de Atención al Alumno.

¿Qué harás?

  • Atención personalizada a los estudiantes a través de múltiples canales: teléfono, correo electrónico y chat.

  • Gestionar y registrar todas las interacciones en el CRM, asegurando un seguimiento eficiente y un servicio de excelencia.

  • Liderar trámites clave como matriculaciones, gestión documental y resolución de incidencias, garantizando una experiencia fluida para los alumnos.

  • Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y mejorar la satisfacción del estudiante.

¿Qué buscamos?

  • Habilidades comunicativas excepcionales, tanto orales como escritas, para conectar con los estudiantes de manera clara y empática.

  • Formación en grado universitario o ciclo superior.

  • Mínimo 1 año de experiencia en entornos de atención al cliente telefónico combinada con tareas administrativas

  • Pasión por la educación y el impacto social, con una mentalidad orientada a soluciones y mejora continua.

  • Conocimiento de herramientas digitales y CRM será valorado.

¿Qué ofrecemos?

Un entorno dinámico y colaborativo, donde tu trabajo tendrá un impacto directo en la vida de los estudiantes.

Ser parte de un gran proyecto de expansión internacional e integrarte en un equipo altamente cualificado y con un excelente ambiente laboral.

Posición estable, queremos que estés con nosotros mucho mucho tiempo

Jornada completa. Horario: L-V de 12:15 a 21:00.

Modelo Híbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 6 meses.

Oficinas ubicadas en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de Renfe de Pozuelo.

Plan de retribución flexible, portal de descuentos para empleados y un paquete vacacional atractivo (26 días laborales + 4 días de asuntos propios).

Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con un 80% de descuento en las titulaciones de la UNIR.

Si te identificas con este perfil y quieres ser parte de un equipo que transforma vidas a través de la educación, no dudes en postularte

El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.

PROEDUCA ALTUS, S.A. (en adelante, "GRUPO PROEDUCA"), como matriz del GRUPO PROEDUCA, tratará los datos de carácter personal que usted ha proporcionado con la finalidad de: gestionar tu participación en procesos de selección, valorar tu perfil y, si encaja con otras vacantes, compartirlo con otras empresas del Grupo.

  • La información detallada sobre el tratamiento de tus datos personales está disponible en el texto legal que acompaña al formulario de inscripción. Usted podrá revocar el consentimiento otorgado, así como ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, mediante solicitud dirigida en Av. de la Paz, 137, 26006, Logroño, o a la siguiente dirección de correo electrónico , identificándose debidamente. Si lo desea, puede consultar información adicional y detallada sobre protección de datos en el siguiente enlace.

#LI-SR1

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    hace 2 días

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  • Gestor de Bajas Comerciales UNIR

    hace 2 días

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Grupo PROEDUCA A tiempo completo

    Únete a nuestro Equipo¿Quieres ayudar a los alumnos a qué continúen con sus estudios?En UNIR (Grupo PROEDUCA) buscamos personas con talento y actitud para trabajar en un plan de retención en el equipo de Bajas Comerciales.¿Qué harás como Gestor? Realizar el seguimiento de alumnos con solicitud de baja abierta. Contactar con los alumnos para...

  • Gestor/a de Retención UNIR

    hace 4 días

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Grupo PROEDUCA A tiempo completo

    Únete a nuestro Equipo¿Quieres ayudar a los alumnos a qué continúen con sus estudios?En UNIR (Grupo PROEDUCA) buscamos personas con talento y actitud para trabajar en un plan de retención en el equipo de Bajas Comerciales.¿Qué harás como Gestor? Realizar el seguimiento de alumnos con solicitud de baja abierta. Contactar con los alumnos para...

  • Gestor/a de Retención UNIR

    hace 2 días

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Grupo PROEDUCA A tiempo completo

    Únete a nuestro Equipo¿Quieres ayudar a los alumnos a qué continúen con sus estudios?En UNIR (Grupo PROEDUCA) buscamos personas con talento y actitud para trabajar en un plan de retención en el equipo de Bajas Comerciales.¿Qué harás como Gestor?Realizar el seguimiento de alumnos con solicitud de baja abierta.Contactar con los alumnos para realizar...

  • Gestor/a de admin. y atención al estudiante

    hace 2 días

    Villanueva de la Cañada, Madrid, España Universidad Alfonso X El Sabio A tiempo completo

    Descripción:¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en la primera Universidad privada de España como Gestor/a de atención al estudiante online?En UAX encontrarás una oportunidad de desarrollarte y crecer como profesional en una organización en plena expansión. Nuestra misión es generar un entorno de innovación y aprendizaje profundo, donde la...

  • Gestor/a BackOffice

    hace 2 semanas

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Verisure A tiempo completo

    Securitas Direct es el líder del mercado europeo en la protección y seguridad de personas para hogares y pequeños negocios, aportando un servicio excepcional a más de 4 millones de clientes con un equipo de más de empleados, presentes en 16 países de Europa y América Latina. En Verisure Securitas Direct hemos creado las innovaciones más disruptivas...

  • Gestor/a Comercial Telefónico

    hace 1 semana

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Verisure A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como gestor comercial en recepción de llamadas? Te estamos buscandoDesde el departamento de Alianzas Estratégicas de Securitas Direct queremos tener en nuestro grupo a personas como tú, con ambición y ganas de formar parte de este gran equipo.Principales funciones:Atención telefónica con gestores de CaixaBank, clientes e...

  • Técnico Administrativo

    hace 1 semana

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Grupo PROEDUCA A tiempo completo

    En GRUPO PROEDUCA (UNIR), referentes en educación superior online, buscamos un/a Técnico/a administrativo para nuestra facultad. Si te motiva contribuir a la mejora de la experiencia académica y te manejas con entornos digitales de aprendizaje, queremos conocerte ¿Cuál será tu misión?Brindar soporte técnico y administrativo a los Directores de TFG...

  • RESPONSABLE DE DESARROLLO DE NEGOCIO Real Estate

    hace 6 días

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España NERO QUALITY CONSULTING SL A tiempo completo

    La misiónImpulsar el crecimiento de la compañía identificando, estructurando y cerrando nuevas oportunidades de negocio (suelo, edificios, JV, acuerdos con fondos, operaciones singulares), garantizando que cada proyecto encaje con nuestros objetivos de inversión y de rentabilidad, y que el proceso de estudio y due diligence es riguroso y reduce los...

  • Asesor/a Comercial UNIR

    hace 4 días

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Grupo PROEDUCA A tiempo completo 45.000 € - 80.000 €

    ¿Quieres comenzar tu carrera en un entorno universitario, profesional y dinámico?En UNIR (Grupo PROEDUCA) buscamos personas con talento y actitud para unirse a nuestro equipo de ventas.¿Cuáles son tus funciones como Asesor/a educativo? Atiende a los alumnos ya interesados en nuestra oferta educativa. Escucha y comprende sus necesidades, y gestiona su...