Support Technician

hace 3 días

Greater Elche Area, España Aire Networks A tiempo completo

Formar parte de
Grupo Aire
es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como
Aire Networks
, Ar Telecom, Idecnet, Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e internacional y un referente TI en Iberia.

Reforzamos nuestro
departamento de Voice Operations
 con
un perfil Support Technician para nuestras sedes de Elche o Madrid.

¿Cómo será tu día a día?

  • Apoyarás al equipo en la asistencia técnica a partners de telefonía fija y móvil, usando herramientas de ticketing y vía telefónica.
  • Colaborarás en la gestión de incidencias, interactuando con otros departamentos como Ingeniería, Software o Infraestructura.
  • Participarás en la formación del equipo de primer nivel de atención para mejorar su eficiencia.
  • Escalarás incidencias a proveedores u otros departamentos tras realizar análisis y pruebas conjuntas.
  • Monitorizarás degradación de servicios y detección de problemas recurrentes.
  • Colaborararás en proyectos de mejora de sistemas de telefonía, proponiendo soluciones que optimicen el servicio y la experiencia del cliente.

¿Qué buscamos?

  • Conocimientos básicos de telefonía VoIP (protocolo SIP, RTP, RTCP, TLS) y tecnologías móviles.
  • Fundamentos de redes (TCP/IP, UDP, DNS).
  • Experiencia 2 años en puesto similar.

¿Qué valoramos?

  • Certificaciones de redes (Cisco).
  • Nivel de inglés.

¿Qué podemos ofrecerte?

  • Contrato indefinido y jornada completa
  • Flexibilidad de entrada
  • Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00, con pausa para comer y viernes de 8:00 a 15:00
  • Jornada intensiva durante los meses de verano
  • 23 días hábiles de vacaciones anuales para que te desconectes y recargues energías
  • Con nuestros Learning Friday, te aseguramos tiempo para formarte durante la jornada laboral
  • No te pierdas nada con nuestro Campus Aire University Accede a toda la formación disponible y revisa las formaciones pasadas para impulsar tu carrera en telecomunicaciones y cloud
  • Descuentos en nuestros productos para que disfrutes de lo que ofrecemos
  • Acceso a descuentos del Club Aire, con ofertas increíbles en moda, viajes, entretenimiento, hostelería, motor y electrónica. Aprovecha
  • Muy buen ambiente de trabajo

En Grupo Aire, creemos firmemente que los equipos diversos e inclusivos impulsan la innovación, la transformación y mejores resultados. Por ello, promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas, sin importar su género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal. Nuestro compromiso es construir un entorno donde cada persona pueda aportar su talento y crecer profesionalmente.

En Grupo Aire, la igualdad nos une, la diversidad nos fortalece.

  • Voice Operations Support Technician

    hace 1 día

    Elche, España Aire Networks A tiempo completo

    Una empresa de telecomunicaciones en Elche busca un Support Technician para unirse a su equipo de Voice Operations. El candidato ideal tendrá conocimientos básicos de telefonía VoIP y tecnologías móviles, así como fundamentos de redes. Ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa, flexibilidad horaria y oportunidades de formación continua....

  • Voice Operations Support Technician

    hace 1 día

    Elche, España Aire Networks A tiempo completo

    Una empresa de telecomunicaciones en Elche busca un Support Technician para unirse a su equipo de Voice Operations. El candidato ideal tendrá conocimientos básicos de telefonía VoIP y tecnologías móviles, así como fundamentos de redes. Ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa, flexibilidad horaria y oportunidades de formación continua....

  • Support Technician

    hace 1 día

    Elche, España Aire Networks A tiempo completo

    Formar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks, Ar Telecom, Idecnet, Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e internacional...

  • Support Technician

    hace 3 días

    Elche, Alicante, España Grupo Aire A tiempo completo

    Formar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks, Ar Telecom, Idecnet, Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e internacional...

  • Support Technician

    hace 3 días

    Elche, Alicante, España Grupo Aire A tiempo completo

    Formar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks, Ar Telecom, Idecnet, Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e internacional...

  • Junior Marketing Technician

    hace 2 semanas

    Greater Murcia Metropolitan Area, España Polar Global Group A tiempo completo

    About us:We are Polar Global Group, and alongside our brand Polar Air, are an international company withover 35 years of experience, operating in theHVAC sectoracrossEurope, North America, and Latin America.We are a growing organization, known for ourstrong commitmentto excellence, innovation and continuous improvement.We are looking for people who want to...

  • Avionics Facilites Technician

    hace 16 horas

    Elche, España PAYLOAD AEROSPACE A tiempo completo

    **_Parque Industrial de Elche (Poligono Industrial)_**_, _**_España_**_ - ** **About PLD Space**: PLD Space is an international space services company with in-house engineering and manufacturing. It is dedicated to transporting satellites and humans into space, vertically integrating engineering, testing, manufacturing and operations of its reusable and...

  • Structural Integration Technician

    hace 2 semanas

    Elche, España PAYLOAD AEROSPACE A tiempo completo

    **_Parque Industrial de Elche (Poligono Industrial)_**_, _**_España_**_ _** ***:**About PLD**: **Founded in 2011, PLD Space is a high-tech engineering, manufacturing and service-driven company, with deep track record and expertise in space launch technologies.** **We are a trusted global championing industry leader disrupting the pathway to space access....

  • Field Service Engineer

    hace 2 semanas

    Greater Madrid Metropolitan Area, España United Imaging Healthcare Europe A tiempo completo

    Key ResponsibilitiesMaintain excellent operation of all modality-specific models (MR) in the designated area.Perform total system level troubleshooting on complex multi-symptom problems.Communicate clearly with end-users and department managers on equipment status; maintain customer satisfaction.Share and support best practices implementation, including with...

  • Sound & Lighting Technician

    hace 5 días

    Greater Cádiz Metropolitan Area, España SaniIkos Group A tiempo completo

    DepartmentEntertainmentLocationKos, Corfu, Crete, Halkidiki GreeceEstepona, Mallorca SpainEmployment typeFull time/ Seasonal*Who do you want to become?*Are you our Future Leader? Are you ready to realize your potential? Are you searching for a real purpose and not "just another job"?At the Sani/Ikos Group we take hospitality very seriously. As we expand with...