Teleoperador/a Atención al cliente y venta cruzada
hace 3 horas
Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo es el motor de nuestro éxito. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, altamente cualificado y con visión global, únete a nosotros
Formarás parte de un proyecto consolidado que gestionamos desde 2020 para una de las principales operadoras telefónicas del país, prestando servicio a clientes residenciales y ayudándoles a resolver sus consultas e incidencias de forma eficiente y profesional.
Funciones:
Gestionar consultas y reclamaciones relacionadas con facturación, productos y servicios contratados, o incidencias técnicas básicas (red, móviles, configuración, etc.).
- Informar sobre promociones, descuentos y mejoras disponibles, fomentando la venta cruzada y la fidelización.
- Tramitar modificaciones o actualizaciones en los servicios.
Si quieres continuar o iniciar tu trayectoria profesional en proyecto estable, con un salario que puede aumentar según la consecución de tus resultados y una jornada parcial que te permitirá compaginar con otras actividades, esta oferta es para ti:
- Contrato fijo en un servicio estable
- Jornadas de 30 o 25 horas semanales en horario de TARDE (dentro de la franja de 15 a 21 horas). Se trabajan festivos de forma rotativa (nacionales y locales). Posibilidad de alguna vacante en horario de mañana
- Formación previa (no remunerada y selectiva) de 8 días en horario de mañana de 9.00 a 15.00 horas. Formato híbrido (varios días online). Fecha de inicio: diciembre, pendiente concretar fechas.
- Convenio de Contact Center y categoría Teleoperador/a.
- Salario Fijo según convenio de Contact Center para 30 horas= 1.063 € brutos/mes o de 25 horas= 886 € brutos/mes.
- INCENTIVOS por venta cruzada: comisiones desde la primera venta, sin límite de ganancia.
- Ubicación: Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche.
Te esperamos en Servinform Únete a una empresa en crecimiento que valora el talento y ofrece oportunidades reales de desarrollo.
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**
Requisitos:- Experiencia Recepción de llamadas con gestión de venta (fidelización, retención y venta cruzada). Recepción de llamadas, con calidad en la llamada, gestión del cliente, y resolución motivo de la llamada
- Conocimientos en sistemas informáticos, paquete Office y herramientas propias de Call-center. Agilidad en el manejo de sistemas
- Habilidades comunicativas, fluidez verbal, escucha activa y excelente pronunciación.
- Valorable: Experiencia en sector telecomunicaciones, experiencia en ventas. Conocimiento de sistemas como Siebel, MySIm, Agents, Genesys
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Teleoperador/a Recepción de llamadas
hace 5 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Únete a un proyecto estable y con futuroEn Servinform somos líderes en soluciones de Contact Center, Backoffice y BPO, con un equipo de casi 6.000 profesionales comprometidos con la excelencia.Buscamos Teleoperadores/as para formar parte de un proyecto consolidado, con más de 7 años de trayectoria, en colaboración con una reconocida entidad...
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Teleoperador/a Recepción Llamadas
hace 4 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo...
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Teleoperador/a ATC Tardes: 25 ó 30 horas semanales
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:En Servinform, nuestros valores son el motor que impulsa todas nuestras acciones y decisiones. Son la base de nuestra cultura y nos orientan en nuestra misión de ofrecer soluciones innovadoras, sostenibles y de calidad. Creemos que el éxito no solo se mide por los resultados, sino por el impacto positivo que generamos a través de nuestras...
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Teleoperador/a Atención al cliente Renting
hace 3 horas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la...
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Teleoperador/a Asesoramiento a Empresas
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo...
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Teleoperador/a en Gestión de Incidencias
hace 3 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos evolucionado con una misión clara: impulsar la transformación digital de las organizaciones mediante soluciones tecnológicas avanzadas. Actualmente somos un referente en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo servicios adaptados a las necesidades de distintos sectores....
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Teleoperador/a en Gestión Incidencias
hace 3 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos evolucionado con una misión clara: impulsar la transformación digital de las organizaciones mediante soluciones tecnológicas avanzadas. Actualmente somos un referente en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo servicios adaptados a las necesidades de distintos sectores....
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Teleoperador/a Banca
hace 3 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España SVF Finance A tiempo completoDescripción:¿Te gustaría impulsar tu carrera en el ámbito financiero y bancario? En Servinform te brindamos la oportunidad de hacerlo. Somos una empresa consolidada, referente en servicios tecnológicos, con un equipo de más de 6.000 profesionales. En este momento, estamos reforzando nuestro equipo para un importante proyecto dentro del sector...
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Teleoperador/a - Asesor/a a Empresas de 9 a 18 h
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Únete y Sé Parte de la Revolución Energética En nuestra compañía, líderes en servicios de externalización y colaboradores destacados del sector energético, buscamos talentos para sumarse a nuestro equipo.Tu misión: Contactarás con empresas para ofrecerles soluciones personalizadas y mejorar su factura de luz. ¿Cómo? Con demos...
