Teleoperador/a Recepción Llamadas
hace 6 días
Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo es el motor de nuestro éxito. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, altamente cualificado y con visión global, únete a nosotros
Formarás parte de un proyecto consolidado que gestionamos desde 2020 para una de las principales operadoras telefónicas del país, prestando servicio a clientes residenciales y ayudándoles a resolver sus consultas e incidencias de forma eficiente y profesional.
Funciones:
Gestionar consultas y reclamaciones relacionadas con facturación, productos y servicios contratados, o incidencias técnicas básicas (red, móviles, configuración, etc.).
- Informar sobre promociones, descuentos y mejoras disponibles, fomentando la venta cruzada y la fidelización.
- Tramitar modificaciones o actualizaciones en los servicios.
Si quieres continuar o iniciar tu trayectoria profesional en proyecto estable, con un salario que puede aumentar según la consecución de tus resultados y una jornada parcial que te permitirá compaginar con otras actividades, esta oferta es para ti:
- Jornadas de 30 o 25 horas semanales en horario de TARDE (dentro de la franja de 15 a 21 horas) Se trabajan festivos de forma rotativa (nacionales y locales).
- Formación previa (no remunerada y selectiva) de 8 días en horario de mañana de 9.00 a 15.00 horas.
- Convenio de Contact Center y categoría Teleoperador/a.
- Salario Fijo según convenio de Contact Center para 30 horas= 1.063 € brutos/mes o de 25 horas= 886 € brutos/mes.
- INCENTIVOS por venta cruzada: comisiones desde la primera venta, sin límite de ganancia.
- Ubicación: Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche.
Te esperamos en Servinform Únete a una empresa en crecimiento que valora el talento y ofrece oportunidades reales de desarrollo.
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**
Requisitos:- Experiencia Recepción de llamadas con gestión de venta (fidelización, retención y venta cruzada). Recepción de llamadas, con calidad en la llamada, gestión del cliente, y resolución motivo de la llamada
- Conocimientos en sistemas informáticos, paquete Office y herramientas propias de Call-center. Agilidad en el manejo de sistemas
- Habilidades comunicativas, fluidez verbal, escucha activa y excelente pronunciación.
- Valorable: Experiencia en sector telecomunicaciones, experiencia en ventas, Conocimiento de sistemas como Siebel, MySIm, Agents, Genesys
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Teleoperador/a Recepción de llamadas
hace 1 semana
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Únete a un proyecto estable y con futuroEn Servinform somos líderes en soluciones de Contact Center, Backoffice y BPO, con un equipo de casi 6.000 profesionales comprometidos con la excelencia.Buscamos Teleoperadores/as para formar parte de un proyecto consolidado, con más de 7 años de trayectoria, en colaboración con una reconocida entidad...
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Teleoperador/a Atención al Cliente
hace 6 horas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo...
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Teleoperador/a Atención al Cliente TARDES
hace 5 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo...
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Teleoperador/a Contrato Indefinido
hace 5 horas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo...
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Teleoperador/a Recepción llamadas 30H Tarde
hace 6 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:¿Te gustaría formar parte de una compañía en crecimiento y con un proyecto estable?En Servinform, empresa líder en externalización de servicios con más de 6.000 profesionales y 1.500 clientes, buscamos personas con orientación al cliente y buena comunicación para incorporarse a un servicio de atención telefónica en el sector...
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Teleoperador/a en Gestión de Incidencias
hace 6 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos evolucionado con una misión clara: impulsar la transformación digital de las organizaciones mediante soluciones tecnológicas avanzadas. Actualmente somos un referente en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo servicios adaptados a las necesidades de distintos sectores....
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Teleoperador/a en Gestión Incidencias
hace 6 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos evolucionado con una misión clara: impulsar la transformación digital de las organizaciones mediante soluciones tecnológicas avanzadas. Actualmente somos un referente en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo servicios adaptados a las necesidades de distintos sectores....
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Teleoperador/a Atención al cliente Renting
hace 4 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la...
