Teleoperador/a en Gestión de Incidencias

hace 1 día

Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo
Descripción:

Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos evolucionado con una misión clara: impulsar la transformación digital de las organizaciones mediante soluciones tecnológicas avanzadas. Actualmente somos un referente en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo servicios adaptados a las necesidades de distintos sectores. Contamos con un equipo de más de 6.000 profesionales, cuya experiencia y compromiso son la base de nuestro crecimiento. Si deseas incorporarte a un entorno profesional, con proyección y enfoque innovador, Servinform es el lugar ideal para continuar tu desarrollo.

¿Cuáles serán tus FUNCIONES?

  • Atender llamadas de clientes (grandes empresas, pymes, autónomos y particulares) que disponen de un servicio de renting activo.
  • Gestionar incidencias, resolver dudas relacionadas con las coberturas y ofrecer alternativas adecuadas.
  • Registrar las gestiones realizadas en la base de datos y tramitar solicitudes o incidencias a través de las herramientas internas de la compañía.

¿Qué OFRECEMOS?

  • Formación previa a la contratación selectiva y no remunerada del 10 al 19 de diciembre (8 días) en horario de 9 a 17 horas en nuestras oficinas.
  • Contrato Fijo Discontinuo dentro de un proyecto con continuidad.
  • Jornada parcial con horario Fijo de Tarde
  • Turno de tarde: con opción de jornada de 20 h/s a 19.00 h) o jornada de 31 h/s (horario partido de media hora entre las 12.30 y las 19 h/s)
  • Salario en función de la jornada semanal: 708 € brutos/mes para la jornada de 20 h/s, 1.097 € brutos/mes para la jornada de 31 h/s.
  • Categoría de Teleoperador/a y convenio Contact Center.
  • Oficinas situadas en Avda. Premios Nobel, Torrejón de Ardoz, con fácil acceso mediante la estación de Renfe Soto del Henares, servicio de lanzadera y amplias zonas de aparcamiento cercanas.

Si buscas un entorno donde consolidar tu experiencia profesional y aportar valor, Servinform puede ser tu próximo proyecto

Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

Requisitos:
  • Experiencia previa en atención al cliente
  • Experiencia en sector seguros, automoción, renting.
  • Capacidad de gestión administrativa y perfil adaptable a la tecnología (manejo de varias aplicaciones simultáneas).
  • Muy valorable interés por el sector de la automoción.
  • Valorable dominio de alguna de las lenguas cooficiales del estado: catalán, euskera o gallego.

  • Teleoperador/a en Gestión Incidencias

    hace 24 horas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos evolucionado con una misión clara: impulsar la transformación digital de las organizaciones mediante soluciones tecnológicas avanzadas. Actualmente somos un referente en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo servicios adaptados a las necesidades de distintos sectores....

  • Teleoperador/a Recepción Llamadas

    hace 1 día

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo...

  • Teleoperador/a Atención al cliente Servicio Renting

    hace 24 horas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la...

  • Teleoperador/a ATC Tardes: 25 ó 30 horas semanales

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:En Servinform, nuestros valores son el motor que impulsa todas nuestras acciones y decisiones. Son la base de nuestra cultura y nos orientan en nuestra misión de ofrecer soluciones innovadoras, sostenibles y de calidad. Creemos que el éxito no solo se mide por los resultados, sino por el impacto positivo que generamos a través de nuestras...

  • Teleoperador/a Atención al Cliente 60 Teletrabajo

    hace 1 día

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:¿Te gustaría formar parte de una compañía en crecimiento y con un proyecto estable?En Servinform, empresa líder en externalización de servicios con más de 6.000 profesionales y 1.500 clientes, buscamos personas con orientación al cliente y buena comunicación para incorporarse a un servicio de atención telefónica en el sector...

  • Teleoperador/a Recepción llamadas 30H Tarde

    hace 1 día

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:¿Te gustaría formar parte de una compañía en crecimiento y con un proyecto estable?En Servinform, empresa líder en externalización de servicios con más de 6.000 profesionales y 1.500 clientes, buscamos personas con orientación al cliente y buena comunicación para incorporarse a un servicio de atención telefónica en el sector...

  • Teleoperadores habla catalana

    hace 1 día

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España MKpersons A tiempo completo

    BUSCAMOS TELEOPERADORES y TELEOPERADORAS DEHABLA CATALANA, CALL CENTER EN POZUELO DE ALARCON, ATENCION AL CLIENTE, SECTOR AUTOMOCION, HIBRIDO. 20 HORAS SEMANA.TURNO DE TARDE. RESIDENCIA EN MADRIDTareasAtención al cliente de talleres y concesionarios de vehículos, gestión de citas, el trabajo es semi presencial paraatención de clientes...

  • Teleoperador/a Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:¿Te gustaría formar parte de una compañía en crecimiento y con un proyecto estable?En Servinform, empresa líder en externalización de servicios con más de 6.000 profesionales y 1.500 clientes, buscamos personas con orientación al cliente y buena comunicación para incorporarse a un servicio de atención telefónica en el sector...

  • técnica/o de compras

    hace 6 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Hospital Universitario de Torrejón A tiempo completo

    Descripción:TÉCNICA/O DE COMPRASEstamos buscando Técnico/a de Compras en el Hospital Universitario de TorrejónQueremos incorporar un/a Técnico/a de Compras para nuestro Servicio de Compras, con el objetivo de asegurar el correcto aprovisionamiento de material sanitario y equipamiento necesario para la actividad asistencial.¿Cuáles serán tus...

  • Responsable calidad

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España La Cocina de Lola S.L. A tiempo completo

    del puesto: Responsable de Calidad (ISO 22000 / ISO 9001 / ISO – Grupo LolaUbicación:Torrejón de Ardoz (Madrid)Centro:Cocina central (quinta gama)Horario:L–V 09:00–14:00 y 15:00–17:00Dependencia:Director GeneralEquipo a cargo:Equipo de Calidad+Equipo de Limpieza de fábricaMisión del puestoAsegurar el cumplimiento legal y de los estándares de la...